Hvordan Og Hvornår Køber Jeg Yderligere Support; Køb Af Yderligere Helpware-Service - IBM NetVista A20 Brugervejledning

Vegas.book Page 9 Friday, April 7, 2000 12:42 PM
Hvordan og hvornår køber jeg yderligere support?
Køb af yderligere HelpWare-service
Under og efter serviceperioden kan du købe yderligere HelpWare-service. Vores
Udvidede PC Support Line-service omfatter følgende:
• assistance til installation, konfiguration og brug af udvalgte programmer
• brug af styresystemet
• klargøring og brug af multimediestyreprogrammer
Du kan købe support på følgende måder:
Følgende supportmuligheder findes i alle lande,
medmindre andet er angivet. Normalt skal du bruge
Bemærk:
et kreditkort til at betale for de ydelser, du får. I
Australien kan du betale via kreditkort, check eller
kontant.
900-nummer
I USA og Canada kan du modtage øjeblikkelig support fra en tekniker i IBM PC Hel-
pCenter ved at ringe på 900-nummeret. Du skal betale minuttakst til telefonselska-
bet. Personer under 18 skal have tilladelse af deres forældre til at ringe til et 900-
nummer.
USA Installation og konfiguration af
IBM-produkter, der er dækket af
garantien: 1-900-555-HELP
(4357)
Brug af programmer og IBM-pro-
dukter, der ikke er dækket af
garantien: 1-900-555-CLUB
(2582)
Canada 1-900-565-9988
mandag - fredag $2.99 (US-dollar) pr. minut
9:00 til 21:00 begyndende efter det første
Eastern Time minut.
mandag - fredag $2.99 (US-dollar) pr. minut
9:00 til 21:00 begyndende efter det første
Eastern Time minut.
24 timer i døg- $3.50 (Canadiske dollar) pr.
net. minut
HelpWare - Support og service
2-9