Uzyskiwanie Pomocy I Serwisu; U Ywanie Www - Lenovo NetVista A40p Wprowadzenie Manual

Do wi kszo ci komputer w, system w operacyjnych i aplikacji jest zał czona
dokumentacja zawieraj ca procedury rozwi zywania problem w oraz obja nienia
komunikat w o bł dach. Tak e dokumentacja zał czona do tego komputera zawiera
informacje o testach diagnostycznych, jakie mo na wykonywa .
Je li przy uruchamianiu komputera ukazuj si kody bł d w testu POST, nale y si
odwoła do wykaz w komunikat w o bł dach testu POST w dokumentacji sprz tu. Je li
natomiast aden kod bł du testu POST si nie ukazuje, ale istnieje podejrzenie
wyst powania usterki sprz towej, nale y si odwoła do procedur rozwi zywania
problem w opisanych w dokumentacji sprz tu lub przeprowadzi testy diagnostyczne.
Je li istnieje podejrzenie wyst powania problem w z oprogramowaniem, nale y
przejrze dokumentacj (w tym pliki README) zał czon do systemu operacyjnego lub
programu.

Uzyskiwanie pomocy i serwisu

Zakup komputera IBM PC upowa nia Ci do korzystania ze standardowej pomocy i
serwisu w okresie obj tym gwarancj . Je li potrzebujesz dodatkowej pomocy lub
serwisu, za dodatkow opłat dost pne s rozszerzone usługi, mog ce zaspokoi niemal
wszystkie oczekiwania.

U ywanie WWW

W sieci WWW na stronie gł wnej IBM Personal Computing mo na znale
informacje o komputerach osobistych IBM i ich obsłudze technicznej. Adres strony
gł wnej IBM Personal Computing: http://www.ibm.com/pc
Na stronie IBM Personal Computing Support mo na znale
produkt w IBM, wł cznie z obsługiwanymi opcjami wyposa enia:
http://www.ibm.com/pc/support
Na stronie tej znajduje si opcja Profile, pozwalaj ca dostosowa t stron do własnych
wymaga i sprz tu, wł cznie z cz sto zadawanymi pytaniami, radami i wskaz wkami
technicznymi oraz plikami do pobrania. Dzi ki temu wszystkie potrzebne informacje
znajd si w jednym miejscu. Ponadto mo na otrzymywa przez e-mail powiadomienia,
gdy b d si ukazywały nowe informacje o zarejestrowanym produkcie. U ytkownik ma
te dost p do forum pomocy technicznej, czyli o rodka wymiany informacji mi dzy
u ytkownikami, monitorowanego przez specjalist w pomocy technicznej IBM.
Informacje o okre lonych rodzajach komputer w osobistych znajduj si na
nast puj cych stronach: http://www.ibm.com/pc/us/intellistation
http://www.ibm.com/pc/us/ibmpc
http://www.ibm.com/pc/us/netfinity
informacje na temat
Rozdział 3. Pomoc techniczna, serwis i informacje
aktualne
15