Dimplex DFOP25 Owner's Manual page 14

Garantie limitée - Deux ans
Produits pour lesquels s'applique la garantie limitée. Cette garantie limitée s'applique à votre nouvelle cheminée électrique Dimplex DFOP25, à son habil-
lage et aux accessoires annexes (manteaux). Cette garantie limitée ne s'applique qu'aux achats effectués dans une province du Canada, à l'exception du
Territoire du Yukon, du Nunavut ou des Territoires du Nord-Ouest ou un des 50 états des États-Unis (et le District de Columbia) à l'exception d'Hawaï et de
l' A laska. Cette garantie limitée s'applique à l'acheteur initial du
produit uniquement et n'est pas transférable.
Produits exclus de cette garantie limitée
Les ampoules ne sont pas couvertes par cette garantie limitée. Le propriétaire/acheteur en assure la seule responsabilité. Les produits achetés sur le Ter-
ritoire du Yukon, le Nunavut, les Territoires du Nord-Ouest, Hawaï ou l' A laska ne sont pas couverts par cette garantie limitée. Les produits achetés dans les
États, provinces ou territoires sont vendus EN L'ÉTAT sans garantie ou condition quelconque (y compris, mais sans s'y limiter, les garanties tacites ou les
conditions de qualité marchande ou l'adaptation pour un but particulier) et l'entière responsabilité au niveau de la qualité et de la performance des produits
revient à l'acheteur. En cas de panne, l'acheteur assume la totalité du coût de l'entretien ou de la réparation.
La durée et les éléments couverts par cette garantie limitée, autres que les accessoires annexes (manteaux) et habillages bénéficiant de cette garantie
limitée, ont été testés et vérifiés avant l'expédition et, sous réserve des clauses de cette garantie, Dimplex garantit toute anomalie liée au matériel et à la
fabrication de tels produits pendant une période de deux (2) ans à compter de la date du premier achat de tels produits.
Les accessoires annexes (manteaux) et habillages Dimplex couverts par cette garantie limitée ont été testés et vérifiés avant l'expédition et, sous réserve des
clauses de cette garantie, Dimplex garantit toute anomalie liée au matériel et à la fabrication de tels produits pendant une période d'un (1) an à compter de
la date du premier achat de tels produits. La période de garantie limitée de deux (2) ans pour les produits autres que les accessoires de cheminée (man-
teaux) et habillages et la période de garantie limitée d'un (1) an pour les accessoires de la cheminée et habillages s'appliquent aussi à toutes les garanties
tacites qui peuvent exister selon la loi. Certaines juridictions ne permettent pas les limitations de durée de garantie tacite, auquel cas les conditions ci-
dessus ne s'appliquent pas à l'acheteur.
Ce qui n'est pas couvert par la garantie
Cette garantie limitée ne s'applique pas aux produits qui ont été réparés (sauf si réparés par Dimplex ou des techniciens agréés) ou ayant subi des modifica-
tions. Cette garantie limitée ne s'applique pas non plus aux anomalies provoquées par une utilisation inappropriée, une utilisation intensive, un accident,
une installation incorrecte, un mauvais entretien ou une manipulation ou une utilisation avec une source d'alimentation incorrecte.
Que faire pour obtenir l'assistance proposée par cette garantie limitée
Les anomalies doivent être signalées au Service technique Dimplex en contactant Dimplex au 1-888-DIMPLEX (1-888-346-7539), ou en écrivant au 1367
Industrial Road, Cambridge Ontario, Canada N1R 7G8. Au moment de l'appel, avoir à disposition la preuve d'achat, le catalogue/modèle et les numéros de
série. Le service de garantie limitée nécessite une preuve d'achat de produit.
De quelle manière Dimplex intervient-il en cas d'anomalie ?
Si une pièce ou un produit couvert(e) par cette garantie est reconnu(e) comme ayant subi une anomalie liée au matériel ou à la fabrication pendant (i) la
période de deux (2) ans de garantie pour les produits autres que les accessoires de cheminée (manteaux) et habillages, et (ii) la période d'un (1) an pour les
accessoires de cheminée (manteaux) et habillages, les droits suivants peuvent être exigés :
• La réparation ou le remplacement gratuit de tels produits ou pièces défaillants est laissé à l'appréciation de Dimplex. Si Dimplex ne peut pas réparer ou
remplacer de tels produits ou pièces, ou si la réparation ou le remplacement est impossible commercialement ou ne peut être fait dans un certain laps de
temps, Dimplex peut choisir à la place de la réparation ou du remplacement, de rembourser le coût du produit ou de la pièce concerné(e).
