Solución De Problemas - Ferroli BLUEHELIX TECH A Instructions For Use, Installation And Maintenance

4.4 Solución de problemas
Diagnóstico
En caso de anomalías o problemas de funcionamiento, la pantalla parpadea y visualiza
el código del fallo.
Existen anomalías que provocan bloqueos permanentes (se identifican con la letra "A"):
para restablecer el funcionamiento es suficente pulsar la tecla reset (part. 6 - fig. 1) du-
rante un segundo o efectuar el RESET del reloj programador a distancia (opcional) si se
ha instalado; si la caldera no se vuelve a poner en marcha, se debe solucionar la ano-
malía.
Las anomalías que se indican con la letra "F" causan bloqueos transitorios que se re-
suelven automáticamente apenas el valor vuelve al campo de funcionamiento normal de
la caldera.
Tabla de anomalías
Tabla. 8 - Lista de anomalías
Código
Anomalía Causa posible
anomalía
No hay gas
Anomalía del electrodo de
detección/encendido
A01 El quemador no se enciende
Válvula del gas averiada
Presión insuficiente de la
red de gas
Sifón obstruido
Anomalía del electrodo
Señal de llama presente con
A02
quemador apagado
Anomalía de la tarjeta
Sensor de calefacción averiado
Actuación de la protección
No circula agua en la
A03
contra sobretemperaturas
instalación
Aire en la instalación
Actuación del dispositivo de Anomalía F07 generada 3
A04 seguridad de la salida de veces en las últimas 24 horas
humos
Actuación de la protección Anomalía F15 durante 1 hora
A05
del ventilador consecutiva
Anomalía del electrodo de ioni-
zación
Llama inestable
Anomalía offset válvula del gas Controlar calibración offset a
No hay llama tras la fase de
A06
encendido (6 veces en 4 min)
Conductos de aire o humos
obstruidos
Sifón obstruido
Alta temperatura de los La sonda de humos detecta una
F07
humos temperatura excesiva
Sensor averiado
F10 Anomalía del sensor de ida 1 Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
Sensor averiado
Anomalía del sensor de
F11 Cableado en cortocircuito
retorno
Cableado interrumpido
Sensor averiado
F12 Anomalía del sensor de AS Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
Sonda averiada
Anomalía de la sonda de
F13 Cableado en cortocircuito
humos
Cableado interrumpido
Sensor averiado
F14 Anomalía del sensor de ida 2 Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
Falta la tensión de alimentación
de 230 V
F15 Anomalía del ventilador
Señal taquimétrica interrumpida
Ventilador averiado
Tensión de alimentación
F34 Problemas en la red eléctrica
inferior a 170 V
F35 Frecuencia de red anómala Problemas en la red eléctrica
24
ES
Código
anomalía
Solución
Controlar que el gas llegue
correctamente a la caldera y que no
haya aire en los tubos
Controlar que el electrodo esté bien
ubicado y conectado y que no tenga
incrustaciones
Controlar la válvula del gas y
cambiarla si es necesario
Controlar la presión del gas
Controlar el sifón y limpiarlo si
corresponde
Controlar el cableado del electrodo
de ionización
Controlar la tarjeta
Controlar la posición y el funciona-
miento del sensor de calefacción
Controlar el circulador
Purgar de aire la instalación
Ver anomalía F07
Ver anomalía F15
Controlar la posición del electrodo de
ionización y sustituirlo si es necesario
Controlar el quemador
potencia mínima
Desatascar la chimenea, los
conductos de salida de humos y
entrada de aire y los terminales
Controlar el sifón y limpiarlo si
corresponde
Controlar el intercambiador
Controlar el cableado o cambiar
el sensor
Controlar el cableado o cambiar
el sensor
Controlar el cableado o cambiar
el sensor
Controlar el cableado o sustituir
la sonda de humos
Controlar el cableado o cambiar
el sensor
Controlar el cableado del conector
de 8 polos
Controlar el cableado del conector
de 8 polos
Controlar el ventilador
Controlar la instalación eléctrica
Controlar la instalación eléctrica
cod.
BLUEHELIX TECH A
Anomalía Causa posible
Presión demasiado baja
Presión incorrecta del agua
F37
Presostato del agua
de la instalación
desconectado o averiado
Sonda averiada o cableado en
cortocircuito
F39 Anomalía de la sonda exterior
Sonda desconectada tras
activar la temperatura adaptable
A41 Sensor de calefacción
Posición del sensor
A44 desprendido del tubo
Anomalía del sensor de
A42 Sensor averiado
calefacción
No circula agua en la
Actuación de la protección
instalación
F43
del intercambiador
Aire en la instalación
Anomalía del sensor de
F52 Sensor averiado
calefacción
Anomalía de la centralita Error interno de la centralita
A61
ABM03C ABM03C
Centralita desconectada
No hay comunicación entre la
A62
centralita y la válvula del gas
Válvula averiada
A63
F64 Anomalía de la centralita Error interno de la centralita
A65 ABM03C ABM03C
F66
A23
A24
F20
Anomalía de los parámetros Parámetro de la tarjeta mal
F21
de la tarjeta configurado
A26
F40
F47
Solución
Cargar la instalación
Controlar el sensor
Controlar el cableado o cambiar el
sensor
Conectar la sonda exterior o
desactivar la temperatura adaptable
Controlar posición y funcionamiento
del sensor de calefacción
Cambiar el sensor
Controlar el circulador
Purgar de aire la instalación
Cambiar el sensor
Controlar la conexión de tierra y
cambiar la centralita si es necesario
Conectar la centralita a la válvula del
gas
Cambiar la válvula
Controlar la conexión de tierra y
cambiar la centralita si es necesario
Controlar el parámetro de la tarjeta y
modificarlo si es necesario