Scheppach BC-BLV720-X Translation Of The Original Operating Instructions page 330

6. Para presentar su reclamación de garantía, póngase en contacto
con nuestro centro de servicio.
Utilice preferentemente el formulario de nuestra página web:
https://www.scheppach.com/de/service
No nos envíe ningún producto sin antes ponerse en contacto y
registrarse en nuestro centro de servicio.
El contacto inicial con nuestro centro de servicio es un requi-
sito previo obligatorio para hacer uso de estas declaraciones
de garantía. Las reclamaciones de garantía deben realizarse en
un plazo de 14 días desde la constatación del defecto antes de que
expire el periodo de garantía. Para ello, se requiere el recibo de
compra original y, dado el caso, la confirmación de la extensión de
la garantía relacionada con el artículo.
7. Plazo de tramitación - Por regla general, resolvemos las reclama-
ciones en un plazo de 14 días a partir de la recepción en nuestro
centro de servicio. Si, en casos excepcionales, se supera el plazo
de tramitación mencionado, le informaremos con la debida antela-
ción.
8. Por lo general, las piezas de desgaste quedan excluidas de la
garantía. - Las piezas de desgaste son: a) las pilas/baterías sumi-
nistradas, adosadas y/o montadas, así como b) todas las piezas de
desgaste dependientes del modelo (incluidas correas, hojas de sie-
rra, herramientas de inserción, discos de amolado, filtros, cepillos
de carbón, etc.; véase el manual de instrucciones). Quedan exclui-
das de la garantía las pilas o baterías muy descargadas o dañadas
en la carcasa y/o en los polos de la batería.
9. Estimación de costes - Los productos que no estén o hayan deja-
do de estar cubiertos por la garantía serán reparados con cargo.
Previa solicitud a nuestro centro de servicio, puede enviar los pro-
ductos defectuosos para obtener una estimación de costes y, si es
necesario, dar al centro de servicio su aprobación por escrito (por
correo postal o electrónico) para la reparación. Sin la aprobación
de la reparación, no se realizará ninguna otra tramitación.
94 | ES www.scheppach.com