Linia Pomocy Technicznej: Serwery I Sieci; Zamawianie Usług Pomocy Technicznej; Usługi Gwarancyjne I Naprawcze - Lenovo NetVista A40p Wprowadzenie Manual

Numer telefonu do tej usługi to 1-900-555-CLUB (2582). Po uzyskaniu poł czenia
zostanie podana informacja o opłacie za minut poł czenia.

Linia pomocy technicznej: serwery i sieci

Pomoc techniczna Network and Server Support jest przeznaczona dla rozmaitych sieci,
na kt re składaj si serwery i stacje robocze IBM korzystaj ce z popularnych
sieciowych system w operacyjnych. Usługa obejmuje te wiele popularnych kart
sieciowych innych firm ni IBM.
Usługa ta, opr cz wszystkich zalet linii Enhanced PC Support, obejmuje tak e:
v instalacj i konfiguracj stacji roboczych-klient w oraz serwer w;
v identyfikacj problem w z klientami lub serwerami oraz naprawianie ich;
v korzystanie z sieciowych system w operacyjnych IBM i innych firm;
v interpretacj dokumentacji.
Usług t mo na nabywa na zasadzie jednorazowej, w pakiecie obejmuj cym kilka
zdarze , lub jako umow roczn z limitem 10 zdarze . Wi cej informacji na temat usługi
Network and Support znajduje si w podrozdziale "Zamawianie usług pomocy
technicznej".
Zamawianie usług pomocy technicznej
Usługi Enhanced PC Support Line oraz Network and Server Support Line s dost pne do
produkt w zawartych na li cie obsługiwanych produkt w (Supported Products). Aby
otrzyma list obsługiwanych produkt w:
v W Stanach Zjednoczonych:
1. Zadzwo pod numer 1-800-426-3395.
2. Wybierz dokument nr 11683 (Network and Server).
3. Wybierz dokument nr 11682 (Enhanced PC Support).
v W Kanadzie zadzwo do IBM Direct, pod numer 1-800-465-7999, lub:
1. Zadzwo pod numer 1-800-465-3299.
2. Wybierz katalog HelpWare.
v W pozostałych krajach wi cej informacji mo na uzyska u dystrybutora IBM lub
przedstawiciela handlowego IBM.
Aby uzyska wi cej informacji lub zam wi te usługi, zadzwo :
v W Stanach Zjednoczonych: 1-800-772-2227.
v W Kanadzie pod numer: 1-800-465-7999.
v W innych krajach nale y si skontaktowa z HelpCenter.
Usługi gwarancyjne i naprawcze
Istnieje mo liwo
ich poza okres gwarancyjny.
Rozszerzenie gwarancji w Stanach Zjednoczonych mo e obejmowa :
v Serwis na miejscu zamiast dostarczania sprz tu do serwisu.
rozszerzenia standardowych usług gwarancyjnych lub przedłu enia
Rozdział 3. Pomoc techniczna, serwis i informacje
19