SureCall FLARE 3.0 User Manual
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SureCall FLARE 3.0 User Manual

Cellular signal booster kit with integrated inside antenna /
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FLARE
3.0
®
Cellular signal booster kit with integrated inside antenna /
Kit amplificateur de signal cellulaire avec antenne intérieure intégrée
USER GUIDE / GUIDE DE L'UTILISATEUR
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Summary of Contents for SureCall FLARE 3.0

  • Page 1 FLARE ® Cellular signal booster kit with integrated inside antenna / Kit amplificateur de signal cellulaire avec antenne intérieure intégrée USER GUIDE / GUIDE DE L’UTILISATEUR Questions support@surecall.com 1-888-365-6283 02172023...
  • Page 2 Thank you for purchasing SureCall’s Flare 3.0 cellular signal booster kit. SureCall’s Flare 3.0 was specifically designed to eliminate frustrations over dropped calls and limited range by amplifying incoming and outgoing cellular signals in homes and offices. If you have any questions during setup, please reach out to our US-based experienced support technicians: Call: 1-888-365-6283 Email: support@surecall.com...

  • Page 3: Table Of Contents

    SureCall Flare 3.0 | Table of Contents TABLE OF CONTENTS OVERVIEW ....................................3 Why indoor signal can be weak ..........................3 How it works ..................................3 Package Contents ................................4 Optional accessories ...............................5 BEFORE INSTALLATION ..............................6 Important. Before you begin............................6 Taking signal measurements with your phone ..................... 7 Finding your closest cell tower ............................

  • Page 4: Overview

    3. The booster amplifies the cell signal and rebroadcasts the signal indoors to all mobile devices within range. 4. The booster amplifies outgoing cell signal back to the tower. Outside antenna Cell tower Booster Power Supply Cable How the SureCall Flare 3.0 Booster Works 1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com...

  • Page 5: Package Contents

    Turn over the signal booster and record the model and serial number for reference: Serial #: ________________________________________________________________ Purchase Date: __________________________________________________________ Keep the carton and packing material to store the product in case you need to return. Your Flare 3.0 signal booster package includes the following items: SureCall Flare 3.0 signal booster 2.

  • Page 6: Optional Accessories

    SureCall Flare 3.0 | Overview Optional accessories Looking to upgrade your SureCall booster? Boost your signal even further with these bestselling accessories: SC-LP-75 Lightning arrestor prevents damage from electrical surges SC-MOUNT-JBAR Adjustable 20-inch mounting pole for outdoor antenna SC-RG11-50 50 ft of RG-11 cable...

  • Page 7: Before Installation

    SureCall Flare 3.0 | Before Installation BEFORE INSTALLATION IMPORTANT. BEFORE YOU BEGIN. IDENTIFY THE AREA OF STRONGEST OUTSIDE SIGNAL. Since booster performance is largely determined by the signal strength received by your outside antenna, it is important to identify the location of best signal for placement of your antenna.

  • Page 8: Taking Signal Measurements With Your Phone

    SureCall Flare 3.0 | Before Installation Taking signal measurements with your phone Cell phone bars are an approximation of your signal that varies by phone and carrier. Viewing measurements in decibel[1] milliwatts provides a more accurate reading. In most cases the units are reported in RSRP (LTE & 5G signals) and will generally fall between -80 dBm (strong) and -130 dBm (very weak).
  • Page 9 SureCall Flare 3.0 | Before Installation FOR ANDROID devices: Download the app “LTE Discovery” in the Google Play store. Note band number LTE/5G (measurement in RSSI or RSRP) Android app “LTE Discovery” Signal measurement scales The relationship between RSRP and RSSI is approximate and depends on the channel bandwidth, noise floor and channel loading.

