HP Pavilion All-in-One MS210 - Desktop PC Getting Started Manual
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  • Page 1 HP Pavilion All-in-One PC 快速入門...
  • Page 2 HP 不承擔在非 HP 提供的設備上使用其軟體時的任何責任。 本文件包含的專屬資訊受到著作權法的保護。未經 HP 事先書面許可，不 得影印、複製本文件之任何部份，或將其翻譯成其他語言。 Hewlett-Packard Company P.O. Box 4010 Cupertino, CA 95015-4010 © Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 本產品採用受美國專利權和智慧財產權保護的版權保護技術。此版權保護 技術的使用需經 Macrovision 授權，且僅限於家庭和其他有限的觀賞使 用。未經 Macrovision 授權，不得在其他場合使用。嚴格禁止反工程或反 向組譯。 Microsoft、Windows 標誌和 Windows 是 Microsoft 集團在美國和 / 或其 他國家 / 地區的商標或註冊商標。...

  • Page 3: Table Of Contents

    目錄 HP Pavilion All-in-One PC 安裝 .............. 1 電腦簡介......................1 安裝電腦......................3 首次啟動電腦 .....................4 本電腦的特殊功能 .................. 15 調整傾斜與旋轉角度 ..................15 網路攝影機 ......................16 使用讀卡機 ......................17 使用直立式 CD/DVD 磁碟機 ................19 調整螢幕亮度 ....................19 使用軟體......................20 取得更多資訊 ..................23 使用螢幕上的說明及支援中心 ................23 取得網路上的支援.....................23 在網路上尋找其他手冊 ..................23 使用 PC 說明和工具資料夾 ................23 使用...
  • Page 4 快速入門 （功能依型號而異）...

  • Page 5: Hp Pavilion All-In-One Pc 安裝

    HP Pavilion All-in-One PC 安裝 電腦簡介 HP Pavilion All-in-One PC HP Pavilion All-in-One 是一部造型搶眼又時尚的電腦，配有對角長達 47 公分 （18.5 英 吋）的寬螢幕顯示器。這部時尚的 All-in-One 電腦所擁有的功能包括網路攝影機、 CD/DVD 播放器與燒錄器、USB 連接埠、儲存媒體讀卡機、無線 802.11b/g 網路功能 以及內建喇叭。 HP Pavilion All-in-One 的功能 電腦的功能與設定會因型號不同而有所差異。您的電腦可能不會完全吻合此手冊內的圖 示與說明。 項目 說明 讀卡機 內建讀卡機可讀取記憶卡。支援的格式包括： Extreme Digital (xD)、Secure Digital (SD)、Secure Digital High-Capacity (SDHC)、MultiMediaCard (MMC)、Memory Stick (MS) 以及...
  • Page 6 項目 說明 （續上頁） 可連接至外接 2.0 與 2.1 主動式喇叭。 音訊音源輸出 讀卡機 LED 說明讀卡機作業。 USB 2.0 可用來連接 USB 裝置 (USB 2.0)，例如：印表機、外 （2 個連接埠） 接硬碟、數位相機以及 MP3 播放器。 USB 2.0 可用來連接 USB 裝置 (USB 2.0)，例如：印表機、外 （4 個連接埠） 接硬碟、數位相機以及 MP3 播放器。 麥克風插孔 將外接麥克風連接到連接埠。 耳機插孔 將耳機連接到連接埠，盡情聆聽您的音樂也不會干擾 到旁人。...

  • Page 7: 安裝電腦

    傳到影片分享網站。使用內建網路攝影機與麥克風進 行視訊聊天 （需有網際網路連線） 。 內建麥克風 可錄製聲音，供網路攝影機影片以及線上視訊聊天 使用。 光碟機 [Eject] 按鈕無法作用時，插進一根小針以退出 光碟緊急退出 光碟。 光碟機與 LED 觀看您喜愛的 DVD 或聆聽 CD 收藏。燒錄 CD 和 DVD*。LED 可顯示光碟機中是否有光碟。 *Hewlett-Packard 支持您合法使用科技，但不認可或 鼓勵在違反著作權法的情況下使用我方產品。 光碟 [Eject] 按鈕 按下這個按鈕來開啟光碟機，以插入或取出光碟。 增加亮度 按下這個按鈕將螢幕調亮。 減少亮度 按下這個按鈕將螢幕調暗。 硬碟 LED 說明硬碟作業。 電源狀態 LED 電腦啟動時，指示燈為藍色；電腦處於睡眠或休眠模...

