Poglavlje 3. Dobijanje Pomoći I Usluga; Dobijanje Pomoći I Usluga; Dobijanje Pomoći Na Internetu; Pozivanje Korisničkog Centra - Lenovo ThinkPad T410 Troubleshooting Manual

Poglavlje 3. Dobijanje pomoći i usluga
Dobijanje pomoći i usluga
Ako vam je potrebna pomoć, usluga ili tehnička podrška, ili samo želite da saznate još
informacija o ThinkPad prenosivim računarima, na Lenovo ćete pronaći veliki broj
resursa koji vam mogu pomoći. U ovom odeljku ćete saznati gde možete da prona ete
dodatne informacije o ThinkPad prenosivim računarima, šta da uradite ukoliko se na
računaru pojavi neki problem i koga da pozovete ako vam je potrebno servisiranje.
Microsoft
proizvoda. Dostupni su putem Internet preuzimanja (mogući su troškovi povezivanja) ili
putem diska. Za detaljnije informacije i veze, posetite Microsoft Internet lokaciju na
adresi http://www.microsoft.com. Lenovo nudi stalnu tehničku pomoć oko instalacije ili
odgovore na pitanja vezana za servisne pakete za prethodno instalirani Lenovo
Microsoft Windows proizvod. Da biste dobili informacije, obratite se Korisnički centar
na broj telefona naveden u "Svetska lista telefonskih brojeva" na strani 7. Možda ćete
snositi neke troškove.
Dobijanje pomoći na Internetu
Na Lenovo veb lokaciji na Internetu možete da prona ete najnovije informacije o
ThinkPad prenosivi računar i podršci. Adresa za stranicu o ličnim računarima je
http://www.lenovo.com/think.
Možete da prona ete informacije o podršci za ThinkPad prenosivi računar na
http://www.lenovo.com/think/support. Proučite ovu Internet lokaciju kako biste naučili
da rešavate probleme, otkrili nove načine za korišćenje računara, kao i da biste saznali
koje opcije mogu još više olakšati rad saThinkPad prenosivi računar računarom.
Pozivanje korisničkog centra
Ako vam je nakon pokušaja da problem rešite sami i dalje potrebna pomoć, za vreme
trajanja garantnog roka pomoć i informacije možete dobiti telefonom preko Korisnički
centar. Sledeće usluge su dostupne za vreme garantnog perioda:
v Otkrivanje problema - Obučeno osoblje će vam pomoći da otkrijete hardverski
v Lenovo popravak hardvera - Ako je ustanovljeno da je problem nastao zbog Lenovo
© Copyright Lenovo 2009
®
servisni paketi predstavljaju izvor najnovijeg softvera za ažuriranje Windows
problem i odlučite šta da radite da biste ga popravili.
hardvera koji je pod garancijom, obučeno osoblje će vam pružiti odgovarajući nivo
usluge.
5