  • Page 10: Finding Your Closest Cell Tower

    SureCall Flare 3.0 | Before Installation Finding your closest cell tower Since performance is largely determined by the signal received by the outdoor antenna, it is important to know the direction in which you will aim your directional outside antenna before installation.
  • Page 11 SureCall Flare 3.0 | Before Installation Visit website www.cellmapper.net Find your location on the map 2. Select your provider 3. Find your cell tower by clicking on the red or green dots on the map closest to your home. Once selected, detailed information of...

  • Page 12: Soft Install

    Routing cable SureCall recommends that cable connected to the outside antenna run straight down and away from the outside antenna, not wrapped or draped near it. When securing the cable, be sure to remove any kinks or loops.

  • Page 13: Installation

    , connect coax cable and route the cable indoors. Step 3. Place the Flare 3.0 on a table or desktop, center of the area where signal is needed and connect to cable. Step 4. Connect the Flare booster to the provided power cable and plug into an AC power source.

  • Page 14: Step 2: Install The Outside Antenna

    SureCall Flare 3.0 | Installation Step 2: Install the outside antenna Maximize antenna Isolation Once you have identified the area of strongest signal, Minimum choose where you will mount your outside antenna while antenna separation is considering the following antenna placement guidelines.

  • Page 15: Step 3. Place The Booster

    SureCall Flare 3.0 | Installation Step 3. Place the Booster Place the booster in a central location where signal is needed and at least 25 ft. from the outdoor antenna location. When placing the booster, note that further separation between the booster and outside antenna will increase booster performance.

  • Page 16: Led Indicators

    SureCall Flare 3.0 | Installation LED INDICATORS Normal operation includes LEDs that are OFF or the left LED Power LED Flashing YELLOW. If the booster LEDs indicate an unresolved issue but your signal is improved, it’s possible issues apply to frequency band(s) not used by your carrier and thus, no action is needed.

  • Page 17: Antenna Optimization

    SureCall Flare 3.0 | Installation Antenna optimization The Flare 3.0 automatically reduces gain (coverage performance) because of insufficient RF separation between the inside and outside antennas. Consider the options listed in this section to resolve issues with inadequate antenna isolation.

  • Page 18: Troubleshooting

    Remember: Bars are not always a reliable measure of signal. The best way to confirm signal coverage is the ability to place and hold a call. SPECIFICATIONS Flare 3.0 (U.S.) ; Flare 3.0 CA (Canada) Uplink Frequency Range (MHz): 698–716 / 776–787 / 824–849 / 1850–1915 / 1710–1755 Downlink Frequency Range (MHz): 728–746 / 746–757 / 869–894 / 1930–1995 / 2110–2155...

  • Page 19: Kitting Information

    2.5 dBi 3 dBi 5 dBi 4 dBi / 5 dBi *Note: The Flare 3.0 booster is suitable for use with all equivalent and lower gain antennas, as well as, equivalent or greater lengths of cable. 1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com...

  • Page 20: Consumer Guidelines

    SureCall Flare 3.0 | Consumer Guidelines CONSUMER GUIDELINES THIS IS A CONSUMER DEVICE BEFORE USE, you MUST REGISTER THIS DEVICE with your wireless provider and have your provider’s consent. Most wireless providers consent to the use of signal boosters. Some providers may not consent to the use of this device on their network. If you are unsure, contact your provider.

  • Page 21: Warranty

    Buyers may obtain an RMA number for warranty returns by calling the SureCall Return Department toll-free at 1-888-365-6283. Any returns received by SureCall without an RMA number clearly printed on the outside of the shipping container will be returned to sender. In order to receive full credit for signal boosters, all accessories originally included in the signal booster box must be returned with the signal booster.
  • Page 22 Merci d’avoir acheté le kit amplificateur de signal cellulaire Flare 3.0 de SureCall. Flare 3.0 de SureCall a été spécialement conçu pour éliminer les frustrations liées aux appels interrompus et à la portée limitée en amplifiant les signaux cellulaires entrants et sortants dans les maisons et les bureaux.
  • Page 23 SureCall Flare 3.0 | Table des Matières TABLE DES MATIÈRES APERÇU ....................................23 Raisons pour un signal intérieur faible ......................... 23 Fonctionnement ................................23 Contenu ....................................24 Accessoires optionnels ..............................25 AVANT L’INSTALLATION ..............................26 Mesure du signal avec votre téléphone .........................27 Trouver la tour de relais la plus proche .........................