  • Page 8: 首次啟動電腦

    檢查電腦安裝 將您的電腦放置在適當的位置以確認： 通風良好。 所有連接線均未阻礙行走路線。請勿將連接線放置於走道或是會被重物壓到或輾 過的地方。 為了保護您的電腦和已連接的週邊設備，請將電腦及其週邊設備的電源線連接到避雷保 護裝置。請使用具有避雷保護功能的電源延長線、不斷電系統 (UPS) 或類似的裝置。 您可以在電腦包裝箱中找到電腦的書面說明或更新訊息。 首次啟動電腦 完成安裝海報上的步驟後，即可啟動電腦。 注意事項： 在您尚未首次啟動電腦並完成初始設定前，請勿連結或新增其他裝置到 電腦上。 若要啟動電腦： 按下 [ 電源 ] 按鈕。 開啟外部喇叭的電源 （如果有喇叭的話） 。 ® ® 按照螢幕上的指示，設定電腦與 Microsoft Windows 7： 若出現提示，請選取您目前所在的國家 / 地區，接著稍候片刻，等待電腦完 成準備工作。 （當您選擇其他語言時，電腦的單次語言設定最多可能需要 30 分鐘。） 按照螢幕上的指示註冊、登入進行更新和上網。 也會自動開啟防毒軟體。請按照螢幕上的指示設定此工具，以保護您的電腦和 隱私。 當您看見...
  • Page 9 電腦有下列幾種省電狀態： [ 睡眠 ] 模式會儲存開啟的文件與程式，並將電腦置於省電狀態。在 [ 睡眠 ] 模式期 間，會關閉電源狀態 LED，且隨時準備快速甦醒。 [ 休眠 ] 模式 （可做為進階電源設定使用）可在硬碟上儲存系統記憶體至暫存檔， 然後關閉硬體。當您再次啟動電腦時，原本已開啟的程式、資料夾及文件會回復 到螢幕上。 重新啟動電腦 當您重新啟動電腦時，電腦會利用記憶體中的作業系統及軟體清除某些設定並重新啟 動。重新啟動電腦是解決許多電腦軟體問題最簡便且有效率的方法。 此外，您可能想要在電腦中安裝其他軟體程式或硬體裝置，安裝之後可能需要重新啟動 電腦。 若要重新啟動電腦： ® 按一下 [ 開始 ] 按鈕 。 ， 按一下 [ 關機 ] 旁的箭號按鈕 然後按一下 [ 重新開機 ]。 或...
  • Page 10 連接類比喇叭 （另行販售） 若要將主動式外接喇叭 （例如：簡易型左 / 右立體聲喇叭，或是兩個喇叭和一個重低 音喇叭的 2.1 系統）連接到電腦，請執行下列操作： 確定喇叭系統已關閉並拔下插頭。 如果您使用 2.0 主動式喇叭，請連接喇叭連接線到電腦後面的 「音訊音源輸出」 接頭。 或 如果您使用 2.1 主動式喇叭，請連接電腦後面的 「音訊音源輸出」接頭 到重低音喇叭，然後將左右喇叭連接到重低音喇叭。 開啟喇叭系統電源。如有需要，請參閱喇叭隨附的說明文件。 注意事項： 連接 「音訊音源輸出」或耳機裝置時，內建喇叭會成為靜音。 連接耳機 （另行販售） 您的電腦側邊附有一個耳機接頭。 耳機接頭會有耳機圖示的標示。 插入耳機時，內建喇叭和外接喇叭 （如果已連接）的聲音會變成 靜音。 連接麥克風 （另行販售） 您的電腦有一個內建麥克風，就在電腦正面的網路攝影機旁。 電腦側邊也有一個麥克風接頭。連接外接麥克風到電腦上的麥克風 接頭。 若要選取麥克風或調整音量，請參閱第 7 頁的 〈選取麥克風〉 。 快速入門...
  • Page 11 調整喇叭音量 有數種調整音量的方法。使用 Windows 7 工具列上的 [ 音量 ] 圖示來設定喇叭音量。 然後您可以使用以下方法調整音量： 鍵盤上的 [ 音量 ] 按鈕 （僅限部分型號） 。 喇叭上的 [ 音量 ] 旋鈕 （僅限部分型號） 。 若要設定喇叭音量，請使用工作列上的 [ 音量 ] 圖示： 在工作列上的 [ 音量 ] 圖示按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [ 開啟音量混音 程式 ]。 就會開啟 [ 音量混音程式 ] 設定視窗。 按一下並移動滑桿來調整音量。...
  • Page 12 連接至網路 本節說明如何透過有線或無線連線連接至網際網路。 您的電腦支援連接到其他裝置 （例如印表機）的無線或有線區域網路。 網際網路的連線通常會透過寬頻數據機 （數位式用戶迴路 (DSL) 或有線寬頻）連 接，此服務則需要另外選購。 需要另行取得無線存取點與網際網路服務，並不包含於本產品中。首次安裝無線網路， 您需要： 向網際網路服務供應商 (ISP) 購買高速網際網路服務。 購買寬頻數據機 （DSL 或有線寬頻） 。ISP 可能會提供該設備。 如果需要的話，購買並安裝無線路由器 （另行販售） 。 設定有線乙太網路網路連線 乙太網路連線也可稱為網路介面配接卡、網路介面卡或 NIC。該連線可提供乙太網路 (10BaseT) 或快速乙太網路 (100BaseT) 的高速或寬頻連線。在您連接此介面至網路 （例如：LAN）之後，您可以透過網路連線到網際網路。 將乙太網路連接線連接到電腦背面的乙太網路接頭 (RJ-45) (A)，然後連接到網路路 由器或區域網路裝置。 電腦開機後，請檢查乙太網路接頭旁的指示燈 (B) 以得知目前的狀態： ACTIVITY — 在網路資料傳輸作業期間亮黃燈 LINK —...
  • Page 13 連線到網際網路 連線到網際網路，您必須： 向網際網路服務供應商 (ISP) 購買高速網際網路服務。 購買寬頻數據機 （DSL 或有線寬頻） 。ISP 可能會提供該設備。 如果需要的話，購買並安裝無線路由器 （另行販售） 。 電腦可透過區域網路 (LAN) 或數位式用戶迴路 (DSL) 連線到網際網路。也可以使用無線 連線連接到網際網路 （僅限部分型號） 。請洽詢您的網際網路服務供應商 (ISP) 以取得 與連線相關的資訊。 請參閱第 3 頁的 〈安裝電腦〉以完成硬體連線。 如需建立網路連線的資訊，請參閱第 8 頁的 〈連接至網路〉 。 若要檢查無線區域網路裝置的安裝，請參閱第 10 頁的 〈檢查無線區域網路裝置 的安裝〉 。 若要連線到網際網路： 請向...
  • Page 14 檢查無線區域網路裝置的安裝 您可以使用 Windows 作業系統的 [ 裝置管理員 ]，確認內建無線區域網路裝置已正確 安裝於電腦上。 按一下 [ 開始 ] 按鈕。 裝置管理員 在 [ 開始搜尋 ] 方塊輸入 ，然後按一下 [ 裝置管理員 ] 以開啟 [ 裝置管 理員 ] 視窗。 按一下 [ 網路介面卡 ]。應該會在此處列出您的無線區域網路裝置。無線區域網路 無線 無線區域網路 或 802.11。 裝置可能包括的詞彙有 、 注意事項： 如果沒有列出任何無線區域網路裝置，則表示您的電腦沒有內建的無...
  • Page 15 保護您的電腦 保護您的電腦、個人設定和資料免受各種類型的風險，請使用： 密碼。 防毒軟體。 防火牆軟體。 重大的安全性更新。 注意事項： 安全性解決方案的設計在於防堵，但可能無法防堵軟體攻擊、錯誤處理電 腦或電腦遭竊。 電腦遭遇的風險 電腦功能 未經授權使用電腦或使用者帳號 使用者密碼 電腦病毒 防毒程式 未經授權存取資料 防火牆程式 Windows 更新 未經授權存取 「設定公用程式」 、 管理員密碼 BIOS 設定和其他系統識別資訊 來自 Microsoft 的 Windows 重大安全性 電腦目前或未來的威脅 更新 使用密碼 密碼 是您選擇用來保護電腦資訊的一組字元。依照您想要控制存取資料的方式，可設 定好幾種密碼。可在電腦的 Windows 作業系統中設定密碼。 警告事項： 若要避免忘記密碼而無法使用電腦的情形發生，請記錄您設定的 每個密碼。由於設定、變更或刪除密碼時均不會顯示，所以請立即記下每個密...
  • Page 16 使用防毒軟體 當您使用電腦存取電子郵件、網路或網際網路時，您的電腦同時也暴露在感染電腦病毒 的危險中。電腦病毒會癱瘓或損壞作業系統、軟體程式或電腦公用程式。 防毒軟體可偵測到大多數的病毒、移除病毒，並在大多數情況下修復由病毒所造成的損 壞。為提供不間斷的保護以阻擋新發現的病毒入侵，必須保持防毒軟體在最新狀態。 已預先安裝在電腦的防毒程式，包含防毒軟體和防火牆等元件。軟體包含一段免費試 用保護更新的期間。為了在試用期過後繼續保護電腦不受新病毒的入侵，請購買延長 更新服務。程式中有提供關於使用和更新防毒軟體的說明，以及購買延長更新服務期 限的資訊。 如需關於電腦病毒的更多資訊，請執行下列步驟：按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 說明及支 病毒 援 ]，然後在 [ 搜尋說明 ] 方塊中輸入 ，然後按下 Enter 鍵。請參閱第 23 頁的 〈使用螢幕上的說明及支援中心〉 。 使用防火牆軟體 當您使用電腦存取電子郵件、網路或網際網路時，未經授權的人士可能會存取您個人、 電腦和資料的相關資訊。為保護您的隱私，請使用防火牆軟體： Windows 包含已預先在電腦中安裝的防火牆軟體。 已預先安裝在電腦的防毒程式，包含防火牆程式。 防火牆功能包括記錄、報告和自動警示，用來監視所有往來的通訊。 在某些情況下，防火牆可能會阻擋存取網際網路上的遊戲、干擾網路上的印表機或檔案 分享或阻擋已授權電子郵件的附件。若要暫時解決這個問題，請停用防火牆，執行您要 執行的工作，然後再次啟用防火牆。若要永久解決此問題，請重新設定防火牆。 設定電腦自動進行 Microsoft 軟體更新 Microsoft 持續地更新...
  • Page 17 安裝重大安全性更新 警告事項： 為了減少因安全性漏洞和電腦病毒所造成的資料損壞或遺失的風 險，一旦收到 Microsoft 警示，請立刻安裝所有重大更新。 可能在電腦出貨以後才可取得作業系統和其他軟體的更多更新。請下載所有可用的更新 並安裝到電腦。 設定使用者帳戶 當您與數人共享一台電腦時，您可以為每個電腦使用者設定一個使用者帳戶。 Windows 使用使用者帳戶內的資訊，決定電腦使用者可存取的檔案與資料夾、可變更 電腦的時機，以及個人偏好設定。每個人只可以存取自己的檔案與設定。 如需更多資訊，請按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 說明及支援 ]，然後在 [ 搜尋說明 ] 方塊中 使用者帳戶 ，然後按下 Enter 鍵。請參閱第 23 頁的 〈使用螢幕上的說明及支援 輸入 中心〉 。 安裝軟體和硬體裝置的準則 設定電腦並完成初始設定後，您可能想要安裝其他軟體程式或硬體裝置。請務必記得下 列重要準則： 還原點 在安裝以前，請使用 Microsoft 系統還原程式建立一個還原點。 是電腦設...
  • Page 18 從舊電腦轉移檔案和設定到新電腦 您可以使用 CD 或 DVD、可攜式記憶卡或個人儲存媒體，或是使用 「Windows 輕鬆傳 輸纜線」 （另行販售） ，從舊電腦複製檔案至新電腦。您也可以使用 Windows 中提供 的 「Windows 輕鬆傳輸」軟體，轉移檔案與複製某些設定，例如網頁瀏覽器的 [ 我的 最愛 ] 和通訊錄。 「Windows 輕鬆傳輸」軟體可指引您將檔案與設定複製到儲存裝置上，或是藉由連接 至舊電腦的 「輕鬆傳輸纜線」來複製檔案與設定。 「輕鬆傳輸纜線」為 USB 連接線， 專供連接兩台電腦並搭配 「Windows 輕鬆傳輸」軟體一起使用。無法使用一般的 USB 連接線。 若要轉移檔案與設定： 按一下 [ 開始 ] 按鈕。 輕鬆傳輸 在 [ 開始搜尋 ] 方塊輸入 Windows ，然後按一下...

