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Síntoma
El teclado no funciona.
El sistema no responde
al teclado.
El teclado Rapid Access
III no funciona.
El teclado inalámbrico
Rapid Access III no
funciona.
El ratón no funciona. El
sistema no responde al
ratón.
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™
NetVista
: Consulta rápida
Acción
Compruebe que:
v El sistema y el monitor están encendidos y los controles
de brillo y contraste están en la posición correcta.
v El teclado está firmemente conectado al conector del
teclado del sistema.
v No hay ninguna tecla atascada.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico
para el sistema.
Compruebe que:
v El sistema está encendido.
v El teclado está firmemente conectado a un conector USB
en la parte posterior del sistema.
v No hay ninguna tecla atascada.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico
para el sistema.
Cuando el receptor inalámbrico está instalado, un programa
de utilidad de software proporciona iconos de estado e
información de ayuda en el ángulo inferior derecho del
escritorio, por encima de la barra de tareas por omisión de
Windows. Pulse ? (ayuda) para encontrar más información
acerca del teclado inalámbrico.
v Compruebe que el sistema está encendidos y los controles
de brillo están en la posición correcta.
v Compruebe que no hay ninguna tecla atascada.
v Cambie las baterías del teclado.
v Cambie el canal del teclado.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico
para el sistema.
Compruebe que:
v El sistema y el monitor están encendidos y los controles
de brillo y contraste están en la posición correcta.
v El ratón está firmemente conectado al conector del ratón
del sistema.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico
para el sistema.
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