Erreurs - Star SP298 SERIES User Manual

Erreurs

Vous pouvez rencontrer trois types d'erreur : les erreurs corrigibles, que vous
pouvez corriger en effectuant certaines opérations, les erreurs non corrigibles,
dont la correction nécessite l'intervention d'un revendeur agréé, et l'erreur de
réception des données. Les erreurs sont signalées par un avertisseur sonore et
par des témoins.
Erreurs corrigibles
Type d'erreur
Bourrage de papier
Blocage du moteur de
transport
Signal de position d'origine
anormale
Signal de temps anormal
Erreurs corrigibles
Type d'erreur
Lecture/écriture de la
mémoire vive
Blocage de l'unité centrale
Erreur de réception des données
Ce genre d'erreur se produit dès qu'un problème surgit pendant la réception de
données. Le moyen mis en oeuvre par l'imprimante pour rétablir son
fonctionnement normal après une erreur de réception de données dépend du
mode de commandes sélectionné.
Mode de commandes
Mode Star
Mode ESC/POS
Témoins
POWER RELEASE
Clignote
Témoins
POWER RELEASE
Eteint Allumé
Procédure de correction d'une erreur de réception des données
L'imprimante imprime un point d'interrogation.
Interrupteur mémoire 4–0=0 : l'imprimante imprime un point
d'interrogation.
Interrupteur mémoire 4–0=1 : l'imprimante ne conserve pas les données
reçues.
PAPER OUT
Corrigez la cause du problème et
appuyez sur RELEASE.
PAPER OUT
Mettez l'imprimante hors tension et
attendez quelques minutes avant de la
remettre sous tension. Si l'imprimante
Allumé
ne réagit toujours pas normalement,
contactez le service technique le plus
proche.
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Correction
Correction