Poglavlje 7. Dobivanje Korisni Ke Podr Ke I Servisa; Dobivanje Informacija; Kori Tenje World Wide Weba; Dobivanje Informacija Putem Faks Ure Aja - IBM NetVista X40 Vodič Za Korisnike

Poglavlje 7. Dobivanje korisni ke podr ke i servisa

Ako vam treba pomo , tehni ka podr ka ili naprosto elite vi e informacija o IBM
proizvodima, na raspolaganju vam je mno tvo izvora koje vam IBM stavlja na
raspolaganje za pomo . Ovo poglavlje sadr i informacije o tome gdje potra iti dodatne
informacije o IBM-u i IBM proizvodima, to u initi ako nai ete na problem s va im
ra unalom i koga zvati za servis u slu aju potrebe.

Dobivanje informacija

Informacije o va em IBM ra unalu i predinstaliranom softveru, ako postoji, su dostupne
u dokumentaciji koja dolazi s ra unalom. Ta dokumentacija uklju uje tiskane knjige,
online knjige, README datoteke i datoteke za pomo . Dodatno, informacije o IBM
proizvodima su dostupne na World Wide Webu i kroz IBM Automated Fax System.

Kori tenje World Wide Weba

Na World Wide Webu postoji stranica za IBM osobno ra unalstvo s a urnim
informacijama o IBM PC proizvodima i podr ki. Adresa za IBM Personal Computing
po etnu stranicu je: http://www.ibm.com/pc.
Informacije za podr ku za va e IBM proizvode, uklju uju i i podr ane opcije, se mogu
na i na: http://www.ibm.com/pc/support.
Ako na stranici za podr ku izaberete Profile, mo ete kreirati prilago enu stranicu za
podr ku koja odgovara posebnostima va eg hardvera, s cjelokupnim setom esto
postavljanih pitanja (FAQ), tehni kih uputa i savjeta i spustivih datoteka. Uz to, mo ete
izabrati da primate e-mail obavijesti svaki puta kad se pojave nove informacije o va im
registriranim proizvodima.
Mo ete tako er naru iti publikacije pomo u IBM Publications Ordering System na
http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi.

Dobivanje informacija putem faks ure aja

Ako imate tonski telefon i pristup fax ure aju, u SAD i Kanadi mo ete putem fax ure aja
primati tr i ne i tehni ke informacije o mnogim temama, uklju uju i i hardver,
operativne sisteme i lokalne mre e (LAN).
IBM Automated Fax System, automatizirani fax sistem mo ete nazvati 24 sata dnevno, 7
dana u tjednu. Slijedite snimljene upute i tra ena informacija e biti poslana na va fax
ure aj. Da pristupite IBM Automated Fax Systemu, u SAD i Kanadi nazovite
1-800-426-3395.
71
Autorska prava IBM Corp. 2000