Harken UNIT 2 MKIII Instruction Manual page 74

Garantie
■ La garantie limitée de 7 ans sur les enrouleurs Harken.
Que couvre cette garantie limitée .
Tous défauts de matériaux ou de fabrication.
Combien de temps cette garantie est elle effective?
Pendant sept ans à partir de la date d'achat toutes les pièces
de l'enrouleur sont elles garanties pendant sept ans? Non, les
embouts sertis ne sont garantis que deux ans, et ne sont pas
garantis concernant la corrosion ou en cas de rupture du à un
montage défectueux.
Y a t -il d'autres exceptions à la garantie?
Cette garantie ne couvre aucune des pièces de l'enrouleur si
celui ci a été mal utilisé ou monté de façon défectueuse, pas
entretenu de façon correcte, ou utilisé à une charge excessive
par rapport à la taille de l'étai suivant indications portées dans
le catalogue Harken et les autres brochures éditées par Harken.
Comment se définit une mauvaise utilisation?
Une mauvaise utilisation inclut de ne pas suivre une quel-
conque des procédures de montage décrites dans ce manuel
d'instructions. Voici une liste non exhaustive d'exemples:
Utiliser un winch ou tout autre moyen visant à multiplier la
force pour obliger l'enrouleur à tourner alors qu'il est coincé ou
bloqué; Absence d'utilisation de poulie Hexaratchet ou similaire
pour freiner la drosse d'enrouleur; Non maintien de la tension
adéquate de l'étai; Tension de drisse trop faible ou excessive;
et tout comportement non marin.
Comment définir. un montage défectueux?
Un mauvais montage inclut à ne pas suivre une quelconque
des procédures de montage décrites dans ce manuel
d'instructions. Voici une liste non exhaustive d'exemples: Ne
pas utilisez de colle (Loctite rouge) sur les connecteurs; Ne
pas utiliser de cardans aux deux extrémités de l'étai; Mauvais
montage ou mise en œuvre de l'embout Norseman ou Sta-lok,
de l'embout pour rod ou à sertir; Absence d'utilisation des sys-
tèmes de blocage; Trajectoire incorrecte de la drisse; Absence
d'utilisation d'estropes sur le point de drisse lorsque c'est
nécessaire; et toute autre procédure qui ne serait pas conforme
à comportement normal et prudent en matière de gréement.
Comment définir un entretien incorrect?
Un entretien incorrect inclut de ne pas suivre une quel-
conque des procédures de montage décrites dans ce manuel
d'instructions. Voici une liste non exhaustive d'exemples:
Absence de nettoyage de la saleté et du sel des roulements et
de toutes les autres pièces de l'enrouleur; Absence d'utilisation
de lubrifiant correct périodiquement; Absence de vérifications
périodiques des systèmes de blocage, des profils, du câble
d'étai, des embouts sertis, des embouts pour rod, et des
embouts Norseman ou Sta-lok pour déceler de la corrosion
ou un
quelconque endommagement.
Que fera Harken si j'ai un problème?
Harken vous apportera une aide technique par téléphone, Fax
ou courrier pour aider à faire un diagnostique et corriger votre
problème d'enrouleur. Nous pourrons, à votre choix, réparer
ou remplacer les pièces de votre enrouleur qui n'ont pas
donné satisfaction en usage normal. Ces pièces devront être
retournées chez Harken. Les pièces de remplacement devront
venir directement de chez Harken. Vous ne serez pas rem-
boursé des frais un enrouleur, si elle est fournie par un
revendeur.
Les frais de main d'œuvre seront ils pris en charge par
Harken?
Aucun frais de main d'œuvre ne sont couverts par la garantie.
Harken peut il être tenu pour responsable de dommages
spéciaux, accidentels, consécutifs, ou indirects?.
En aucun cas Harken sera tenu pour responsable des dom-
mages spéciaux, accidentels, consécutifs, ou indirects,
résultant d'un problème de garantie sur un enrouleur.
Comment obtenir de l'aide pour mon enrouleur Harken?.
La plupart des problèmes sont relatifs au montage et peuvent
être résolus en se référant au présent manuel .d'instructions.
.Beaucoup d'autres trouveront une solution en parlant avec
votre revendeur ou votre gréeur. Si vous n'y arrivez pas de
cette façon, appelez Harken France au (33) 05.46.44.51.20.
Que faire si j'ai besoin de pièces?
Après que Harken ait déterminé quelles pièces seront
remplacées ou réparées sous garantie, nous expédierons
directement ces pièces à vous ou votre revendeur ou gréeur.