  • Page 19: 本電腦的特殊功能

    本電腦的特殊功能 調整傾斜與旋轉角度 為取得最佳觀看角度，請根據您的個人偏好調整螢幕： 面對電腦的正面並握住底座，如此一來，在您調整電腦的傾斜度時才不至於翻倒 電腦。 移動顯示器上方邊緣來調整傾斜角度，在不碰觸螢幕的情形下將顯示器往前或往 5 至 30 度） 。 後傾斜 （範圍為 – -5˚ 30˚ 電腦的旋轉功能允許有效範圍內的調整。 本電腦的特殊功能...

  • Page 20: 網路攝影機

    網路攝影機 網路攝影機 (A) 位於電腦正上方。 使用網路攝影機可執行下列操作： 從您的電腦檔案建立影片。 建立快照以觀看、組織、編輯、傳送和列印。 建立影片備註，供增強版的視覺行事曆使用，並與他人分享。 可搭配 Windows Live Messenger 或其他相容的軟體程式，啟動視訊對談。 匯入即時的視訊到製作影片的程式，以儲存、傳送、在網路上播放或燒錄成光碟。 Power/Standby 拍攝網路攝影機影片和快照 學習如何使用 CyberLink YouCam，從網路攝影機拍攝影片與快照： 按一下 [ 開始 ] 按鈕。 按一下 [ 所有程式 ]、[CyberLink YouCam]，然後再按一下 [CyberLink YouCam]。 按一下 [ 教學課程 ]，觀看教學影片。 進行視訊聊天或視訊會議 若要設定視訊聊天，您必須連線到網際網路、ISP，以及可讓您透過網際網路撥打視訊 通話的軟體。使用聊天或即時訊息等類似軟體時，您可同時與一人或多人聊天。此軟體 可能需要另外申請帳號。 快速入門 （功能依型號而異）...

  • Page 21: 使用讀卡機

    電腦正面的網路攝影機旁有內建麥克風。電腦一邊則有供外接麥克風所使用的插孔。使 用麥克風錄製聲音的最佳距離為離麥克風約 0.5 公尺 （2 英呎）遠。 設定視訊聊天前，請先執行下列操作： 下載網際網路即時訊息程式或視訊通話程式。確定您的對談對象擁有相容的視訊 通話軟體。 啟用您的網路攝影機，並將其設為預設的視訊輸入。您通常可在所使用的軟體程 式的 [ 工具 ] 功能表中的視訊設定來完成這項作業。 依視訊通話軟體程式的指示傳送您的視訊通話。 若要使用 CyberLink YouCam 開始視訊聊天： 按一下 [ 開始 ] 按鈕。 按一下 [ 所有程式 ]。 按一下 [CyberLink YouCam]、[CyberLink YouCam]，然後按一下 [ 啟動視 訊通話 ]。 使用讀卡機 您的電腦內建有可讀取多重格式，具有單一插槽 （6 合 1）的讀卡機。數位相機和其 儲存媒體...
  • Page 22 讀卡機 讀卡機 LED (A) 閃爍時，表示電腦正在存取記憶卡以進行讀取或寫入的動作。 若要使用讀卡機： 將儲存媒體插入記憶卡插槽中 （插到底） 。 讀卡機上的 LED (A) 亮起時，代表電腦自動偵測到儲存媒體。 注意事項： 您必須正確地插入儲存媒體。注意儲存媒體上凹角的方向。如需詳細 資訊，請開啟 [ 說明及支援中心 ] 或參考支援網站；請參閱第 23 頁的 〈取得更多 資訊〉 。另外，有些記憶卡 （例如：CF Ultra/III）與電腦內建的讀卡機不相容。 選取要存取檔案的程式。您可以從儲存媒體複製檔案，或將檔案複製到儲存媒體。 或 如果沒有開啟 [ 自動播放 ] 視窗，請按一下 [ 開始 ] 按鈕，再按 [ 電腦 ]，然後連 按兩下...

  • Page 23: 使用直立式 Cd/Dvd 磁碟機

    使用直立式 CD/DVD 磁碟機 您的電腦安裝的是直立式光碟機。[Eject] 按鈕位於光碟機門蓋下方。光碟機可接受標準 大小的光碟或迷你光碟。 面向電腦正面。 按一下 [Eject] 按鈕開啟 CD/DVD 托槽。 將光碟的標籤面朝外放置在托槽的內圈。 托住托槽背面，將光碟往托槽中央位置按下，直到光碟卡至定位，然後再按下托 槽正面以關閉托槽。 調整螢幕亮度 電腦的側邊面板上有兩個按鈕，可用來調整螢幕的亮度。 按下上面的按鈕 (A)，可以讓螢幕變亮。 按下下方的按鈕 (B)，可以讓螢幕變暗。 若要調整螢幕解析度，按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 控制台 ]、[ 顯示器 ]，然後按一下 [ 設 定 ] 標籤。您可以向左或向右移動調整拉桿以調整螢幕解析度。按一下 [ 確定 ]。 本電腦的特殊功能...

  • Page 24: 使用軟體

    使用軟體 注意事項： 您電腦可能沒有安裝某些列出的程式。此清單沒有列出所有內附軟體。 電腦內附的軟體可讓您： 燒錄和播放 CD。 燒錄資料 CD。 匯入和編輯視訊檔案。 燒錄視訊 CD 和 DVD。 整理數位儲存媒體檔案。 下表說明這些程式的特定功能，您可根據表格說明，判斷要執行工作的程式。 使用此程式： 您可以： MediaSmart 在 MediaSmart DVD 模式中觀看 DVD 或 VCD 的電影。 播放音樂收藏的音樂、建立播放清單以及整理硬碟上的 音樂收藏。 檢視、編輯與列印 JPG 格式的圖片；建立投影片；將相 片上傳到 Snapfish 進行印刷或分享。 觀看網際網路電視，錄影與重播電視節目。 檢視電腦上的視訊檔案並上傳到 YouTube。 注意事項： 並非所有國家 / 地區都可使用 YouTube 網 站。YouTube 需要網際網路連線，且您必須設定帳號。...
  • Page 25 使用此程式： 您可以： （續上頁） CyberLink DVD Suite 燒錄資料與音樂檔案。 燒錄現有音樂或資料光碟的複本，以在電腦上使用。 從您收藏的 CD，或從 WAV、MP3 或 WMA 檔案製作 自訂的音樂 CD。這些 CD 可在家用或車用音響上播放。 複製或分享資料檔案。 從電腦儲存的檔案製作歸檔 CD 或 DVD。 檢查是否已成功建立光碟且沒有錯誤。 錄製影片檔案以製作您可在某些 DVD 播放器中播放的 VCD 和 DVD。 複製和分享視訊檔案。 擷取視訊檔案。 編輯視訊檔案。 使用 CyberLink LabelPrint 為光碟建立 LightScribe 標籤。 HP Advisor 設定備份或印表機等電腦功能。...
  • Page 26 快速入門 （功能依型號而異）...

  • Page 27: 取得更多資訊

    取得更多資訊 使用螢幕上的說明及支援中心 有關本電腦的資訊位於螢幕上的 [ 說明及支援中心 ]。您可從這裡找到驅動程式更新的 連結、存取技術支援選項，以及一般常見問題的相關資訊。 若要開啟 [ 說明及支援中心 ]： 按下位於鍵盤 （僅限部分型號）上的 [ 說明 ] 按鈕。 或 按一下 [ 開始 ] 按鈕，然後按一下 [ 說明及支援 ]。 取得網路上的支援 您可在網際網路上找到有關本電腦的資訊： 請在網頁瀏覽器中，連結至：http://www.hp.com/support。 選擇您的國家 / 地區和語言。 按一下 [ 支援及驅動程式 ]。 輸入您電腦的型號，然後按一下 [ 搜尋 ] 。按下其中一個項目進行檢視。...

  • Page 28: 使用 Hp Advisor 軟體

    使用 HP Advisor 軟體 （僅限部分型號） HP Advisor 這套桌面工具，可讓您監視並存取電腦重要區域的系統運作狀況相關資訊。 HP Advisor 有三大主要領域： PC Dock （電腦快捷列）— 在您的桌面上直接存取 HP 與合作夥伴軟體，並以拖 曳項目的方式自訂您的 PC Dock （電腦快捷列） 。 PC Dashboard （電腦狀態檢視）— 快速查看 PC Dashboard （電腦狀態檢視） 以檢查您的電腦狀態。從 HP 和合作夥伴存取使用本電腦所需的所有項目。 PC Discovery （電腦探索中心）— 深入了解已安裝在電腦上的 HP 與合作夥伴 軟體及線上服務， 並尋找與新奇軟體和服務相關的發行訊息。 若要開啟...

