Capitolo 7. Risoluzione Dei Problemi E Programmi Di Diagnostica; Risoluzione Dei Problemi Di Base; Problemi Generici - Lenovo ThinkServer TS130 User Manual

Capitolo 7. Risoluzione dei problemi e programmi di
diagnostica
Questo capitolo descrive i metodi di risoluzione dei problemi e di diagnostica di base che permettono di
risolvere gli eventuali problemi del server. Se il problema riscontrato con il server non è descritto qui,
consultare Capitolo 9 "Assistenza e servizio" a pagina 81 per risorse di risoluzione problemi aggiuntive.

Risoluzione dei problemi di base

Le seguenti tabelle forniscono informazioni che aiutano a risolvere i problemi verificatisi sul server.
Nota: Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Per un elenco dei numeri telefonici di
servizio e di assistenza, vedere il documento Informazioni relative alla garanzia e al supporto all'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support/phone

Problemi generici

La tabella seguente descrive i problemi generali e le azioni consigliate per risolverli.
Sintomo
Quando si preme il tasto di
accensione il server non si avvia.
Lo schermo del monitor è vuoto.
Il sistema operativo non si avvia.
Prima dell'avvio del sistema
operativo, il server emette
diversi segnali acustici.
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Verificare che:
• Il cavo di alimentazione sia collegato correttamente sul retro del server e a una
presa elettrica funzionante.
• Se il server è dotato di un interruttore di alimentazione secondario posto sul
retro, verificare che tale interruttore sia acceso.
• L'indicatore di alimentazione posto nella parte anteriore del server è acceso.
• La tensione del server corrisponda alla tensione disponibile nella presa elettrica
del paese o della regione in cui ci si trova.
Verificare che:
• Il cavo di segnale del monitor sia collegato correttamente al monitor e al
connettore monitor adeguato sul server.
• Il cavo di alimentazione del monitor sia collegato al monitor e ad una presa
elettrica funzionante.
• Il monitor sia acceso e che i controlli per la luminosità e il contrasto siano
impostati correttamente.
• La tensione del server corrisponda alla tensione disponibile nella presa elettrica
del paese o della regione in cui ci si trova.
• Se il server dispone di due connettori, accertarsi di utilizzare il connettore sulla
scheda grafica.
Verificare che:
• La sequenza di avvio includa la periferica in cui risiede il sistema operativo.
Generalmente, il sistema operativo si trova sull'unità disco fisso. Per ulteriori
informazioni, consultare "Selezione di una periferica di avvio" a pagina 69.
Verificare che i tasti non siano bloccati.
Action (Azione)
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