N'achetez pas. de pièces pour réparer! Harken ne vous
remboursera pas l'achat de ces pièces.
Cette garantie vous donne des droits spécifiques, mais les lois
n'étant pas les mêmes dans tous les pays vous pouvez aussi
avoir des droits complémentaires dans votre pays.
36
Garantie
■ Sieben-jährige Garantie auf Harken Roll/ReffAnlagen.
Was deckt die Garantie?
Alle Fehler in Material oder Verarbeitung.
Wie lange hat die Garantie Gültigkeit?
Sieben Jahre ab Kaufdatum.
Werden alle Teile des Systems durch die 7-jährige Garantie
abgedeckt?
Nein; auf das Walzterminal besteht nur eine 2-jährige Garantie.
Ausserdem besteht keine Garantie auf Spannungsrisskorrosion
oder Schaden durch falsche Installation.
Gibt es weitere Ausnahmen von der Garantie?
Diese Garantie gilt nicht, wenn eine Fehlbedienung, eine falsche
Installation, falsche Wartung oder Einsatz unter höheren
Lasten vorliegt als im Harken-Katalog oder anderen Harken
Unterlagen angegeben; bzw. Einsatz mit einem falschen
Vorstagdurchmesser.
Was bedeutet "Fehlbedienung"?
Fehlbedienung heisst, dass nicht alle Punkte der Einbau/
Betriebs-Anleitung beachtet wurden. Beispiele hierfür sind:
Die Benutzung einer Winsch bei schwergängiger Anlage; das
Nichteinsetzen eines Ratschblocks -um Spannung auf die
Reffleine zu bringen-; zu wenig Vorstag-Spannung zu fahren;
zu viel oder zu wenig Fall-Spannung aufzubringen; jede Art der
"nicht seemännischen" Anwendung.
Was bedeutet "falsche Installation"?
Falsche Installation bedeutet das Nichtbeachten eines Punktes
der Einbau/Betriebs-Anleitung. Beispiele hierfür sind: Keinen
Klebstoff auf die Verbindungselemente aufzutragen; keine
Toggel am oberen oder unteren Ende der Anlage zu montie-
ren; falsche Installation von Norseman, Sta-Lok, Rod oder
Walzterminal; falsches Sichern der Anlage; falsche Fallführung;
falsche Montage der Vorliek-Verlängerung; jedes Vorgehen bei
der Montage, das nicht als normal oder vernünftig angesehen
werden kann.
Was bedeutet "falsche Wartung"?
Falsche Wartung bedeutet das Nichtbeachten eines Punktes der
Einbau/Betriebs-Anleitung. Beispiele hierfür sind: Lager nicht
von Schmutz oder Salz gereinigt; unregelmässige Kontrolle von
Sperrmechanismus, Profilen, Vorstagdraht oder Terminals.
Was unternimmt Harken, falls ich ein Problem habe?
Harken gibt technische Auskunft über Telefon, Fax oder per
Brief, um das Problem zu lösen. Defekte Teile müssen an
Harken gesandt werden. Wir werden, nach unserem freien
Ermessen, das fehlerhafte Teil reparieren oder ersetzen.
Ersatzteile müssen direkt von Harken geliefert werden; Sie
erhalten keine Entschädigung für Teile, die von einem Händler
zur Reparatur Ihrer Anlage geliefert wurden.
Ersetzt Harken Arbeitskosten?
Nein, Arbeitskosten sind mit dieser Garantie nicht abgedeckt.
Ist Harken für Schäden, auch beiläufige oder Folgeschäden
verantwortlich?
Schäden, auch beiläufig entstandene und Folgeschäden, die
durch ein Garantieproblem mit einer Harken Rollreffanlage
auftreten, sind von dieser Garantie nicht erfasst.
Wer macht den Service an meiner Harken Roll/ReffAnlage?
Die meisten Fehler sind einbaubedingt und können mit der
Einbauanleitung gelöst werden. Viele andere Probleme können
mit dem Rat Ihres Händlers oder Ausrüsters behoben werden.
Falls Sie Ihre Probleme auf diese Art jedoch nicht zufriedenstel-
lend lösen können, sollten Sie sich mit dem Importeur oder
Harken USA (Telefon: +1-262-691-3320) direkt in Verbindung
setzen.
Wie bekomme ich Ersatz?
Nachdem Harken entschieden hat, ob Ersatz oder Reparatur
geleistet wird, senden wir die Teile kostenlos direkt an Sie oder
Ihren Händler. Bitte kaufen Sie keine Ersatzteile. Harken ersetzt
Ihnen keine Kosten für selbst gekaufte Ersatzteile.