  • Page 24: Aperçu

    SureCall Flare 3.0 | Aperçu APERÇU Raisons pour un signal intérieur faible Plusieurs obstacles peuvent contribuer à une faible réception à votre domicile: • Distance à la tour de relais de votre opérateur de téléphone cellulaire • Obstructions causées par la topographie et le feuillage •...

  • Page 25: Contenu

    Date d’achat : __________________________________________________________ Conservez le carton et le matériel d’emballage pour stocker le produit au cas où vous auriez besoin de le retourner. L’ensemble de votre amplificateur Flare 3.0 comprend les éléments suivants : Amplificateur de signal SureCall Flare 3.0 2.

  • Page 26: Accessoires Optionnels

    SureCall Flare 3.0 | Aperçu Accessoires optionnels Vous souhaitez mettre à jour votre amplificateur SureCall? Amplifiez encore plus votre signal gràce à ces accessoires champions: SC-LP-75 Un parafoudre réduit les risques de surtension électrique SC-MOUNT-JBAR Poteau de montage ajustable de 20 po pour antenne extérieure SC-RG11-50 Câble RG-11 de 50 pi...

  • Page 27: Avant L'installation

    SureCall Flare 3.0 | Avant L’Installation AVANT L’INSTALLATION IMPORTANT. AVANT DE COMMENCER. IDENTIFIEZ LA ZONE OÙ LE SIGNAL EXTÉRIEUR EST LE PLUS FORT. Les performances de l’amplificateur sont en grande partie déterminées par la force du signal reçu par votre antenne extérieure. Il est donc important d’identifier l’emplacement du meilleur signal possible pour fixer votre antenne.

  • Page 28: Mesure Du Signal Avec Votre Téléphone

    5. La mesure en RSRP représente la force de votre signal cellulaire en décibels-milliwatts. 6. Notez le numéro de bande. Si vous utilisez une version antérieure d’iOS ou désirez plus de détails, visitez notre site web: www.surecall.com/support Mode Test pour iPhone...
  • Page 29 SureCall Flare 3.0 | Avant L’Installation Pour les dispositifs ANDROID: Téléchargez l’application LTE Discovery depuis Google Play. Notez le numéro de bande. 2. LTE/5G (mesure en RSSI ou RSRP) Application Android LTE Discovery Échelles de mesure du signal Le rapport entre les mesures RSRP et RSSI est approximatif et dépend de la largeur de bande du canal, du bruit de fond et de la charge du canal.

  • Page 30: Trouver La Tour De Relais La Plus Proche

    SureCall Flare 3.0 | Avant L’Installation Trouver la tour de relais la plus proche Les performances de votre dispositif sont largement déterminées par le signal que l’antenne extérieure reçoit. Il est donc important de savoir comment orienter votre antenne extérieure directionnelle avant l’installation.
  • Page 31 SureCall Flare 3.0 | Avant L’Installation Visitez le site web www.cellmapper.net Trouvez votre emplacement sur la carte. 2. Choisissez votre opérateur. 3. Déterminez votre tour de relais en cliquant sur les points verts ou rouges les plus proches de votre domicile sur la carte.

  • Page 32: Pré-Installation

    Recommandé: Multiprise protégée contre les surtensions et serre-câbles Mise à la terre de l’antenne extérieure SureCall recommande de bien mettre à terre toutes les antennes extérieures. Voir Accessoires Optionnels à la page 25. Exigences d’alimentation Cet amplificateur utilise une tension d’entrée de 5v (pièce d’alimentation électrique: (SC-AC-5V-3A-B. N’utilisez PAS l’amplificateur avec une alimentation dont la tension est plus élevée ou plus basse.

