Telefonservice - Lenovo ThinkCentre M80 Brugervejledning

Hvis du har mistanke om, at der er fejl i programmerne, skal du læse dokumentationen, herunder
README-filerne og onlinehjælpen, der leveres med styresystemet eller programmet.
De fleste computere leveres med fejlfindingsprogrammer, som du kan bruge til at identificere
hardwareproblemer. Afsnittet "Fejlfindingsprogrammer" på side 60 indeholder en vejledning i, hvordan du
bruger fejlfindingsprogrammerne på computeren.
Du kan finde de sidste nye tekniske oplysninger og downloade styreprogrammer og opdateringer fra
Lenovos supportwebsted:
http://www.lenovo.com/support

Telefonservice

I garantiperioden kan du få telefonisk hjælp og information hos Lenovos kundesupportcenter.
Nedenstående serviceydelser tilbydes i garantiperioden:
• Fejlfinding - Der stilles uddannet servicepersonale til rådighed, der kan assistere ved fejlfinding i
forbindelse med hardwareproblemer og finde frem til den nødvendige løsning af problemet.
• Hardwarereparation - Hvis et problem skyldes hardware, der er dækket af garanti, kan uddannede
serviceteknikere yde service.
• Tekniske ændringer - Det kan ske, at der skal foretages ændringer, efter computeren er solgt. Lenovo
eller forhandleren stiller tekniske ændringer (EC'er), der gælder for din computers hardware, til rådighed.
Følgende dækkes ikke af garantien:
• Udskiftning eller anvendelse af dele, der ikke er fremstillet af eller på vegne af Lenovo, eller af dele, som
Lenovo ikke stiller garanti for
• Identifikation af kilder til softwareproblemer
• Konfiguration af BIOS som en del af en installation eller opgradering
• Ændringer, tilpasninger eller opgraderinger af styreprogrammer
• Installation og vedligeholdelse af netværksstyresystemer (NOS)
• Installation og vedligeholdelse af brugerprogrammer
Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger, som leveres sammen med computeren, indeholder en
fuldstændig forklaring af garantivilkårene. Gem kvitteringen som bevis på, at du er berettiget til garantiservice.
Du kan finde en liste med Lenovos supporttelefonnumre, der er relevante for Danmark, ved at skifte
til http://www.lenovo.com/support og klikke på Support phone list. Du kan også se i ThinkCentre
Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger, der leveres sammen med computeren.
Bemærk: Service- og supporttelefonnumrene kan ændres uden forudgående varsel. Kontakt
Lenovo-forhandleren, hvis der ikke er angivet et telefonnummer for det land eller område, som du bor i.
Hvis det er muligt, at det en god idé at sidde ved computeren, når du ringer, og have følgende oplysninger
klar:
• Maskintype og -model
• Serienumre på hardwareprodukterne
• Beskrivelse af problemet
• Nøjagtig ordlyd af alle fejlmeddelelser
• Oplysninger om systemets hardware- og softwarekonfiguration
.
Kapitel 7 Oplysninger, hjælp og service
65