Poglavlje 6. Dobijanje Pomoći I Usluga; Dobijanje Pomoći I Usluga; Dobijanje Pomoći Na Internetu; Pozivanje Korisničkog Centra - Lenovo ThinkPad X200 Tablet Uputstvo Za Servis I Rešavanje Problema

(serbian-latin) service and troubleshooting guide

Hide thumbs Also See for ThinkPad X200 Tablet:

Table of Contents

Poglavlje 6. Dobijanje pomoći i usluga

Dobijanje pomoći i usluga

Ako vam je potrebna pomoć, usluga ili tehnička podrška, ili samo želite saznati više

informacija o ThinkPad računarima, kompanija Lenovo vam nudi veliki izbor izvora

informacija za pomoć. Tu možete pročitati gde da prona ete dodatne informacije o

ThinkPad računarima, savete o tome šta da radite ako imate problem sa računarom, i

koga da zovete ako vam je potreban servis ili usluga.

Servisni paketi korporacije Microsoft predstavljaju izvor najnovijeg softvera za

ažuriranje Windows proizvoda. Dostupni su putem Internet preuzimanja (mogući su

troškovi povezivanja) ili putem diska. Za detaljnije informacije i veze, posetite

Microsoft Internet lokaciju na adresi http://www.microsoft.com. Lenovo nudi stalnu

tehničku pomoć za instalaciju ili pitanja vezana za Servisne pakete za Lenovo unapred

instalirani Microsoft Windows proizvod. Da biste dobili informacije obratite se

korisničkom centru na telefon naveden u poglavlju "Svetska lista telefonskih brojeva"

na strani 53. Možda ćete snositi neke troškove.

Dobijanje pomoći na Internetu

Lenovo Internet lokacija ima ažurirane i najsvežije informacije o ThinkPad računarima i

podršci. Adresa za stranicu o ličnim računarima je http://www.lenovo.com/think.

Informacije o podršci za ThinkPad računar možete pronaći na stranici

http://www.lenovo.com/think/support. Proučite ovu Internet lokaciju kako biste naučili

da rešavate probleme, otkrili nove načine za korišćenje računara i saznali koje opcije

mogu još više olakšati rad sa ThinkPad računarom.

Pozivanje korisničkog centra

Ako vam je nakon pokušaja da problem rešite sami i dalje potrebna pomoć, za vreme

garantnog perioda možete dobiti pomoć i informacije telefonom preko korisničkog

centra. Sledeće usluge su dostupne za vreme garantnog perioda:

v Otkrivanje problema - Obučeno osoblje će vam pomoći da otkrijete hardverski

problem i odlučite šta da radite da biste ga popravili.

v Lenovo popravak hardvera - Ako je ustanovljeno da je problem nastao zbog Lenovo

hardvera koji je pod garancijom, obučeno osoblje će vam pružiti odgovarajući nivo

usluge.

Table of Contents