  • Page 29: 疑難排解與維護

    疑難排解與維護 本節包含下列項目： 第 25 頁的 〈電腦問題疑難排解〉的疑難排解表格。 第 39 頁的 〈軟體疑難排解〉中的軟體修復資訊。 第 42 頁的 〈維護〉中的維護資訊與指南。 如需詳細資訊，請參閱 [ 說明及支援中心 ] 或參閱支援網站。 （請參閱第 23 頁的 〈取 得更多資訊〉 。） 請參閱產品製造商所提供的說明文件，取得特定週邊裝置的資訊，例如：與印表機有關 的問題。 電腦問題疑難排解 下列表格說明您在安裝、開機或使用電腦時，可能遭遇到的部分問題徵兆。表格中也提 供您可以嘗試的可能解決方法。 疑難排解表格會以下列順序出現： 第 26 頁的 〈電腦無法開機〉 第 27 頁的 〈電源〉 第 27 頁的 〈顯示器〉 第...
  • Page 30 電腦無法開機 徵兆 可能的解決方法 電腦無法開機或啟動。 確認已插妥連接電腦至外部電源的連接線。 插妥連接電腦到外部電源的連接線且牆上插座也運作正常 時，電腦背面的綠色電源供應器指示燈應會亮起；如果指示 《有限保固及支援手冊》 燈沒有亮起，請參閱 連絡支援 中心。 將不同的電源裝置連接到牆上插座以測試插座是否故障。 可能安裝不相容的記憶體 (RAM)。請重新安裝舊的記憶體， 《升 讓您的電腦返回原本的狀態。如需相關說明，請參閱 級與維護手冊》 。 電腦似乎被鎖定且沒有 使用 [Windows 工作管理員 ] 關閉任何沒有回應的程式，或 回應。 重新開機： 同時按下鍵盤上的 Ctrl-Alt-Delete 鍵。 按一下 [ 啟動工作管理員 ]。 選取沒有回應的程式，接著按一下 [ 結束工作 ]。 如果無法關閉程式，請重新開機： 同時按下鍵盤上的 Ctrl-Alt-Delete 鍵。 按一下紅色...
  • Page 31 電源 徵兆 可能的解決方法 無效系統 錯誤訊息： 當光碟機作業停止時，請取出光碟片並按下鍵盤上的空白 磁碟 非系統磁碟 或 或 鍵，即可啟動電腦。 磁碟錯誤 。 按下電源按鈕時電腦 按住電源按鈕直到電腦關機為止。 不會關機。 檢查電源設定。 電腦自動關機。 電腦可能處於超高溫的環境。請讓它冷卻一下。 確定電腦通風口未受阻塞且機內風扇正常運作。請注意， 您的電腦不一定有機內風扇。 顯示器 可能的解決方法 徵兆 螢幕變黑，而且電源 重新接好電腦背面和牆上插座兩端的電源插頭。 燈不亮。 按下電腦正面的電源按鈕。 螢幕變黑。 按下鍵盤上的空白鍵或是移動滑鼠讓螢幕再度顯示畫面。 按下鍵盤上的 Esc 鍵以離開睡眠或休眠模式。 按一下電源按鈕啟動電腦。 在 Windows 7 調整螢幕解析度設定： 螢幕上的影像太大、 太小或模糊不清。 按一下...
  • Page 32 鍵盤與滑鼠 （有線） （續上頁） 徵兆 可能的解決方法 游標無法回應滑鼠 使用鍵盤重新開機： 動作。 同時按下鍵盤上的 Alt 和 Tab 鍵以瀏覽開啟的應用 程式。 同時按下鍵盤上的 Ctrl 和 S 鍵可儲存選定程式中的變 並 更 （Ctrl+S 是最常見的 「儲存」鍵盤快捷鍵 － 但 非 所有程式都適用） 。 重複步驟 1 與步驟 2 以儲存所有已開啟應用程式中的 變更。 儲存所有已開啟程式中的變更後，請同時按下鍵盤上 的 Ctrl 和 Esc 鍵以顯示 Windows [ 開始 ] 功能表。 使用方向鍵選取...
  • Page 33 無線鍵盤和滑鼠 徵兆 可能的解決方法 無法使用或偵測不到 檢查下列問題： 無線鍵盤或滑鼠。 請確定無線鍵盤或滑鼠位於接收器的範圍內，正常使 用時大約為 10 公尺 （32 英呎） ，初始設定或是進行 重新同步化時，則需要在 30 公分 （12 英吋）之內。 檢查滑鼠上指示電池電量的 LED。開啟滑鼠電源時： 如果 LED 是綠色，表示滑鼠的電量充足。 如果電池電量不足，LED 則為琥珀色，而且會連續 閃爍十次。 如果電池電量低於 2.0 V，LED 將不會亮起，您必 須更換電池。 更換鍵盤和滑鼠的電池；請勿使用充電電池：將裝置 反過來，關閉滑鼠電源，開啟電池蓋，將舊電池取出， 然後裝入新的鹼性電池。然後開啟滑鼠電源，並按下 [Connect] 按鈕。 滑鼠在停止使用 20 分鐘後會進入暫停模式，請確定滑 鼠不是處於暫停模式。按一下滑鼠左鍵使其重新啟動。 將鍵盤和滑鼠重新與接收器同步化：...
  • Page 34 無線鍵盤和滑鼠 （續上頁） 徵兆 可能的解決方法 確定已開啟滑鼠電源 (B)，然後按住滑鼠背面的 無法使用或偵測不到 無線鍵盤或滑鼠。 [Connect] 按鈕 (C) 5 至 10 秒。 （續上頁） 注意事項： 接收器的連 線逾時時間為 60 秒。 若要確定已建立連線且 Connect 接收器未逾時，請移動 滑鼠以檢查螢幕上是否 有反應。 建立滑鼠連線後，請繼續接下來的步驟，重複建立鍵 盤連線的程序。 按住鍵盤背面的 [Connect] 按鈕 (D) 5 至 10 秒。 快速入門 （功能依型號而異）...
  • Page 35 音訊與喇叭 徵兆 可能的解決方法 按鍵盤上的 [ 靜音 ] 按鈕，檢查是否啟動 「靜音」功能。 無法發出聲音。 或 在工作列上 [ 音量 ] 圖示按一下滑鼠右鍵，然 後按一下 [ 開啟音量混音程式 ]。 就會開啟 [ 音量混音程式 ] 設定視窗。 如果程式變成靜音，請按一下 [ 靜音 ] 按鈕解除靜音。 若要提高音量，按一下工作列上的 [ 音量 ] 圖示，或者使用 鍵盤控制鍵來提高音量。檢查軟體程式中的音量設定。 如果您使用的是外接喇叭，請確定已連接主動式喇叭，而 且已經開啟。 關閉電腦，拔除並重新連接外接喇叭。確定外接喇叭已經 連接到音源輸出接頭。 若要離開睡眠模式，按下...
  • Page 36 網際網路連線 徵兆 可能的解決方法 連絡您的 ISP 以尋求協助。 我無法連線上網。 請檢查您的網際網路連線類型是否使用正確的連接線。 執行無線網路安裝精靈： 按一下 [ 開始 ] 按鈕，然後按一下 [ 控制台 ]。 按一下 [ 網路和網際網路 ]，然後按一下 [ 網路和共用 中心 ]。 在 [ 網路和共用中心 ] 視窗中，按一下 [ 設定連線或網 路 ] 以開啟精靈。 按照螢幕上的指示進行操作。 使用 [ 裝置管理員 ] 以確認內建無線區域網路裝置已正確安 裝於電腦中：...
  • Page 37 CD 和 DVD 播放器 徵兆 可能的解決方法 CD 或 DVD 光碟機無 請確定已放入光碟，且標籤朝外，置中放在托槽中。 法讀取光碟或是過了 至少等候 30 秒，讓光碟機辨識媒體類型。 許久仍未啟動。 使用多數電腦商店都有販售的光碟清潔套件來清潔光碟。 驅動程式已毀壞或過期。如需還原和更新驅動程式的詳細 資訊，請參閱第 39 頁的 〈更新驅動程式〉 。 我無法取出 CD 或 開啟電腦並按光碟機旁的 [Eject] 按鈕開啟托槽。 DVD。 如果您懷疑問題出在 [Eject] 按鈕本身： 按一下 [ 開始 ] 按鈕，然後按一下 [ 電腦 ]。 在您要開啟的...
  • Page 38 CD 和 DVD 播放器 （續上頁） 徵兆 可能的解決方法 我無法建立 （錄製） 請確定已放入光碟，且標籤朝外，置中放在托槽中。 光碟。 請確認光碟機中使用的光碟類型 （媒體）是正確的。請試 用其他廠牌的光碟。 確定光碟是乾淨且未損毀的。如果在某錄製期間中停止錄 製，那麼光碟可能已經毀損，請使用另一張光碟。 根據您要錄製的檔案類型，使用正確的光碟類型。 使用 CD-R 光碟錄製音樂時，請確定它是空白的；使用 CD-R 光碟錄製資料時，請確定它是空白的或是可附加的 （有空間加入更多資料檔案） 。 在製作光碟副本時，請確定您使用的是正確的光碟類型。 有些錄製程式只能錄製到與來源光碟相同的光碟類型。例 如，您只可以將 DVD 錄製到 DVD+R/-R 或 DVD+RW/-RW 光碟，而且只能將 CD 錄製到 CD-R 或 CD-RW 光碟。 為燒錄機選取較慢的寫入速度 （如果可以的話） 。 如果曲目超出光碟的可用空間，錄製軟體不會允許您加入...
  • Page 39 視訊 徵兆 可能的解決方法 無法播放某些視訊 您的檔案可能已損毀，或者是不支援的格式。在視訊編輯 檔案。 器中開啟視訊檔案，接著將檔案重新儲存為支援的格式。 在 Windows Media Player 中開啟檔案。請確認已將 嘗試播放某些視訊檔 Windows Media Player 設定為自動下載轉碼器。 案時，會顯示轉碼器 錯誤訊息。 若有正確的轉碼器，便可播放檔案。請注意，您必須 連線到網際網路才能下載轉碼器檔案。 若沒有正確的轉碼器，請檢查是否有 Windows Media Player 更新。 如需更多相關資訊，請開啟 Windows Media Player 說明， 「轉碼器」 然後搜尋 。 要顯示 按一下 [ 開始 ] 按鈕。 錯誤訊息：...
  • Page 40 硬體安裝 徵兆 可能的解決方法 系統無法辨識新增的 安裝裝置隨附的驅動程式，或從該裝置的製造商網站下載 裝置。 並安裝驅動程式。 您可能需要適用於 Windows 的更新版驅動程式。請直接洽 詢裝置經銷商，取得更新版驅動程式。 如果是 HP 的週邊設備，則請前往 HP 的網站： http://www.hp.com/support 請確定已正確並穩固地連接所有連接線，且連接線或接頭 上的針腳沒有彎曲。 請關閉電腦、開啟外接裝置的電源，然後開啟電腦以整合 該裝置與電腦。 請在作業系統中停用新裝置的自動設定，並且選擇不會造 成資源衝突的基本配置。 您也可以重新設定或停用裝置，以解決資源衝突的問題。 新裝置無法運作。 若要安裝或解除安裝裝置驅動程式，您必須以有管理權限 的使用者登入。如果您必須切換使用者，按一下 [ 開始 ] 按 鈕、[ 關機 ] 旁的箭號按鈕，然後按一下 [ 切換使用者 ]。選 擇有管理權限的使用者。 快速入門 （功能依型號而異）...
  • Page 41 硬體安裝 （續上頁） 徵兆 可能的解決方法 安裝新的裝置後， 若要解決裝置衝突，您可能需要停用其中一項裝置，或解 裝置無法運作。 除安裝舊的裝置驅動程式： 按一下 [ 開始 ] 按鈕。 裝置管理員 在 [ 開始搜尋 ] 方塊輸入 ，然後按一下 [ 裝置管理員 ] 以開啟 [ 裝置管理員 ] 視窗。 按一下問題裝置旁的加號 (+)，檢查裝置圖示旁是否有 一個以黃色圓圈為底的驚嘆號。如果有驚嘆號，表示 發生裝置衝突或是該裝置發生問題。裝置無法正常運 作時，不一定會出現驚嘆號。 如果您已移除硬體裝置，但 [ 裝置管理員 ] 中仍列出該 裝置驅動程式，這可能會造成裝置衝突。若要解除安 裝舊的驅動程式，讓新的裝置驅動程式可正常運作， 請在該裝置上按一下滑鼠右鍵，按一下...
  • Page 42 效能 徵兆 可能的解決方法 電腦顯示的處理器速度 處理器自動以省電狀態中執行時會產生這種情況，因為執行 不如預期。 應用程式並不需要最大的電力來進行處理。 請確認您的系統擁有已購買的處理器。若要進行確認，按 一下 [ 開始 ] 按鈕，在 [ 電腦 ] 上按一下滑鼠右鍵、按一下 [ 內容 ]，然後在 [ 一般 ] 標籤下檢查安裝在您系統上的處 理器。 軟體程式和檔案開啟或 如果您在電腦上建立了多個使用者帳號，請確定其他使用者 回應的時間比預估長。 沒有登入。如果有多個使用者同時登入，那麼必須在多個使 用者之間共用系統資源。 如需有關其他工作的資訊，請參閱第 42 頁的 〈維護作業〉 。 讀卡機 徵兆 可能的解決方法 讀卡機無法讀取記 請勿在讀卡機燈號仍閃爍時插入或移除記憶卡。這麼做可能 憶卡。...

