Fejlfindingsprogrammer Fra Ibm - IBM NetVista A20 Brugervejledning

Vegas.book Page 20 Friday, April 7, 2000 12:42 PM

Fejlfindingsprogrammer fra IBM

Computeren leveres med to fejlfindingsprogrammer:
• PC-Doctor for Windows: Det Windows-baserede fejlfindingsprogram er for-
udinstalleret på computeren. Det kan registrere visse hardwareproblemer, men
er bedst til fejlfinding i software. Der er flere oplysninger om brug af PC-Doctor
for Windows i afsnittet "Start PC-Doctor for Windows" på side 10-20.
• Enhanced Diagnostics: Programmet findes på produktretablerings-cd'en.
Enhanced Diagnostics arbejder uafhængigt af det Windows-styresystem, der
er installeret på computeren. Programmet kan registrere visse softwarefejl,
men er bedst til at finde hardwareproblemer. Enhanced Diagnostics bruges
normalt under følgende forhold:
– Når du ikke kan bruge PC-Doctor for Windows
– Når PC-Doctor for Windows og andre fejlfindingsmetoder ikke har kunnet
finde hardwareproblemet.
I de fleste tilfælde skal du udføre PC-Doctor for Windows først. Hvis PC Doctor for
Windows ikke finder nogen fejl, skal du køre Enhanced Diagnostics. Det giver den
mest grundige og effektive måde at løse software- og hardwareproblemerne på.
Gem og udskriv de logfiler, der oprettes af programmerne. Hvis computeren kan
udføre fejlfindingsprogrammet, og hvis du ikke kan isolere og løse problemet, skal
du bruge de logfiler, der er oprettet af fejlfindingsprogrammet, når du ringer til IBM
og taler med en tekniker. Den logfil, der oprettes af PC-Doctor for Windows, gem-
mes automatisk i C:\PCDR\DETAILED.TXT.
Start PC-Doctor for Windows
Gør følgende for at starte PC-Doctor for Windows
1. Klik på Start.
2. Vælg Programmer.
3. Vælg PC-Doctor for Windows.
4. Klik på PC-Doctor for Windows.
Der er flere oplysninger om, hvordan du bruger PC-Doctor for Windows, i online-
hjælpen.
10-20 Brugervejledning til IBM PC