Philips HomeRun Aqua 3000 Series Manual page 320

문제점
로봇 청소기가 검정색 바닥에서
움직이지 못합니다.
청소를 예약했는데 로봇
청소기가 예약 일정에 따라
청소를 시작하지 않습니다.
로봇 청소기 앱 계정에 로그인할
수 없습니다.
앱이나 펌웨어 업데이트에 관한
팝업 메시지가 계속 표시됩니다.
우리 나라에서는 필립스
HomeRun 로봇 앱을 사용할
수 없습니다.
펌웨어가 업데이트되지
않습니다.
가능한 원인
로봇 청소기는 새까만 바닥을 낙하
위험 요소로 판단하고, 낭떠러지
감지 기능이 작동됩니다.
'방해 금지' 기능이 활성화되었을
수 있습니다.
로봇 청소기가 절전 모드
상태입니다.
앱에서 시간대를 잘못
선택했습니다.
로봇 청소기의 WiFi 네트워크
연결이 끊어졌습니다.
로봇 청소기에 남은 배터리가
없습니다.
이메일 주소가 변경되었습니다.
잘못된 암호입니다.
국가 지역을 잘못 선택했습니다.
앱 업데이트나 펌웨어 업데이트가
설치되지 않았습니다.
VPN이 올바른 국가 정보에 대한
액세스를 차단하고 있을 수
있습니다.
Google 또는 Apple 계정이 다른
국가로 설정되어 있을 수 있습니다.
남은 배터리가 거의 없습니다
로봇 청소기가 스테이션에
없습니다
해결 방법
바닥이 새까만 경우 방 안에 조명등을 켜주세요.
로봇 청소기의 바닥에 있는 낙하 방지 센서를
청소합니다.
앱에서 예약된 시간에 '방해 금지' 기능이
켜지도록 설정되어 있는지 확인합니다.
로봇 청소기가 스테이션에서 충전되도록
하십시오.
로봇 청소기가 스테이션으로 돌아오지 않은
경우 절전 모드로 전환됩니다. 전원 버튼을 3초
이상 눌러 로봇 청소기를 깨웁니다. 그런 다음
앱을 통해서나 홈 버튼을 눌러 스테이션으로
보냅니다.
앱에서 '프로필(Profile)' --> '내 계정(My
Account)'를 차례로 선택해 들어가 시간대를
변경합니다.
WiFi 네트워크가 올바로 작동하는지
확인합니다.
스테이션 전원선이 전원 콘센트에 연결되어
있는지 확인합니다.
이메일 주소가 변경된 경우 앱 계정을 새로
만듭니다.
맞는 암호를 입력합니다.
암호를 잊어버린 경우 '암호가 생각나지
않습니다(forgot password)'을 클릭하고
다음 순서에 따라 진행합니다.
앱에서 맞는 국가 지역을 선택합니다.
로봇 청소기 기능이 계속해서 개선되도록
업데이트를 모두 설치하실 것을 권장합니다.
사용하고 계신 경우 VPN 서비스를 비활성화해
주십시오.
Google 또는 Apple 계정 정보를 변경해 로봇
청소기를 구입하신 국가와 동일하게 설정해
주십시오.
업데이트를 설치하려면 로봇 청소기의 배터리
잔량이 최소 20% 이상 되어야 합니다.
업데이트는 반드시 로봇 청소기가 스테이션에서
충전하고 있는 상태에서 설치해야 합니다.
한국어
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