  • Page 43: 軟體疑難排解

    讀卡機 （續上頁） 徵兆 可能的解決方法 確定記憶卡已完全插入插槽，而且 LED 亮起。 讀卡機無法讀取記 憶卡。 （續上頁） 檢查記憶卡的各端，是否有灰塵或有東西蓋住接孔或金屬接 點是否損壞。使用不含絨毛的布，沾少許異丙醇酒精來清潔 接點。如有需要，請更換記憶卡。 軟體疑難排解 電腦在正常作業期間會使用作業系統及安裝的軟體程式。如果您的電腦運作不正常，或 因軟體的問題而停止運作，您可能可以進行修復。 有些軟體修復就和重新啟動電腦一樣容易，而其他修復則需要從硬碟上的檔案執行 「系統復原」 。 軟體修復簡介 修復軟體的最有效方法就是重新啟動電腦，或是將電腦完全關機之後再重新開機。如果 此方法無效，則在軟體發生問題時，嘗試以下可用來修復電腦的方法： 更新驅動程式 （參閱下列各節， 〈更新驅動程式〉 ） 。 Microsoft 系統復原 （請參閱第 40 頁的 〈Microsoft 系統還原〉 ）— 將您的電腦 設定回復到尚未發生目前軟體問題時所使用的設定。 軟體程式與硬體驅動程式重新安裝 （請參閱第 41 頁的 〈重新安裝軟體程式與 硬體驅動程式〉...
  • Page 44 連按兩下特定的項目 （例如：HP DVD Writer 640b） 。 按一下 [ 驅動程式 ] 標籤。 若要更新驅動程式，請按一下 [ 更新驅動程式 ] 並按照螢幕上指示進行操作。 或 若要回復到較早的驅動程式版本，請按一下 [ 回復驅動程式 ] 並按照螢幕上指示進 行操作。 Microsoft 系統還原 Microsoft Windows 7 包含的功能可讓您將電腦設定回復到尚未發生目前軟體問題時所 使用的設定。這種功能是藉由建立可記錄特定時間及日期的電腦設定的 「還原點」所 達成。 安裝新的程式時，作業系統會在新增軟體前，自動建立還原點。您也可以手動設定還 原點。 如果遇到可能和電腦軟體有關的問題，請使用 「系統還原」將電腦還原到先前的還 原點。 注意事項： 在您使用 「系統復原」程式前，請務必使用此 「系統還原」程序。 若要啟動系統還原：...
  • Page 45 重新安裝軟體程式與硬體驅動程式 如果某個原廠安裝的軟體程式或硬體驅動程式損毀，您可以使用 「復原管理員」程式 來重新安裝程式 （僅限部分型號） 。 注意事項： 請勿使用 「復原管理員」程式重新安裝電腦包裝箱中隨附之 CD 或 DVD 上的軟體程式。請直接從 CD 或 DVD 上重新安裝這些程式。 解除安裝某一程式前，請確定您知道如何重新安裝該程式。確認該程式仍可從您原本進 行安裝的位置 （例如：光碟或網際網路）取得。或者確認該程式位於可由 「復原管理 員」重新安裝的程式清單中。 若要確認 「復原管理員」中可安裝程式的清單： 按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 所有程式 ]、[ 復原管理員 ]，然後按一下 [ 復原管理員 ]。 若系統提示，請按一下 [ 是 ] 允許程式繼續執行。 在...

