Reolink RLC-823S1 Operational Instruction page 39

Resolución de problemas
La cámara no se enciende
Si su cámara no se enciende, pruebe las siguientes soluciones:
• Asegúrese de que la cámara esté correctamente alimentada. La
cámara PoE debe estar alimentada por un interruptor/inyector PoE, un
NVR Reolink o un adaptador de corriente de 12V 2A.
• Si la cámara está conectada a un dispositivo PoE de los indicados
anteriormente, conéctela a otro puerto PoE y vuelva a comprobarlo.
• Vuelva a intentarlo con otro cable Ethernet.
Si no funciona, póngase en contacto con el servicio de soporte de
Reolink https://support.reolink.com.
La imagen no es nítida
Si la imagen de la cámara no es nítida, pruebe las siguientes soluciones:
• Compruebe si hay suciedad, polvo o telarañas en el objetivo de la
cámara, límpielo con un paño suave y limpio.
• Apunte la cámara hacia una zona bien iluminada, las condiciones de
iluminación afectarán mucho a la calidad de la imagen.
• Actualice el firmware de su cámara a la última versión.
• Restaure la cámara a los ajustes de fábrica y vuelva a comprobarla.
Si no funciona, póngase en contacto con el servicio de soporte de
Reolink https://support.reolink.com.
75 Español
El movimiento horizontal y vertical no funciona
Si el movimiento horizontal y vertical no funciona, pruebe las siguientes
soluciones:
• Encienda la cámara y compruebe si realiza automáticamente el
movimiento horizontal y vertical. Si no es así, es posible que la cámara
esté defectuosa. En caso afirmativo, consulte los pasos siguientes.
• Si la cámara no consigue realizar el movimiento horizontal/vertical a
través de Reolink App/Client en la WAN (de forma remota), inténtelo en
la LAN (de forma local) y compruebe si funciona.
• Actualice la App/Client Reolink y el firmware de la cámara a la última
versión.
• Restaure la cámara a los ajustes de fábrica y compruebe de nuevo el
movimiento horizontal y vertical.
Si no funciona, póngase en contacto con el servicio de soporte de
Reolink https://support.reolink.com.
Especificaciones
General
Dimensiones: 373*177*140mm (Montaje en techo)
Peso: 2,34 kg
Temperatura de funcionamiento: -10°C a 55°C (14°F a 131°F)
Humedad de funcionamiento: 10%-90%
Para más especificaciones, visite https://reolink.com/.
Español 76