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Refurbished
Limited Warranty and Support Guide
• Warranty Statement • Support and Safety Information
Remis à neuf
Guide de garantie limitée et d'assistance technique
• Déclaration de garantie • Informations relatives à l'assistance
technique et à la sécurité

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   Summary of Contents for HP 300-1020 - TouchSmart - Desktop PC

  • Page 1 Refurbished Limited Warranty and Support Guide • Warranty Statement • Support and Safety Information Remis à neuf Guide de garantie limitée et d’assistance technique • Déclaration de garantie • Informations relatives à l’assistance technique et à la sécurité...
  • Page 3 Refurbished Limited Warranty and Support Guide...
  • Page 4 Before contacting the HP Customer Care Center, it’s important to have the following information handy. Please take a moment to write down your product information for future reference. The first four items on the list (Model Number, Product Number, Serial Number, and Software Build Number) can be viewed by pressing the Ctrl+Alt+S keys on the keyboard at the same time.
  • Page 5 Table of Contents Hardware Limited Warranty ............................4 Support Information..............................9 Safety Information ..............................11...
  • Page 6: Hardware Limited Warranty

    This HP Hardware Limited Warranty gives you, the customer, may be covered by export controls issued by the United express limited warranty rights from Hewlett-Packard, the States or other governments. manufacturer. Please refer to HP’s Web site for an extensive description of your limited warranty entitlements.
  • Page 7: Exclusive Remedy

    HP will, at its discretion, repair or replace any component or Exclusive Remedy hardware product that manifests a defect in materials or TO THE EXTENT ALLOWED BY APPLICABLE LOCAL LAW, workmanship during the Limited Warranty Period. All THESE TERMS AND CONDITIONS CONSTITUTE THE component parts or hardware products removed under this COMPLETE AND EXCLUSIVE WARRANTY AGREEMENT Limited Warranty become the property of HP.
  • Page 8: Limited Warranty Period

    Limited Warranty Period Pickup and Return Warranty Service The Limited Warranty Period for an HP Hardware Product is a specified, fixed period commencing on the date of Your HP Limited Warranty may include a pickup and return purchase. The date on your sales receipt is the date of warranty service.
  • Page 9: Options And Software Limited Warranties

    POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES AND EVEN IF THE Service Upgrades REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. Some HP has a range of additional support and service coverage states/jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of for your product that can be purchased locally. However, incidental or consequential damages, so the above limitation some support and related products may not be available in or exclusion may not apply to you.
  • Page 10 Contacting HP How to Check Warranty If your product fails during the Limited Warranty Period and and Support Entitlement the suggestions in the product documentation do not solve Please check http://www.hp.com/support for the problem, you can receive support by doing the following: warranty, service and support and product information Locate your nearest HP Support location via the Web at: updates.
  • Page 11: Support Information

    Support Information Don’t Forget to Register! Software and Connectivity You can register your computer through the Help and Support ® Support Center. Click the Windows Start button, Help and Support, and then click Contact Support. America Online U.S.: 1-888-346-3704 Registration is quick and easy, and it offers: Canada: 1-888-265-4357 •...
  • Page 12: Hp Total Care

    HP-trained technicians are available 24/7 in English, Understanding Hard Disk Drive Spanish (U.S. only), and French (Canada only) via telephone Space to provide expert assistance. The hard disk drive on the Hewlett-Packard and Compaq 1-866-408-5408 ® computers with the Microsoft Windows operating system...
  • Page 13: Safety Information

    Safety Information For more information, refer to the Regulatory and Safety Information document in the User Guides folder. Click the Start button, All Programs, and then click User Guides. WARNING: To reduce the risk of electrical shock or damage to your equipment: •...
  • Page 15 Remis à neuf Guide de garantie limitée et d’assistance technique...
  • Page 16 Avant de contacter le Centre d’aide à la clientèle de HP, il est important d’avoir les informations suivantes à porté de main. Nous vous invitons à prendre note des informations suivantes concernant votre ordinateur en vue d’y faire référence ultérieurement. Les quatre premiers éléments de la liste (numéro de modèle, numéro de produit, numéro de série et numéro de version logicielle) peuvent être affichés en appuyant simultanément sur les touches Ctrl, Alt et S du clavier.
  • Page 17 Table des matières Garantie limitée sur le matériel ..........................4 Informations sur l’assistance technique ........................9 Informations concernant la sécurité ...........................10...
  • Page 18 Cette garantie limitée sur le matériel vous est fournie par garantie, la disponibilité du service et les délais de traitement Hewlett-Packard, fabricant, et vous donne en tant que client peuvent varier d’un pays ou d’une région à l’autre. Le délai de des droits de garantie limitée explicites.
  • Page 19 réparation de votre Produit matériel HP est nécessaire durant de pièces homologuées par HP lorsqu’elles sont disponibles la période de validité de la garantie limitée. pour votre produit dans la région/le pays du service. VOUS DEVEZ RÉALISER PÉRIODIQUEMENT DES Sauf indication contraire et dans la mesure autorisée par COPIES DE SÉCURITÉ...
  • Page 20 AINSI QUE LES DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS ET Service de réparation par CONSÉCUTIFS. LA SOCIÉTÉ HP N’EST PAS RESPONSABLE DE l’utilisateur TOUTE RÉCLAMATION FAITE PAR UNE TIERCE PARTIE OU PAR Dans les pays ou régions où cette option est disponible, votre VOUS POUR UNE TIERCE PARTIE.
  • Page 21 Service de garantie à domicile Garanties limitées sur les Le service de Garantie limité HP peut comprendre une options et les logiciels intervention sur site pour la réparation de matériel. Le service de réparation sur site de HP est disponible pendant les Les termes et conditions de la Garantie limitée applicables heures de bureau.
  • Page 22: Assistance Technique

    juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la restriction des Coordonnées de HP dommages indirects, et il se peut que les restrictions ou Si le produit cessait de fonctionner au cours de la Période de exclusions ci-dessus ne s’appliquent pas à vous. garantie limitée et que les indications de sa documentation ne Les seules obligations de la société...
  • Page 23 Informations sur l’assistance technique 5 Si le problème n’est toujours pas réglé, téléphonez sans N’oubliez pas d’enregistrer frais au Centre d’aide à la clientèle HP, tous les jours votre achat ! 24 heures sur 24, où vous trouverez une assistance en anglais, en espagnol (É.-U.
  • Page 24: Disque Dur

    : http://www.hp.com/recycle À quel moment devrais-je faire Caractéristiques de l’espace du appel au service clientèle HP disque dur Le lecteur de disque dur des ordinateurs Hewlett-Packard et Total Care ? ® Compaq sur lesquels le système d’exploitation Microsoft •...
  • Page 25 Informations concernant la sécurité Pour plus d’informations, reportez-vous au document Informations concernant la réglementation et la sécurité dans le dossier Manuels de l’utilisateur. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, Tous les programmes, puis manuels de l’utilisateur. AVERTISSEMENT : Afin d’éviter tout risque de choc électrique ou de dommages à...
  • Page 28 *505038-DN2* © Copyright 2008–2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. *505038-DN2* The information contained herein is subject to change without notice. 505038-DN2 Printed in...

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