Epson STYLUS PHOTO 2000P Instruction Manual page 171

Chapter 9
Troubleshooting
Diagnosing the Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2
Error indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3
Status Monitor 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5
Running a printer operation check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5
Cancelling Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-7
For Windows 98, 95 and NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8
For Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8
Print Quality Could Be Better . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9
Horizontal banding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9
Vertical misalignment or banding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10
Color gaps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-11
Incorrect or missing colors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-11
Blurry or smeared printout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12
Printer rollers leave unwanted marks on your documents 9-13
Printouts Are Not What You Expected . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-15
Incorrect or garbled characters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16
Incorrect margins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16
Inverted image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16
Blank pages print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-17
Printout has smears on the bottom edge. . . . . . . . . . . . . . . . 9-17
Printing is too slow. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-17
Printer Doesn't Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18
All lights are off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18
Lights came on and then went out. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-19
Only the power light is on. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-19
Paper out light is flashing or on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20
One of the ink out lights is flashing or on. . . . . . . . . . . . . . . 9-20
Ink out lights are on and the other lights are flashing . . . . 9-20
Paper Doesn't Feed Correctly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-21
Paper doesn't feed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-21
Multiple pages feed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-22
Troubleshooting
9-1