Lenovos Supportwebsted; Hjælp Og Service; Brug Af Dokumentationen Og Fejlfindingsprogrammerne; Telefonservice - Lenovo ThinkStation C30 Brugervejledning

• Find en serviceudbyder i nærheden.

Lenovos supportwebsted

Tekniske supportoplysninger er tilgængelige på Lenovos supportwebsted på:
http://www.lenovo.com/support
Dette websted opdateres med de seneste supportoplysninger bl.a. om følgende:
• Styreprogrammer og programmer
• Fejlfindingsløsninger
• Produkt- og servicegaranti
• Oplysninger om produkter og dele
• Brugervejledninger og manualer
• Vidensdatabase og ofte stillede spørgsmål
Hjælp og service
Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du får hjælp og service.

Brug af dokumentationen og fejlfindingsprogrammerne

Læs Kapitel 11 "Fejlfinding og problemløsning" på side 89, hvis der opstår problemer med computeren.
Afsnittet "Flere oplysninger" på side 107 indeholder oplysninger om, hvor du kan finde mere hjælp til at
udføre fejlfinding på computeren.
Hvis du har mistanke om, at der er fejl i programmerne, skal du læse dokumentationen, herunder
README-filerne og onlinehjælpen, der leveres med styresystemet eller programmet.
De fleste computere leveres med fejlfindingsprogrammer, som du kan bruge til at identificere
hardwareproblemer. Der er oplysninger om, hvordan du bruger fejlfindingsprogrammerne, i "Lenovo
Solution Center" på side 106.
Du kan også hente de seneste tekniske oplysninger og hente enhedsdrivere og opdateringer fra Lenovos
supportwebsted på
http://www.lenovo.com/support

Telefonservice

I garantiperioden kan du få telefonisk hjælp og information hos kundesupportcentret.
Nedenstående serviceydelser tilbydes i garantiperioden:
• Fejlfinding - Der stilles uddannet servicepersonale til rådighed, der kan assistere ved fejlfinding i
forbindelse med hardwareproblemer og finde frem til den nødvendige løsning af problemet.
• Hardwarereparation - Hvis et problem skyldes hardware, der er dækket af garanti, kan uddannede
serviceteknikere yde service.
• Tekniske ændringer - Det kan ske, at der skal foretages ændringer, efter computeren er solgt. Lenovo
eller forhandleren stiller tekniske ændringer (EC'er), der gælder for din computers hardware, til rådighed.
Følgende dækkes ikke af garantien:
• Udskiftning eller anvendelse af dele, der ikke er fremstillet af eller på vegne af Lenovo, eller af dele, som
Lenovo ikke stiller garanti for
• Identifikation af kilder til softwareproblemer
108
ThinkStation Brugervejledning