Allgemeine Garantiebedingungen Geschäftseinheit Wärmetechnik - Olsberg OSORNO Installation Instructions Manual

Allgemeine Garantiebedingungen
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Geschäftseinheit Wärmetechnik
5 Allgemeine Garantiebedingungen
Geschäftseinheit Wärmetechnik
Einleitung
Wir gratulieren Ihnen, dass Sie sich zum Kauf eines Olsberg-
Kaminofens entschlossen haben. Wir unterziehen unsere
Produkte umfangreichen Qualitätskontrollen und stetigen
Fertigungsüberwachungen. Die nachstehenden Bedingungen
lassen die Rechte des Endabnehmers aus dem Kaufvertrag mit
seinem Vertragspartner (Verkäufer) wegen Sachmängeln unberührt.
Die erteilten Garantien sind freiwillige Zusatzleistungen von Olsberg
und haben nur für das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland
Gültigkeit.
Produktinformation
Dieses Produkt ist ein Qualitätserzeugnis. Es wird unter Beachtung
der jeweils gültigen Umweltgesetzgebungen und den aktuellen
technischen Erkenntnissen entwickelt, konstruiert und sorgfältig ge-
fertigt. Die eingesetzten Materialien sind branchen- und handelsüb-
lich und werden ständig auf Einhaltung unserer Qualitätsvorgaben
geprüft.
Allgemeine Garantiebedingungen
Da es sich bei diesem Produkt, Ihrem Kaminofen (Stückholz- oder
Pelletausführung), um ein technisches Gerät handelt, sind für
Verkauf, Aufstellung, Anschluss und Inbetriebnahme besondere
Fachkenntnisse erforderlich. Deshalb dürfen Aufstellung, Montage,
Anschluss, erste Inbetriebnahme und Unterweisung des Endkunden
nur durch einen zuständigen Fachbetrieb unter der Beachtung der
bestehenden Vorschriften erfolgen.
Die Garantiezeit beginnt im Zeitpunkt der Lieferung des Produktes
an den ersten Endkunden.
Garantieleistungen werden nicht für Ausstellungsgeräte, die län-
ger als ein Jahr in einer Ausstellung präsentiert wurden, gewährt.
Geräte, die diesen Zeitraum überschritten haben, gelten nicht als
Neugeräte.
Die Verpflichtungen des Händlers aus dem Kaufvertrag
(Einzelvertrag des Kunden mit dem Fachbetrieb) sind hiervon
nicht berührt. Für die Rechte aus dieser Garantie gilt das Recht
der Bundesrepublik Deutschland.
Garantie
Vorbehaltlich nachfolgender Einschränkungen übernehmen wir
3 Jahre Garantie für Kaminöfen der Marke Olsberg auf
a) einwandfreie, dem Zweck entsprechende
Werkstoffbeschaffenheit und -verarbeitung
b) einwandfreie Funktion
des Produktes. Dies gilt jedoch nur bei Einhaltung der auf dem
Geräteschild angegebenen Leistungen, bei Anschluss an die vorge-
schriebene Betriebsspannung und bei Betrieb mit der angegebe-
nen Energieart bzw. mit den in der jeweiligen gerätespezifischen
Aufstell- und Bedienungsanleitung zugelassenen, vorgeschriebenen
Brennstoffen.
Für die Beständigkeit von Türscharnieren, Glaskeramik (nicht
Glasbruch) und Oberflächenbeschichtungen (z.B. Gold, Chrom,
ausgenommen Lackierung), elektronische Bauteile und
Baugruppen garantieren wir zwei Jahre.
Verschleißteile sind von der Garantie ausgeschlossen (siehe
Abschnitt Verschleißteile).
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Verschleißteile
Verschleißteile unterliegen einer natürlichen, ihrer Funktion ent-
sprechenden „ordnungsgemäßen" Abnutzung. Dies bedeutet,
dass bestimmte Bauteile von Kaminöfen eine Funktions- bzw.
Nutzungsdauer haben können, die unterhalb der Garantiefrist für
das Gesamtgerät liegen kann.
Auf Verschleißteile gewähren wir Ihnen eine sechsmonatige
Werksgarantie.
Als Verschleißteile und vom Verschleiß betroffene Elemente
sind definiert:
ū sämtliche feuerberührten Teile der Brennraumausmauerung
ū Dichtungen jeglicher Art
ū Oberflächenbeschichtung und Lackverfärbungen durch thermi-
sche Beanspruchung oder Überlastung
ū Roste, Stehroste aus Stahlblech, Grauguss oder andere
Materialien
ū Bedienungselemente (Türgriffe, Schiebergriffe,
Rüttelrostgestänge oder andere Elemente)
ū Glaskeramiken, Glasdekorelemente (oder andere Elemente)
ū Oberflächenveränderungen der Glaskeramik durch unterschied-
liche thermische Belastungen, hervorgerufen durch Flammen
oder Luft- oder Gasstromverwirbelungen, wie z.B. Russfahnen
oder angesinterte Flugasche an der Scheibenoberfläche sind kei-
ne Mängel.
Erwerbsnachweis
Der Zeitpunkt der Übergabe des Gerätes ist durch Vorlage des
Kaufbeleges, wie Kassenbeleg, Rechnung usw. und des voll-
ständig ausgefüllten Olsberg-Inbetriebnahmezertifikates nach-
zuweisen. Des Weiteren sind, innerhalb der Garantiezeiträume
Kundendienstanforderungen nur mit dem ausgefüllten Formblatt
Kundendienstanforderung zulässig. Dieses Formblatt erhält Ihr
Vertragspartner beim Olsberg-Kundendienst auf telefonische
Anforderung.
Ohne diese geführten Nachweise sind wir zu Leistungen innerhalb
der Garantiezeiträume nicht verpflichtet.
Ausschluss der Garantie
Wir übernehmen keine Garantie für Schäden durch Transport
(wie z.B. Glasbruch, Beschädigung der Keramik, sonstige
Beschädigungen, Beschädigungen des Kaminofens jeglicher Art
hervorgerufen durch Transport). Transportschäden sind unverzüg-
lich an den anliefernden Spediteur und an den Vertragspartner zu
melden.
Wir übernehmen keine Garantie für Schäden und Mängel
an Geräten oder deren Anbauteilen, die durch übermäßige
Beanspruchung, unsachgemäße Behandlung und Wartung so-
wie durch Fehler beim Aufstellen und Anschließen des Gerätes
auftreten.
Wir übernehmen keine Garantie bei Nichtbeachtung der Aufstell-
und Bedienungsanleitungen sowie bei Einbau von Ersatz- und
Zubehörteilen eines anderen (fremden) Herstellers als Olsberg.
Der Garantieanspruch erlischt, wenn technische Veränderungen
(am oder im Produkt) durch Personen durchgeführt wurden,
die hierzu nicht durch Olsberg ermächtigt sind.
OSORNO / OSORNO S
Technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten