Tabelle Di Risoluzione Problemi; Problemi Dell'unità Cd O Dvd - Lenovo ThinkServer TS100 Guida All'installazione

Tabelle di risoluzione problemi

Utilizzare le tabelle di risoluzione problemi per cercare soluzioni a problemi con
sintomi ben identificabili. Per informazioni più dettagliate sulla risoluzione dei
problemi, consultare la Manuale di manutenzione hardware. Se non è possibile trovare
un problema in queste tabelle, eseguire i programmi di diagnostica (fare
riferimento a "Esecuzione dei programmi di diagnostica" in Manuale di
manutenzione hardware).
Se è stato appena aggiunto un nuovo software o un nuovo dispositivo facoltativo e
il server non funzione, completare i seguenti passaggi prima di utilizzare le tabelle
di risoluzione dei problemi:
1. Controllare i LED della scheda di sistema oppure i LED sul pannello anteriore
2. Rimuovere il software o la periferica appena aggiunta.
3. Eseguire le prove diagnostiche per determinare se il server funziona
4. Reinstallare il nuovo software o la nuova periferica.
Problemi dell'unità CD o DVD
v Seguire le azioni suggerite nell'ordine in cui sono elencate nella colonna Azione finché il problema non viene
risolto.
v Fare riferimento all'elenco delle parti in Manuale di manutenzione hardware per determinare quali componenti
sono CRU (customer replaceable unit) e quali sono FRU (field replaceable unit).
v Se un passaggio dell'operazione è preceduto da "(Solo per tecnici di assistenza qualificati)," è necessario che
questo passaggio sia eseguito solo da un tecnico di assistenza qualificato.
Sintomo
L'unità CD o DVD non viene
riconosciuta.
Un'unità CD o DVD non
funziona correttamente.
66
ThinkServer TS100 Modelli 6431, 6432, 6433, 6434: Guida all'installazione
(consultare "LED della scheda di sistema" a pagina 79).
correttamente.
Azione
1. Verificare che:
v Il canale SATA a cui è collegata l'unità CD o DVD (primaria o secondaria)
sia abilitato nel programma Configuration/Setup Utility.
v Tutti i cavi e i ponticelli siano installati correttamente.
v Sia installato il driver della periferica corretto per l'unità CD o DVD.
2. Eseguire i programmi di diagnostica dell'unità CD o DVD.
3. Riposizionare il cavo dell'unità CD o DVD.
4. Sostituire i seguenti componenti, uno alla volta, nell'ordine mostrato,
riavviando il server dopo ogni volta:
a. Cavo dell'unità CD o DVD
b. unità CD o DVD
c. (Tecnico specializzato) Scheda di sistema
5. Sostituire i componenti elencati nel passo 4 uno alla volta, nell'ordine
mostrato, riavviando il server ogni volta.
1. Pulire il CD o DVD.
2. Eseguire i programmi di diagnostica dell'unità CD o DVD.
3. Riposizionare il cavo dell'unità CD o DVD.
4. Sostituire i seguenti componenti, uno alla volta, nell'ordine mostrato,
riavviando il server dopo ogni volta:
a. Cavo dell'unità CD o DVD
b. unità CD o DVD