  • Page 33: Installation

    Branchez le câble coaxial et faites passer le câble à l’intérieur. Étape 3. Placez l’amplificateur de signal Flare 3.0 à un endroit central où la réception cellulaire est nécessaire et branchez le câble coaxial. Étape 4. Connectez l’alimentation et branchez-la sur une prise de courant.

  • Page 34: Étape 2: Installer L'antenne Extérieure

    SureCall Flare 3.0 | Installation Étape 2: Installer l’antenne extérieure Maximiser la séparation Une fois que vous avez identifié l’emplacement où le 25 pi minimum de distance signal est le plus fort, choisissez l’endroit où vous allez verticale monter l’antenne extérieure en tenant compte des recommandations suivantes.

  • Page 35: Étape 3: Placer L'amplificateur

    Étape 3: Placer l’amplificateur Placez l’amplificateur de signal Flare 3.0 à un endroit central où la réception cellulaire est nécessaire, à au moins 7,6 m (25 pi) de l’antenne extérieure. Lorsque vous placez l’amplificateur, sachez que plus la distance de séparation entre l’amplificateur et l’antenne extérieure est élevée, plus les performances de l’amplificateur sont améliorées.

  • Page 36: Voyants Led

    SureCall Flare 3.0 | Installation VOYANTS LED Lors d’un fonctionnement normal, les voyants LED peuvent être éteints ou le voyant gauche clignote en LED d’alimentation JAUNE. Si les voyants LED de l’amplificateur signalent un problème non résolu mais que votre signal est amélioré, il est possible que les bandes de fréquence touchées ne...

  • Page 37: Optimisation De L'antenne

    SureCall Flare 3.0 | Installation Optimisation de l’antenne L’amplificateur Flare 3.0 réduit automatiquement le gain (qualité de la couverture) si la séparation des radiofréquences entre l’antenne intérieure et l’amplificateur est insuffisante. Envisagez les options offertes dans cette section pour résoudre les problèmes d’isolation.

  • Page 38: Résolution Des Problèmes

    Remarque: Les barres ne constituent pas toujours une mesure fiable du signal. Le meilleur moyen de confirmer la couverture du signal est de placer et conserver un appel. CARACTÉRISTIQUES Flare 3.0 (E.-U.) ; Flare 3.0 CA (Canada) Plage de Fréquence de la Liaison Montante (MHz) : 698–716 / 776–787 / 824–849 / 1850–1915 / 1710–1755 Plage de Fréquence de la Liaison Descendante (MHz) : 728–746 / 746–757 / 869–894 / 1930–1995 / 2110–2155...

  • Page 39: Kits Disponibles

    3.68 dB / 4.51 dB 50 pi ou plus Antenne Intérieure* SC-322W 2.5 dBi 2.5 dBi 3 dBi 5 dBi 4 dBi / 5 dBi *Toutes les antennes et câbles équivalents peuvent être utilisés avec Flare 3.0. 1-888-365-6283 | support@surecall.com | www.surecall.com...

  • Page 40: Consignes Aux Consommateurs

    (2) ce dispositif doit accepter toute interférence reçue, y compris une interférence qui peut entraîner un fonctionnement indésirable. IMPORTANT: Les changements ou modifications non expressément approuvés par SureCall peuvent annuler le droit d’utiliser ce matériel. 1 Pour plus de détails sur les exigences ISED cpc-2-1-05, reportez-vous au site: http://www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf08942.html...

  • Page 41: Garantie

    (L’acheteur n’a pas besoin d’inclure les accessoires vendus en plus de l’amplificateur de signal, comme les antennes ou les câbles.) Cette garantie ne s’applique pas à tout produit dont SureCall a déterminé qu’il a été soumis à une mauvaise utilisation, un abus, la négligence ou une mauvaise manipulation qui modifie ou endommage des propriétés physiques ou électroniques de l’appareil.
  • Page 42 SureCall, Inc 48346 Milmont Drive Fremont, California 94538, USA 888.365.6283 | www.surecall.com...

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