Asistencia Técnica; Garantía - EBARA thebe 3BPS ci Instruction Manual

3BPS ci/ce y 4BPS ci
MANUAL DE INSTRUCCIONES
Modelos
8. Asistencia Técnica
Cuando observe algún defecto, detenga inmediatamente el funcionamiento del equipo y verifique las
posibles causas de acuerdo con las instrucciones del ítem 10. En caso de dudas sobre nuestro producto
o cuando necesite nuestra ASISTENCIA TÉCNICA, contáctenos o con nuestro distribuidor más cercano.
En caso de problema, le pedimos que nos informe del estado de la motobomba con el mayor detalle posible
para que podamos solucionar el problema rápidamente.
EBARA está estructurada para atenderlo con calidad y prontitud en los servicios de Asistencia Técnica.
9. Garantía
IMPORTANTE
· El fabricante da fe de la calidad de su producto y dará garantía en su sede. Sin embargo, no se responsabiliza
por los gastos de remoción e instalación, eventuales pérdidas, daños y lucro cesante resultantes de la
parada del equipo, así como de su mal uso.
· Los equipos nuevos se garantizan por un período de 90 días (garantía legal), más 275 días de garantía
contractual, totalizando 365 días a partir de la fecha de emisión de la Factura.
· El equipo reparado está garantizado por un período de 90 días (garantía legal), más 93 días de garantía
contractual, totalizando 183 días, contados a partir de la fecha de emisión de la Factura.
CONDICIONES
· La garantía se otorga en caso de defecto en la fabricación del producto o en los materiales utilizados en
la producción.
· Es indispensable que el cliente nos informe sobre las condiciones de instalación y funcionamiento del
equipo para el análisis de cobertura de garantía, llenando el informe al reverso de esta página. Entregar
junto con el equipo en la asistencia técnica.
EXCLUSIÓN DE LA GARANTIA
· Negligencia del operador;
· Mal uso o accidentes de cualquier naturaleza;
· Defectos o daños causados por parada prolongada del equipo;
· Instalación de equipos fuera de las especificaciones del catálogo (caudal, contenido de arena, Ph,
tolerancias, etc.);
· Daños causados por condiciones adversas de suministro eléctrico, tales como:
· Sobretensión o subtensión;
· Fluctuaciones de la fuente de alimentación;
· Sobretensiones;
· Descargas eléctricas atmosféricas, entre otros.
TÉRMINO DE LA GARANTIA
· Término del plazo de la vigencia;
· Intervenciones o apertura del equipo y/o uso de accesorios no autorizados;
· Prestación de servicios de asistencia por personas no cualificadas y no autorizadas.
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EBARA BOMBAS AMÉRICA DO SUL LTDA.