NEC Express5800/T120h Manual page 10

4) OSに関する注意事項
● EXPRESSBUILDERでのWindows「手動」インストールについて
EXPRESSBUILDER から Windows をインストールするとき、 「手動」オプションを選択した場合であっても、
インストール先ディスクのパーティションがすべてクリアされます。再インストール時、ユーザーデータが
存在する場合は注意してください。
● Windows Server OS ご使用時の注意事項
サポート対象の Windows Server OS で USB デバイスをお使いの場合、以下のシステムイベントログが採取される
ことがあります。
これについては、システム動作上問題ありません。
<イベントログ>
ID : 1
ソース : VDS Basic Provider
レベル : エラー
説明 : 予期しないエラーが発生しました。エラーコード:32@01000004
● Windows Server環境でのAgentless Management Service (AMS)の注意事項
Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016, Windows Server 2019の環境にAgentless Management Service
(AMS) version 1.40.0.0がインストールされている場合、ams.exeプロセスがハンドル数の増加を示します。
ハンドルリークはメモリの過剰消費により時間の経過とともにパフォーマンスの問題を引き起こす可能性が
あります。
◆本事象はAgentless Management Service (AMS) 1.43.0.0で修正されています。
AMSはStarter Packに含まれています。Starter Pack Version S8.10-006.03以上を適用してください。
すでにAMS 1.40.0.0がインストールされている環境でStarter Pack Version S8.10-006.03を使用する場合は、
個別にAMSをアップデートする必要があります。Starter Packが掲載されているWebサイトの内容を確認して
アップデートしてください。
◆Agentless Management Service (AMS) 1.40.0.0を使用される場合は、一度以下の手順を実施することで
ハンドル数は増加しなくなります。
(1) 以下のコマンドをコマンドプロンプトで実行してAMSを停止します。
>net stop ams
(2) "C:\Program Files\OEM\AMS\Service"ディレクトリをエクスプローラで開きます。
(3) "storelib.dll"のファイル名を"storelib.dll.bak"に変更します。
(4) 以下のコマンドをコマンドプロンプトで実行してAMSを開始します。
>net start ams
(※1) AMS停止時に以下のメッセージが表示されることがありますが問題ありません。
Agentless Management Service サービスを停止中です..
システム エラーが発生しました。
システム エラー 1067が発生しました。
プロセスを途中で強制終了しました。
Agentless Management Service サービスは正常に停止されました。
(※2) AMS起動時に以下のメッセージが表示されることがありますが問題ありません。
要求したサービスは既に開始されています。
◆Agentless Management Service (AMS)のバージョンの確認方法には以下の2つの方法があります。
・対象装置のOS上で確認する方法
(1) Windows PowerShellを起動して以下のコマンドを実行します。
> Get-WmiObject Win32_Product | Select-Object Name,Version | Select-String "Agentless Management
Service"
(2) コマンド実行結果からバージョンを確認します。
・iLO Webインターフェースを利用して、リモートから確認する方法
(1) リモート環境において、WebブラウザーからiLO Webインターフェースにログインします。
(2) 左メニューの「ファームウェア & OSソフトウェア」を選択し、「ソフトウェア」を選択します。
(3) 画面の「Product Related Software」の「ams.exe」のバージョンを確認します。
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