TEFAL Turbo Cuisine Maxi Manual page 82

TEFAL/T-FAL* GARANTIE LIMITÉE INTERNATIONALE
: www.tefal.com
Ce produit peut être réparé par TEFAL/T-FAL* pendant et après la période de garantie.
Les accessoires, consommables et autres pièces remplaçables par l'utilisateur peuvent être commandés, s'ils sont disponibles
localement, tel que décrit sur le site Internet de
TEFAL/T-FAL : www.tefal.com
La Garantie** :
TEFAL/T-FAL garantit ce produit contre tout défaut de matériau ou de fabrication pendant la période de garantie dans les pays***
indiqués dans la liste ci-jointe, à partir de la date d'achat ou de livraison initiale. La garantie internationale du fabricant couvre
tous les coûts de remise en état d'un produit reconnu défectueux afin qu'il soit conforme à ses spécifications d'origine, que cela
concerne la réparation, la main-d'œuvre ou le remplacement éventuel des pièces défectueuses. TEFAL/T-FAL peut choisir de vous
proposer un produit de remplacement de qualité équivalente ou supérieure au lieu de réparer le produit défectueux. Dans le
cadre de cette garantie, les obligations de TEFAL/T-FAL se limitent exclusivement à ce service de réparation ou de remplacement.
Conditions et exclusions :
TEFAL/T-FAL n'est pas tenu de réparer ni d'échanger un produit qui n'est pas accompagné d'un justificatif d'achat valide. Le produit
peut être déposé directement dans un centre d'entretien agréé TEFAL/T-FAL ou y être envoyé en recommandé (ou équivalent)
après avoir été emballé de manière adéquate. La liste complète des coordonnées des centres d'entretien agréés TEFAL/T-FAL
dans chaque pays est disponible sur le site de TEFAL/T-FAL (www.tefal.com), ou en appelant le Service Consommateurs indiqué
dans la liste des pays jointe. Afin d'offrir le meilleur service après-vente possible et d'améliorer constamment la satisfaction de
la clientèle, TEFAL/T-FAL peut envoyer une enquête de satisfaction à tous les clients ayant fait réparer ou échangé leur produit
dans un centre d'entretien agréé TEFAL/T-FAL. Cette garantie s'applique uniquement aux produits achetés et utilisés à des fins
domestiques et ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'une négligence, du non-respect des
instructions d'utilisation de TEFAL/T-FAL, d'une modification ou d'une réparation non autorisée du produit, d'un emballage mal
réalisé par le propriétaire ou d'une mauvaise manipulation par le transporteur. Elle n'inclut également pas l'usure normale du
produit, la maintenance ou le remplacement de consommables, ni les cas suivants :
- Utilisation d'une eau ou d'un consommable non adapté
- Dommages mécaniques, surtension
- Pénétration d'eau, de poussière ou d'insectes dans le produit (à l'exception des appareils dotés de caractéristiques spécialement
conçues pour les insectes)
- Dommages causés par la foudre ou les surtensions
- Entartrage (tout détartrage doit être réalisé conformément aux instructions d'utilisation)
- Accidents, notamment incendie, inondation, etc.
- Débris de verre ou de céramique dans le produit
- Usage commercial ou professionnel
- Dommages ou mauvais résultats en raison de l'utilisation d'une alimentation électrique non conforme à celle spécifiée sur la
plaque signalétique ou aux spécifications du produit
Droits légaux des consommateurs :
Cette garantie internationale de TEFAL/T-FAL n'affecte ni les droits légaux dont bénéficie tout consommateur, qui ne sauraient
être exclus ou limités, ni les droits envers un distributeur auprès de qui le consommateur a acheté le produit. Cette garantie donne
au consommateur des droits légaux spécifiques, et il peut par ailleurs bénéficier d'autres droits susceptibles de varier en fonction
du pays ou de l'État. Le consommateur peut faire usage de ces droits à son entière discrétion. ***Lorsqu'un produit est acheté
dans un pays répertorié et ensuite utilisé dans un autre pays de la liste, la durée de la garantie internationale de TEFAL/T-FAL
correspond à celle du pays d'utilisation, même si le produit a été acheté dans un pays bénéficiant d'une durée de garantie plus
longue. Le processus de réparation peut prendre plus de temps si le produit n'est pas vendu localement par TEFAL/T-FAL dans le
pays d'utilisation. Si le produit ne peut pas être réparé dans le nouveau pays d'utilisation, la garantie internationale de TEFAL/T-
FAL se limite à son remplacement par un produit similaire ou un autre produit à un coût similaire, dans la mesure du possible.
*Les appareils ménagers TEFAL sont commercialisés sous la marque T-FAL dans certaines régions comme l'Amérique et le Japon.
TEFAL/T-FAL sont des marques déposées du Groupe SEB.
Veuillez conserver ce document à des fins de référence si vous souhaitez faire une réclamation dans le cadre de la garantie.
**Pour l'Australie uniquement :
Nos produits sont livrés avec des garanties qui ne peuvent pas être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation.
Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de défaillance majeure, et à une indemnisation pour toute
autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également le droit de faire réparer ou remplacer les marchandises
si elles ne sont pas de qualité acceptable et si la défaillance n'est pas majeure.
**Pour l'Inde uniquement :
Votre produit Tefal est garanti pendant 2 ans. La garantie couvre exclusivement la réparation d'un produit défectueux.
Cependant, TEFAL peut choisir de vous proposer un produit de remplacement au lieu de réparer le produit défectueux. Pour faire
réparer son produit, le consommateur doit effectuer une demande de service sur l'application mobile SERVICE TEFAL ou appeler
le Service Consommateurs TEFAL au 1860-200-1232 (Horaires : du lundi au samedi de 9 h à 18 h). Les produits renvoyés par la
Poste ne sont pas couverts par la garantie. Le consommateur est tenu de fournir cette carte de garantie tamponnée et la facture
fiscale comme preuve d'achat.
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