– Deficiências no produto provocadas pela utilização de acessó-
rios, complementos ou peças sobresselentes não originais ou
que não sejam conformes à finalidade.
– Produtos nos quais se realizaram alterações ou modificações.
– Desvios mínimos das características nominais irrelevantes pa-
ra o valor e aptidão para a utilização do produto.
– Produtos nos quais se tenham realizado reparações arbitrárias
ou outras, em particular, por terceiros não autorizados.
– Quando a identificação no produto ou as informações de iden-
tificação do produto (autocolante na máquina) estejam ausen-
tes ou ilegíveis.
– Produtos que apresentem forte sujidade e, por conseguinte,
sejam rejeitados pelo pessoal da assistência.
– Em geral, os pedidos de indemnização e danos consequen-
ciais estão excluídos destas prestações de garantia.
4.
Por norma, o período de garantia é de 5 anos (12 meses, no caso
das baterias), iniciando-se na data de compra do produto. É deter-
minante a data no recibo de compra original. Os direitos de garan-
tia devem ser acionados sem demora após a respetiva tomada de
conhecimento. A validação de reivindicações de garantia deixa de
ter efeito após o fim do período de garantia. A reparação ou substi-
tuição do produto não ocasiona um prolongamento do período de
garantia nem é iniciado um novo período de garantia resultante da
intervenção no produto ou para eventuais peças sobresselentes
montadas. Tal é igualmente válido caso se recorra à assistência lo-
cal. O produto em causa deve ser apresentado ou enviado ao cen-
tro de assistência em bom estado de limpeza, acompanhado de
uma cópia do recibo de compra especificando a data de compra e
a designação do produto. Se um produto for enviado incompleto,
sem o âmbito de fornecimento integral, o valor dos acessórios em
falta será faturado / deduzido, caso o produto seja substituído ou
se realize um reembolso. Os produtos total ou parcialmente des-
montados não podem ser aceites como reclamação de garantia.
Em caso de reclamação não justificada ou fora do período da ga-
rantia, por norma, os custos de transporte e o risco de transporte
108 | PT
www.scheppach.com
Need help?
Do you have a question about the BC-BLV720-X and is the answer not in the manual?