• L'entretien lié à la garantie limitée ne pourra être effectué que par les revendeurs ou les techniciens agréés par Dimplex pour offrir les services de garantie
limitée.
• Pour les produits autres que les accessoires (manteaux) et habillages, cette garantie de deux (2) ans donne droit aux services de garantie à domicile ou en
usine. Par conséquent, Dimplex sera tenu pour responsable de tous les travaux et transports associés à la réparation ou au remplacement du produit ou de
la pièce à l'exception de ce qui suit : (i) les frais prélevés pour les coûts d'expédition vers le site de l'acheteur où se trouve le produit si ce dernier est localisé
à une distance supérieure à 48 km du dépôt le plus proche d'un revendeur ou d'un technicien Dimplex ; et (ii) l'acheteur devra, à son entière responsabilité,
donner accès à toutes les pièces réparables.
• Pour les accessoires (manteaux) et habillages, cette garantie d'un (1) an ne donne pas droit aux services de garantie à domicile ou en usine. L'acheteur as-
sume le démontage et le transport des accessoires (manteaux) et habillages (et toute réparation ou remplacement de produit ou de pièce) vers et depuis le
lieu de travail du technicien ou du revendeur agréé. Les services à domicile ou en usine pour les accessoires (manteaux) et habillages peuvent être effectués
au frais et à la demande spécifique de l'acheteur en fonction du coût que Dimplex applique actuellement pour ce genre de service. Dimplex ne pourra être
tenu pour responsable des dépenses liées à l'installation ou au démontage des accessoires (manteaux) ou habillages ou pièces (ou
tout remplacement de produit ou pièce) y compris, mais sans s'y limiter, tous les coûts d'expédition et de transport vers et depuis le lieu de travail du tech-
nicien ou du revendeur agréé et tous les coûts de la main d'œuvre. De tels coûts sont à la charge de l'acheteur.
Non-responsabilité de Dimplex, de ses revendeurs et techniciens dans les cas suivants :
EN AUCUN CAS DIMPLEX, OU SES ADMINISTRATEURS, RESPONSABLES OU AGENTS, NE SONT ASSUJETTIS À L' A CHETEUR OU À UN TIERS, QUE CE SOIT PAR
CONTRAT, DÉLIT OU AUTRE,
POUR N'IMPORTE QUELLE PERTE INDIRECTE, SPÉCIALE, PUNITIVE, EXEMPLAIRE, CONSÉCUTIVE, OU FORTUITE, COÛT, OU DOMMAGE AYANT UN RAPPORT
DIRECT OU INDIRECT AVEC LA VENTE,
L'ENTRETIEN, L'UTILISATION, OU L'INCAPACITÉ D'UTILISER LE PRODUIT, MÊME SI DIMPLEX OU SES ADMINISTRATEURS, RESPONSABLES OU AGENTS ONT
ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELLES PERTES, COÛTS OU DOMMAGES, OU SI DE TELLES PERTES, COÛTS, OU DOMMAGES SONT PRÉVISIBLES. EN
AUCUN CAS DIMPLEX, OU SES ADMINISTRATEURS, RESPONSABLES OU AGENTS, NE SERONT TENUS POUR RESPONSABLES DE PERTES DIRECTES, COÛTS, OU
DOMMAGES QUI EXCÈDENT LE PRIX D' A CHAT DU PRODUIT. DANS CERTAINES JURIDICTIONS, L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE DOMMAGES FORTUITS OU
CONSÉCUTIFS N'EST PAS AUTORISÉE, AUQUEL CAS LA SUSDITE LIMITATION OU EXCLUSION NE PEUT PAS S' A PPLIQUER À L' A CHETEUR.
Application des lois provinciales et d'état
Cette garantie limité vous donne des droits spécifiques. Vous pouvez aussi avoir d'autres droits qui peuvent varier d'une juridiction à l'autre. Les clauses de la
Convention de Nations Unies concernant les contrats pour la vente de biens ne s'appliquent pas à cette garantie limitée ou à la vente de produits couverts
par cette garantie limitée.
8