Unit 2 MKIII
Garanzia
■ Garanzia Harken di sette anni per avvolgifiocco e sistemi
di riduzione.
Che cosa copre la garanzia?
Tutti i difetti dei materiali e di lavorazione.
Qual è la durata della garanzia?
Sette anni dalla data dell'acquisto.
Tutte le parti del sistema sono coperte per sette anni?
No, il terminale a pressare è garantito due anni e non è garan-
tito contro la corrosione o difetti dovuti a errori di installazione.
Ci sono altre eccezioni alla garanzia?
Questa garanzia non copre parti del sistema utilizzate, installate
impropriamente o sottoposte a manutenzione impropria, utiliz-
zate in condizioni di carico superiori alle valutazioni o alle mis-
ure riguardanti lo strallo come pubblicato nel catalogo Harken o
in altre pubblicazioni Harken.
Qual è la definizione di utilizzo improprio?
L'utilizzo improprio comprende tutte le operazioni che non
si accordano con le procedure di installazione pubblicate in
questo manuale. Inclusi, ma non limitatamente, i seguenti
esempi: l'uso di winch o altri modi per forzare l'unità a girare
se bloccata; mancanza dell'utilizzo di un bozzello a cricco o di
altri mezzi per assicurare il giusto sforzo sulla scotta di avvol-
gimento; mancanza della giusta tensione dello strallo di prua;
utilizzo di troppa o troppo poca tensione sulla drizza; l'utilizzo
del sistema in maniera non marinara.
Qual è la definizione di installazione impropria?
Per installazione impropria si intende il mancato attenersi alle
procedure descritte nel manuale di installazione. Inclusi, ma
non limitatamente, i seguenti esempi: mancanza di uso di col-
lanti sulle giunture dell'estruso; mancanza dell'uso di snodi ad
entrambe le estremità dello strallo; difetto nell'installazione dei
terminali Norseman, Sta-Lok, per tondino o a pressare; man-
canza di serraggio del meccanismo di bloccaggio; uso delle
drizze in modo sbagliato; mancanza dell'uso di uno stroppo
di allungamento quando necessario; qualunque soluzione che
non sia considerata una normale e prudente soluzione di
attrezzatura.
Qual è la definizione di manutenzione impropria?
Per manutenzione impropria si intende il mancato attenersi alle
procedure descritte nel manuale di installazione. Inclusi, ma
non limitatamente, i seguenti esempi: mancanza della pulizia
da sporcizia e salino dei cuscinetti e di altre parti dell'unità;
mancanza dell'applicazione periodica degli appropriati lubrifi-
canti; mancata ispezione periodica di estruso, meccanismo di
bloccaggio, cavo dello strallo, terminali (a pressare, per ton-
dino, Norseman o Sta-Lok) alla ricerca di corrosione o danni
per usura.
Come si comporterà la Harken in caso di problemi?
La Harken provvederà a dare supporto tecnico per la diagnosi
e la risoluzione dei problemi dell'avvolgifiocco per telefono,
fax o lettera. Riparerà o sostituirà, a sua discrezione, le parti
dell'unità che si danneggiano con un uso normale del sistema.
I pezzi devono essere spediti alla Harken. Le parti in sostituzi-
one saranno spedite direttamente dalla Harken. Non
saranno rimborsate tutte le parti fornite da un rivenditore
per la riparazione di un avvolgifiocco.
Il costo della mano d'opera di eventuali riparazioni è a
carico della Harken?
No, il costo della mano d'opera non è coperto dalla garanzia.
Sono di responsabilità della Harken danni particolari,
casuali o conseguenti?
Danni particolari, casuali o causati da un problema di garanzia
con un sistema di avvolgimento Harken non sono coperti da
questa garanzia.
A chi rivolgersi per l'assistenza?
La maggior parte dei problemi di solito sono connessi
all'installazione e possono essere risolti facendo riferimento
al presente manuale d'istruzione. Molti altri problemi possono
risolversi discutendo con il vostro rivenditore o il vostro attrez-
zatore. Se non risolvete il problema in questi modi, contattate la
Harken Italy allo 031- 3523511.
Come devo comportarmi se ho bisogno di parti di ricambio?
Dopo che la Harken ha determinato che avete bisogno di parti
di ricambio o in sostituzione, vi verranno inviate gratuitamente,
a seconda dei casi, a casa vostra, presso il vostro rivenditore
o attrezzatore di fiducia. NON acquistate parti di ricambio dan-
neggiate e ancora in garanzia senza avere prima consultato la
Harken! La Harken non vi rimborserà per eventuali spese per
l'acquisto di parti di ricambio.
November 2005