Medisana FTD Instruction Manual page 140

HR
5 Jamstvo
Uvjeti jamstva i popravaka
Jamstvo tvrtke Medisana AG
Poštovani kupci,
za ovaj uređaj dajemo 3 godine jamstva računajući od datuma kupnje.
U slučaju nedostataka na proizvodu imate zakonska prava u odnosu
na prodavatelja proizvoda. Naše jamstvo, pobliže opisano u nastavku,
ne umanjuje ta zakonska prava.
Način postupanja kod nastanka jamstvenog slučaja
Molimo Vas da se pridržavate sljedećih uputa kako bi bila zajamčena
brza obrada Vašeg zahtjeva:
1. Ako primijetite pogreške u radu ili druge nedostatke, najprije se
telefonski ili e-mailom obratite niže navedenoj servisnoj radionici.
2. Za sve upite imajte pri ruci račun i broj proizvoda IAN 75611 kao
dokaz kupnje.
3. Proizvod, za koji se utvrdi da je neispravan, moći ćete poslati na
adresu servisa koju će Vam priopćiti servisna radionica, bez
plaćanja troškova poštarine. Uz proizvod treba priložiti dokaz o
kupnji (račun) i navesti u čemu je nedostatak i kada se pojavio.
Jamstveni uvjeti
Jamstveni rok počinje teći od datuma kupnje. Molimo Vas da dobro
sačuvate originalni račun. Taj dokument potreban je za dokazivanje
kupnje.
Ako se u roku od tri godine od datuma kupnje ovog proizvoda ustanovi
pogreška u materijalu ili u proizvodnji, besplatno ćemo Vam ga
popraviti ili zamijeniti, po našem izboru. Preduvjet ostvarivanja ovog
jamstva je da nam unutar roka od tri godine predočite neispravan
uređaj i dokaz o kupnji (račun) i u pisanom obliku kratko objasnite u
čemu je nedostatak i kada se pojavio. Ako naše jamstvo pokriva
nedostatak, poslat ćemo Vam popravljeni ili novi proizvod. Jamstveni
rok ne počinje iznova teći od trenutka popravka ili zamjene proizvoda
novim.
Ako su oštećenja ili nedostaci eventualno postojali već u trenutku
kupnje, treba to prijaviti odmah nakon raspakiravanja. Nakon isteka
jamstvenog roka eventualni popravci bit će naplaćeni.
Jamstvo pokriva pogreške u materijalu ili u proizvodnji. Ovo jamstvo
ne pokriva sve dijelove proizvoda podložne normalnom trošenju koji
se stoga mogu smatrati habajućim dijelovima kao što su n pr. baterije,
manšete, akumulatori ili kod oštećenja lomljivih dijelova n pr. sklopke
ili dijelovi izrađeni od stakla.
130