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Consejos y sugerencias
Problema
Posible causa
No se puede encender
No hay corriente.
la encimera de
inducción.
Los mandos táctiles
Los mandos están bloqueados.
no responden.
Es difícil utilizar los
Es posible que una fina capa de
mandos táctiles.
agua cubra los mandos o que
esté tocando los mandos con la
punta del dedo.
El vidrio se ha rayado.
Los utensilios de cocina tienen
bordes rugosos.
Se están usando estropajos o
productos de limpieza abrasivos
que no son adecuados.
Algunas cacerolas
Esto puede deberse a la
producen chasquidos
fabricación del utensilio de
y crepitaciones.
cocina (capas de metales
diferentes que vibran de distinta
manera).
La encimera de
Esto se debe a la tecnología de
inducción emite un
inducción.
zumbido bajo cuando
se utiliza a alta
temperatura.
Se escucha ruido de
El ventilador de refrigeración
ventilador procedente
que incorpora la encimera de
de la encimera de
inducción se ha encendido para
inducción.
evitar que los componentes
electrónicos se recalienten.
Podría seguir funcionando
incluso después de apagar la
encimera de inducción.
Qué hacer
Asegúrese de que la encimera de
inducción está conectada a la red
eléctrica y encendida.
Compruebe si hay un corte de
corriente en su domicilio o en la zona.
Si ha realizado todas las
comprobaciones y el problema no se
soluciona, avise a un técnico
cualificado.
Desbloquee los mandos. Consulte las
instrucciones de la sección «Uso de la
encimera de inducción».
Asegúrese de que el área de los
mandos táctiles está seca y utilice la
yema del dedo para accionar los
mandos.
Utilice utensilios de cocina con base
plana y lisa. Consulte «Elección de los
utensilios de cocina adecuados».
Consulte «Cuidado y limpieza».
Es normal y no indica la existencia de
ningún fallo.
Es normal, pero el ruido debería
disminuir o desaparecer por
completo al reducir la temperatura.
Es normal y no requiere adoptar
medidas. No apague la encimera de
inducción mediante el interruptor de
la pared mientras el ventilador esté
funcionando.
ES-23
Las cacerolas no se
La encimera de inducción no
calientan y aparece en
puede detectar la cacerola
el visor.
porque no es adecuada para
este tipo de encimera.
La encimera de inducción no
puede detectar la cacerola
porque es demasiado pequeña
para la zona de cocción o no
está correctamente centrada.
La encimera de
Fallo técnico
inducción o una zona
de cocción se han
apagado de forma
imprevista, suena un
aviso y se muestra un
código de error (en el
visor del
temporizador, por lo
general alternante con
uno o dos números).
Indicador de fallo e inspección
Si se produce una anomalía, la encimera de inducción entrará en estado de
protección de forma automática y mostrará los códigos correspondientes:
Problema
Posible causa
F3/F4
Fallo del sensor de temperatura de
la bobina de inducción
F9/FA
Fallo del sensor de temperatura
del IGBT
E1/E2
Tensión de suministro anómala
E3
Temperatura alta en el sensor de
temperatura de la bobina de
inducción
E5
Temperatura alta en el sensor de
temperatura del IGBT
La tabla anterior contiene la solución y la inspección de fallos comunes.
Para evitar peligros y daños a la encimera de inducción, no desmonte la unidad.
Utilice utensilios de cocina aptos para
encimeras de inducción. Consulte la
sección «Elección de los utensilios de
cocina adecuados».
Centre la cacerola y asegúrese de
que la base tenga el tamaño de la
zona de cocción.
Anote las letras y los números del
código de error, apague la encimera
de inducción mediante el interruptor
de la pared y póngase en contacto
con un técnico cualificado.
Qué hacer
Póngase en contacto con el
proveedor.
Póngase en contacto con el
proveedor.
Averigüe si la corriente
eléctrica es normal.
Encienda el electrodoméstico
cuando la corriente sea
normal.
Póngase en contacto con el
proveedor.
Reinicie la encimera una vez
que se enfríe.
ES-24
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