  • Page 46: 維護

    維護 本節提供相關作業的資訊，協助您確保電腦運作順暢，以及未來發生問題時您可輕鬆復 原電腦上的重要資訊。 維護作業 請務必執行簡易的電腦維護作業以確保電腦擁有最佳的效能。 每週 軟體清理 使用 「清理磁碟」 或安全的協力廠商清理工具，移除累積 在系統並使系統變慢的廢棄與暫存檔案。另外，請檢查並 解除安裝您不需要使用的程式。 磁碟重組 執行 「磁碟重組工具」程式可保持磁碟的良好狀態，並改 善系統效能。經常執行此作業不會損害您的系統。 病毒掃描 每週執行完整的病毒掃描可偵測任何趁隙進入系統的病毒。 大部分的防毒產品擁有排程的功能，可自動追蹤此情形。 每月 硬體清理 徹底清理電腦的內外。 軟體更新 使用 Windows Update 可修復作業系統的錯誤並改善效能。 另外，請確定檢查硬體是否有更新版驅動程式，以及您常 用的程式是否有可用的新版本。 硬碟診斷 在某些情況下，您可以事先避免磁碟損壞，這樣可減少未 來的突發意外。 每年 系統復原 電腦使用一段時間後，按照電腦的使用頻率，系統作業速 度仍然可能會變慢。請使用 「系統復原」清理 Windows 作業系統，將其復原到首次開啟系統的原始配置狀態。請 務必先行進行備份！請參閱第 44 頁的 〈系統復原〉獲得 更多的詳細資料，再執行復原作業。...
  • Page 47 製作資料備份光碟 燒錄 使用您電腦上安裝的 CD 或 DVD 錄製 （或 ）軟體來製作重要資訊的備份光碟，其 中包括個人檔案、電子郵件訊息以及網站書籤。您也可以將資料移動到外接硬碟。 寫入驗證 將資料寫入備份光碟時，請使用包含 功能的軟體。此功能可比較您硬碟中的 資料與複製到光碟中的資料，以確保備份內容正確無誤。視您使用的光碟燒錄軟體而 定，您可能需要手動啟用此功能 （請參閱軟體說明文件） 。 如果在燒錄時出現問題，請嘗試使用其他媒體 （不同類型或其他廠牌的媒體） 。另 外，請使用 [Windows 檔案總管 ] 工具來檢視您的檔案，並確認已完成複製內容。若 要開啟 [Windows 檔案總管 ]，請在 [ 開始 ] 按鈕上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [ 檔 案總管 ]。 建立系統復原光碟 在您的電腦運作正常時，僅需執行一次此程序。如果您的電腦之後發生問題，您可以使 用您建立的系統復原光碟，將電腦還原到原廠設定。請參閱第 45 頁的 〈建立復原光 碟〉取得更多詳細資訊。...

  • Page 48: 系統復原

    清潔電腦通風孔 通風孔可以冷卻電腦和顯示器的溫度。若要維持通風孔的效用，請使用電池式小型吸塵 器來清潔通風孔。 （電池式吸塵器可減少觸電的危險性。） 使用吸塵器清潔電腦外殼的通風孔。 吸除任何堆積在電腦連接埠 （例如：乙太網路與 USB 連接埠）周圍的堆積物。 清潔鍵盤和滑鼠 清潔鍵盤時，請使用低速的電池式吸塵器，以防按鍵上蓋與彈簧脫落。 沿著鍵盤按鍵間的溝槽吸除灰塵。 使用乾淨的乾布和異丙醇酒精來清潔鍵盤按鍵上以及按鍵邊緣的堆積物。 使用清潔抹布或布與清潔劑來擦拭滑鼠與滑鼠連接線。 如果您使用的是滾球式滑鼠，請清潔滾球和滾輪內部： 將滑鼠的底部朝上。 以逆時針方向旋轉滾球蓋以取下外蓋和滾球。 使用肥皂溫水沖洗滾球。 使用沾異丙酮酒精的棉花棒清潔滑鼠內的滾輪。 滾球與滾輪完全乾燥後，裝回滾球與滾球外蓋。 系統復原 系統復原會完全清除並重新格式化硬碟，並同時刪除您建立的所有資料檔案。系統復原 會重新安裝作業系統、程式與驅動程式。不過，您必須重新安裝所有非原廠安裝的軟 體。這包含了電腦配件箱中 CD 隨附的軟體，以及在您購買電腦後所安裝的軟體程式。 您必須選擇下列其中一個方法來執行系統復原： 復原映像 － 從儲存在您硬碟的復原映像執行系統復原。復原映像是包含原廠隨 附軟體備份的檔案。若要從復原映像執行系統復原，請參閱第 46 頁的 〈從 Windows 7 [ 開始 ] 功能表啟動系統復原〉 。 注意事項：...
  • Page 49 建立復原光碟 完成本節所述的程序，可從儲存在硬碟的復原映像建立復原光碟組。此映像包含您電腦 原廠安裝的作業系統和軟體程式檔案。 您只能為電腦建立一組復原光碟。再者，您建立的復原光碟僅能用於您的電腦。 選擇復原光碟 若要建立復原光碟，您的電腦必須具備 DVD 燒錄機。 請使用空白 DVD+R 或 DVD-R 媒體來建立您的系統復原光碟。 您無法使用 CD 或 DVD+RW、DVD-RW、DVD+RW DL、DVD-RW DL、DVD+R DL 或 DVD-R DL 光碟來建立復原光碟。 請使用高品質光碟建立復原光碟組。復原光碟建立程序的驗證標準非常高。您可能會看 「燒錄光碟時發生錯誤」 「檢查光碟時偵測到錯誤」 到錯誤訊息，例如 或 。 如果您的光碟有問題，則會退出該光碟。系統會提示您插入新的空白光碟，重新再試一 次。可能會退出某些光碟，這個情況是正常的。 復原光碟組的光碟數量需視您電腦的型號而定 （通常為 1 至 3 片 DVD） 。 「恢復碟片 建立程式」會說明您需要使用空白光碟片的數量。...
  • Page 50 從 Windows 7 [ 開始 ] 功能表啟動系統復原 如果電腦正常運作中且 Windows 7 正常回應，請使用這些步驟來執行系統復原。 注意事項： 系統復原會刪除您在購買電腦後所建立或安裝的所有資料和程式。因此， 請確定您已將所有要保留的資料備份到卸除式磁碟。 關閉電腦。 中斷電腦與所有週邊裝置的連接 （鍵盤和滑鼠除外） 。 啟動電腦。 按一下 [ 開始 ] 按鈕，按一下 [ 所有程式 ]，按一下 [ 復原管理員 ]，然後按一下 [ 復原管理員 ]。若系統提示，請按一下 [ 是 ] 允許程式繼續執行。 在 [ 我現在就需要協助 ] 下方，按一下 [ 系統復原 ]。 選取...
  • Page 51 當您看見初始公司標誌畫面時，請重複按鍵盤上的 F11 鍵，直到畫面上出現 正在載入檔案 ...」 「 Windows 訊息。 在 [ 我現在就需要協助 ] 下方，按一下 [ 系統復原 ]。 如果系統提示您備份檔案且您還沒有備份檔案，請選取 [ 首先備份您的檔案 （建 議的動作） ]，然後按一下 [ 下一步 ]。否則，請選取 [ 恢復但不備份您的檔案 ] 按 鈕，然後按一下 [ 下一步 ]。 接著開始進行系統復原。完成系統復原後，請按一下 [ 結束 ] 以重新開機。 完成註冊程序，然後等到出現桌面為止。 關閉電腦、重新連接所有週邊設備，然後再重新啟動電腦。 執行第...

  • Page 52: 其他疑難排解

    結束 「復原管理員」後，請從系統取出所有回復光碟。 按一下 [ 結束 ] 重新開機。 重新啟動電腦之後，請參閱第 3 頁的 〈安裝電腦〉 。 執行復原後程序 在 [ 歡迎使用 Microsoft Windows] 畫面，依照螢幕上之設定指示進行操作。 請按照第 4 頁的 〈首次啟動電腦〉的指示進行操作。 其他疑難排解 如需其他疑難排解解決方案，請參閱下列各項： HP Support Assistant （HP 支援助理） HP 支援助理可協助您維護電腦效能，並可透過自動化更新、機上診斷與引導式協助， 更快解決問題。 若要開啟 HP 支援助理，按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 所有程式 ]、[HP]，然後再按一下 [HP 支援助理...

