IBM ThinkPad R40e Manual De Assistência E Resolução De Problemas page 56

Obter ajuda e assistência
v Instalação e manutenção de programas de aplicação
Para obter uma explicação detalhada dos termos da garantia IBM, consulte a
garantia de equipamento IBM. Para poder usufruir da garantia, guarde a
prova de compra do computador.
Se possível, quando telefonar, esteja próximo do computador, para o caso de o
representante dos serviços de assistência necessitar de o ajudar a resolver um
problema do computador. Antes de telefonar, certifique-se de que transferiu os
controladores de dispositivo e actualizações de sistema mais recentes,
executou os diagnósticos e registou as informações. Quando contactar os
serviços de assistência técnica, tenha presente as seguintes informações:
v Tipo e modelo da máquina
v Números de série do computador, monitor e outros componentes, ou a
prova de compra
v Descrição do problema
v Texto exacto de quaisquer mensagens de erro apresentadas
v Informações sobre a configuração do equipamento e do software do sistema
Números de telefone
Nota: Os números de telefone estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
País ou região
Alemanha
Argentina
Austrália
Áustria
Bélgica
Bolívia
Brasil
Canadá
Chile
China
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ThinkPad R40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas
Para obter a lista mais actualizada dos números de telefone do IBM
HelpCenter e horário de funcionamento, visite o Web site de suporte,
no endereço www.ibm.com/pc/support
Idioma
Alemão
Espanhol
Inglês
Alemão
Holandês
Francês
Espanhol
Português
Inglês/ Francês
Espanhol
Mandarim
Número de telefone
07032-1549 201
0800-666-0011
1300-130-426
01-24592-5901
02-210 9820
02-210 9800
0800-0189
55-11-3889-8986
1-800-565-3344
apenas para Toronto,
marque 416-383-3344
800-224-488
800-810-1818