  • Page 53: 索引

    索引 七畫 CD/DVD 光碟機 更新 Windows Vista 12 安裝疑難排解 33–34 使用 19 系統 12 CyberLink DVD Suite 驅動程式 39 功能 21 系統復原 44 系統還原 , Microsoft 40 系統復原光碟 , 製作 43, 44 HP Advisor 21, 24 防毒 , 安裝程式 13 九畫...
  • Page 54 麥克風 6 鍵盤和滑鼠 喇叭 6 有線 27–28 無線網路 8 無線 29–30 讀卡機 38 麥克風 在 Windows 中選擇 7 顯示器 27 連接 6 睡眠模式 4 調整錄製音量 7 網路介面配接卡 (NIC) 8 網路攝影機 16 十二畫 網際網路 備份 43 疑難排解 32 喇叭 網際網路安全性 12 連接...

  • Page 57: Getting Started

    HP Pavilion All-in-One PC Getting Started...
  • Page 58 The only warranties for Hewlett-Packard products and services are set forth in the express statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.
  • Page 59 Table of Contents HP Pavilion All-in-One PC Setup ..............1 Computer Overview ....................1 Setting Up Your Computer ..................3 Turning On Your Computer for the First Time ..............4 Special Features of Your Computer ............15 Adjusting the Tilt and Swivel ..................15 Webcam ........................
  • Page 60 Getting Started (features vary by model)

  • Page 61: Hp Pavilion All-In-One Pc Setup

    HP Pavilion All-in-One PC Setup Computer Overview The HP Pavilion All-in-One PC The HP Pavilion All-in-One is a sleek, stylish computer with a built-in 47-cm (18.5-in) diagonal widescreen display. This stylish All-in-One computer comes with features like webcam, CD/ DVD player and burner, USB ports, media card reader, wireless 802.11b/g networking, and built-in speakers.
  • Page 62 Item Description (continued) Audio line out Connect external 2.0 and 2.1 powered speakers. Memory card reader LED Indicates card reader activity. USB 2.0 (2 ports) Connect USB devices (USB 2.0) such as printers, external hard disk drives, digital cameras, and MP3 players. USB 2.0 (4 ports) Connect USB devices (USB 2.0) such as printers, external hard disk drives, digital cameras, and MP3 players.

  • Page 63: Setting Up Your Computer

    Burn CDs and DVDs*. The LED indicates whether there is a and LED disc in the drive. *Hewlett-Packard supports the lawful use of technology and does not endorse or encourage the use of our products for purposes other than those permitted by copyright law.

  • Page 64: Checking The Computer Installation

    Checking the computer installation Place the computer in the proper location so that: All ventilation openings are unobstructed. All cabling is out of the way. Do not place any cable in a walkway or where it can be stepped on or damaged from placing heavy objects on it. Protect the computer and connected accessories by connecting all power cords to a power surge protection device.

  • Page 65: Restarting The Computer

    The computer has these reduced power states: Sleep mode saves your open documents and programs, and places your computer into a reduced-power state. During Sleep mode, the power status LED turns off, and the computer is ready to wake quickly. Hibernate mode (available as an advanced power setting) saves the system memory to a temporary file on the hard disk and then turns off the hardware.

  • Page 66: Connecting Analog Speakers

    Connecting analog speakers (Sold separately) To connect active external speakers, such as left/right stereo speakers or a 2.1 system of two speakers and a subwoofer, to the computer: Make sure the speaker system is turned off and unplugged. For 2.0 powered speakers, connect the speaker cable to the Audio Line Out connector on the back of the computer.

  • Page 67: Adjusting The Speaker Volume

    Adjusting the speaker volume There are several ways to adjust volume. Use the Volume icon on the Windows 7 taskbar to set speaker volume. Then, you can adjust the volume by using: The Volume buttons on the keyboard (select models only). The Volume knob on the speakers (select models only).

  • Page 68: Connecting To A Network

    Connecting to a network This section describes connecting to the Internet through a wired or wireless connection. Your computer supports a wireless or wired LAN that connects to other devices, such as a printer. The network connection to the Internet is usually through a broadband modem (digital subscriber line [DSL] or cable), which requires a separate subscription.

  • Page 69: Connecting To The Internet

    Connecting to the Internet Connecting to the Internet requires that you: Purchase high-speed Internet service from an Internet service provider (ISP). Purchase a broadband modem (DSL or cable). This may be provided by the ISP. Purchase and install a wireless router (sold separately), if one is required. The computer can connect to the Internet through a LAN or digital subscriber line (DSL).
  • Page 70 Checking the wireless LAN device installation You can verify that the integrated WLAN device is installed on the computer correctly by using the Windows operating system Device Manager: Click the Start button. Type Device Manager into the Start Search box, and then click Device Manager to open the Device Manager window.

  • Page 71: Protecting Your Computer

    Protecting your computer Protect your computer, personal settings, and data from a variety of risks by using: Passwords. Antivirus software. Firewall software. Critical security updates. NOTE: Security solutions are designed to act as deterrents, but they may not be able to prevent software attacks or to prevent the computer from being mishandled or stolen.

  • Page 72: Using Antivirus Software

    Using antivirus software When you use the computer for e-mail, network, or Internet access, you expose it to computer viruses. Computer viruses can disable or damage the operating system, software programs, or computer utilities. Antivirus software can detect most viruses, remove them, and, in most cases, repair any damage that they have caused.

  • Page 73: Setting Up User Accounts

    Installing critical security updates CAUTION: To reduce the risk of information damage or loss from security breaches and computer viruses, install all critical updates from Microsoft as soon as you receive an alert. Additional updates to the operating system and other software may have become available after the computer was shipped.
  • Page 74 Transferring files and settings from an old computer to your new computer You can copy files from an old computer to your new computer by using CDs or DVDs, memory sticks, or personal media drives, or by using the Windows Easy Transfer cable (sold separately).

  • Page 75: Special Features Of Your Computer

    Special Features of Your Computer Adjusting the Tilt and Swivel For optimal viewing, adjust the screen tilt to your own preference: Face the front of the computer and hold the base so that you do not topple the computer while changing the tilt. Adjust the tilt by moving the top edge of the display screen either toward or away from you (the range is –5°...

  • Page 76: Webcam

    Webcam The webcam (A) is located at the top front of the computer. Use your webcam to: Create videos from files on your computer. Create snapshots to view, organize, edit, send, and print. Create video notes for an enhanced visual calendar and to share. Initiate live video chats with Windows Live Messenger or another compatible software program.

  • Page 77: Using The Memory Card Reader

    There is a built-in microphone next to the webcam on the front of the computer. A jack for an external microphone is on the side of the computer. The optimal distance for recording sound with the microphone is about .5 meters (2 feet) away from the microphone. Before you can set up a video chat: Download an Internet messenger or video phone call program.

  • Page 78: Memory Card Reader

    When you insert media, the Safely Remove Hardware window may appear. If it opens, or if you open the Safely Remove Hardware window by mistake, click Close. CAUTION: Do not click Stop in the Safely Remove Hardware window with the USB Mass Storage Device selected. Doing so removes the operating system recognition of the memory card reader from your computer, and you must restart the computer to see the memory card reader again.

  • Page 79: Using A Vertical Cd/Dvd Drive

    Using a Vertical CD/DVD Drive Your computer has an optical disc drive that is installed in a vertical position. The Eject button is just below drive door. The drive will accept either a standard-sized disc or a minidisc. Face the front of the computer. Press the Eject button to open the CD/DVD tray.

  • Page 80: Using Software

    Using Software NOTE: Some of the programs that are listed may not be included with your model. This is not a complete list of all included software. Your computer includes software to: Record and play CDs. Record data CDs. Import and edit video files. Record video CDs and DVDs.
  • Page 81 With this program: You can: (continued) CyberLink DVD Suite Record data and music files. Record a copy of an existing music or data CD to use on the computer. Create customized music CDs from CDs in your collection, or from .wav, .mp3, or .wma files. These CDs can be played in your home or car stereo.
  • Page 82 Getting Started (features vary by model)

  • Page 83: Getting More Information

    Getting More Information Using the Onscreen Help and Support Center Information about your computer is in the onscreen Help and Support Center. Here, you can find links to driver updates, access to technical support options, and information about commonly asked questions. To open the Help and Support Center: Press the Help button, located on select keyboards.

  • Page 84: Using Hp Advisor Software

    Using HP Advisor Software (Select models only) HP Advisor is a desktop tool you use to monitor and access system health information about key areas of your computer. HP Advisor has three major areas: PC Dock — Access HP and Partner software directly on your desktop and customize your dock by dragging and dropping items.

  • Page 85: Troubleshooting And Maintenance

    Troubleshooting and Maintenance This section contains: Troubleshooting tables in “Troubleshooting Computer Problems” on page 25. Software repair information in “Software Troubleshooting” on page 39. Maintenance information and guidelines in “Maintenance” on page 42. For more information, refer to the Help and Support Center or access the Support Web site. (See “Getting More Information”...

  • Page 86: Computer Does Not Start

    Computer does not start Symptom Possible solution Computer will not turn Ensure that the cables connecting the computer to the external on or start. power source are plugged in properly. When the cables connecting the computer to the external power source are plugged in properly, and the wall outlet is functioning, the green power supply light on the back of the computer should be on;...
  • Page 87 Power Symptom Possible solution Error message: Invalid When optical disc drive activity stops, remove the disc and system disk or press the spacebar on the keyboard. The computer should Non-System disk or start up. Disk error. Computer does not turn Press and hold the On button until the computer turns off.
  • Page 88 Keyboard and mouse (with cable) (continued) Symptom Possible solution Mouse (with cable) Unplug and reconnect the mouse cable to your computer. does not work or is not If the mouse is still not detected, turn off the computer, unplug detected. and reconnect the mouse cable, and then restart the computer.

  • Page 89: Wireless Keyboard And Mouse

    Wireless keyboard and mouse Symptom Possible solution Wireless keyboard or Check for these problems: mouse does not work or Ensure you are using the wireless keyboard or wireless is not detected. mouse within range of the receiver, approximately 10 meters (32 feet) for normal use, and within 30 cm (12 inches) during initial setup or for resynchronization.
  • Page 90 Wireless keyboard and mouse (continued) Symptom Possible solution Wireless keyboard or Check that the mouse is on (B), and push and hold the mouse does not work or Connect button (C) on the underside of the mouse for is not detected. 5 to 10 seconds.

  • Page 91: Audio And Speakers

    Audio and speakers Symptom Possible solution No sound is produced. Press the Mute button on the keyboard to see whether the Mute feature is enabled. Right-click the Volume icon on the taskbar, and then click Open Volume Mixer. The Volume Mixer settings window opens. If programs are muted, click the Mute button to unmute.

  • Page 92: Internet Access

    Internet access Symptom Possible solution I cannot connect to the Contact your ISP for assistance. Internet. Verify that you are using the proper cables for your Internet connection type. Run the wireless setup wizard: Click the Start button, and then click Control Panel. Click Network and Internet, and then click Network and Sharing Center.
  • Page 93 CD and DVD players Symptom Possible solution The CD or DVD drive Ensure the disc is inserted with the label facing out and cannot read a disc, or it centered in the tray. takes too long to start. Wait at least 30 seconds for the drive to determine the type of media.
  • Page 94 CD and DVD players (continued) Symptom Possible solution I cannot create (record) Ensure the disc is inserted with the label facing out and a disc. centered in the tray. Verify that you are using the correct disc type (media) for the drive.
  • Page 95 Video Symptom Possible solution Some video files do Your file may be corrupt or in an unsupported format. Open the not play. video file in a video editor, and then resave the file in a supported format. Codec error messages Open the file in Windows Media Player.

  • Page 96: Hardware Installation

    Hardware installation Symptom Possible solution A new device is not Install the device driver provided with the device, or download recognized as part of and install the driver from the device manufacturer Web site. the system. You may need an updated driver for Windows. Contact the device vendor directly for an update.
  • Page 97 Hardware installation (continued) Symptom Possible solution A device does not work To resolve a device conflict, you may need to disable one of the after installing a new devices or uninstall an old device driver: device. Click the Start button. Type Device Manager into the Start Search box, and then click Device Manager to open the Device Manager window.
  • Page 98 Performance Symptom Possible solution Computer displays a This happens when the processor is automatically running in a processor speed that is lower power state, because the applications running do not lower than expected. require the maximum processing power. Verify that your system contains the processor you purchased. To verify, click the Start button, right-click Computer, click Properties, and under the General tab check the processor installed on your system.

  • Page 99: Software Troubleshooting

    Memory card reader (continued) Symptom Possible solution Memory card reader Ensure the memory card is fully inserted into the slot and the cannot read the LED is on. memory card. Inspect the ends of the memory cards for dirt or material that (continued) closes a hole or spoils a metal contact.

  • Page 100: Microsoft System Restore

    Double-click the specific item (for example, HP DVD Writer 640b). Click the Driver tab. To update a driver, click Update Driver, and then follow the onscreen instructions. To revert to an earlier version of a driver, click Rollback Driver, and then follow the onscreen instructions.

  • Page 101: Software Program And Hardware Driver Reinstallation

    Software program and hardware driver reinstallation If an individual factory-installed software program or hardware driver is damaged, you can reinstall it by using the Recovery Manager program (select models only). NOTE: Do not use the Recovery Manager program to reinstall software programs that came on CDs or DVDs included in the computer box.

  • Page 102: Maintenance

    Maintenance This section includes information about tasks you can perform to help ensure trouble-free operation of your computer, and to ease the recovery of important information on your computer if problems arise in the future. Maintenance tasks It is important that you perform simple maintenance of your computer to ensure that it works at peak performance.

  • Page 103: Creating Data Backup Discs

    Creating data backup discs Use CD or DVD recording (or burning) software that is installed on your computer to create backup discs of important information, including personal files, e-mail messages, and Web site bookmarks. You can also move data to an external hard disk drive. When writing data to a backup disc, use software that includes write verification functionality.

  • Page 104: Cleaning The Keyboard And Mouse

    Cleaning the computer vents Air vents keep the computer and monitor cool. To maintain efficient air flow, keep these vents clean by using a small battery-powered vacuum cleaner. (A battery-powered vacuum cleaner eliminates the risk of electric shock.) Run the vacuum over the vents in the computer case. Remove any debris that has accumulated in and around the computer connectors (for example, the Ethernet and USB connectors).

  • Page 105: Creating Recovery Discs

    Creating recovery discs Complete the procedure described in this section to create a set of recovery discs from the recovery image stored on your hard disk drive. This image contains the operating system and software program files that were originally installed on your computer at the factory. You can create only one set of recovery discs for your computer.

  • Page 106: System Recovery From The Windows 7 Start Menu

    System recovery from the Windows 7 Start Menu If the computer is working, and Windows 7 is responding, use these steps to perform a system recovery. NOTE: System recovery deletes all data and programs you created or installed after purchase. Therefore, ensure you have backed up, to a removable disc, any data you want to keep.

  • Page 107: Starting System Recovery From User-Created Recovery Discs

    As soon as you see the initial company logo screen appear, repeatedly press the F11 key on your keyboard until the Windows is Loading Files... message appears on the screen. Under I need help immediately, click System Recovery. If you are prompted to back up your files, and you have not done so, select Back up your files first (recommended), and then click Next.

  • Page 108: Additional Troubleshooting

    When the Recovery Manager is finished, remove all recovery discs from the system. Click Finish to restart the computer. After restarting the computer, see “Setting Up Your Computer” on page 3. Performing the post-recovery procedure At the Welcome to Microsoft Windows screen, follow the onscreen setup instructions. Follow the instructions in “Turning On Your Computer for the First Time”...

  • Page 109: Index

    Index antivirus, installing program 13 hardware troubleshooting installation 36–37 headphones backup 43 connecting 6 buttons Help and Support 23 Eject, for the CD/DVD drive 19 Hibernate mode 4 Off, See turning off computer 4 HP Advisor 21, 24 card reader, memory 17 Internet carpal tunnel syndrome 24 troubleshooting 32...
  • Page 110 Network Interface Card (NIC) 8 tilt screen 15 transferring information to your new computer 14 passwords 11 troubleshooting performance audio 31 troubleshooting 38 CD/DVD drives 33–34 computer performance 38 display 27 recording level, adjusting 7 hardware installation 36–37 Recovery Manager 41 Internet 32 reinstall a software program 41 keyboard and mouse...
  • Page 112 Printed in...

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