IKEA MATALSKARE Manual page 24

16
.‫األجزاء المستهلكة بما في ذلك البطاريات واللمبات‬
‫األجزاء غير الوظيفية وأجزاء الزينة التي ال تؤثر على‬
‫االستخدام العادي للجهاز، بما في ذلك أي خدوش أو تغير‬
‫الضرر غير المتعمد الناتج عن األجسام أو المواد‬
‫الخارجية وعن التنظيف إزالة انسدادات الفالتر أو أنظمة‬
،‫األضرار في األجزاء التالية: الزجاج الخزفي، الملحقات‬
‫سالل األواني الخزفية وأدوات المائدة، أنابيب اإلمداد‬
،‫والصرف، موانع التسريب، اللمبات وأغطية اللمبات‬
‫الشاشات، المفاتيح، العلب وأجزاء العلب. إال أن يتم‬
.‫إثبات أن هذه األضرار ناتجة عن أخطاء في الصناعة‬
.‫العلب طالما لم توجد بها عيوب أثناء زيارة الفني‬
‫اإلصالحات التي لم تتم عن طريق مزودي الخدمة‬
‫المحددين و/أو وكيل الخدمة المعتمد الذي تم التعاقد معه‬
.‫أو في حالة عدم تركيب األجزاء األصلية‬
‫اإلصالحات الناتجة عن التركيب غير الصحيح أو الذي‬
‫استخدام الجهاز في غير األغراض المنزلية، على سبيل‬
‫األضرار الناتجة عن النقل. إذا قام العميل بنقل الجهاز‬
‫ غير‬IKEA ‫إلى منزله أو إلى عنوان آخر، فإن شركة‬
‫مسؤولة عن أية أضرار تنشأ أثناء النقل. أما إذا قامت‬
‫ بتسليم المنتج في عنوان العميل فتتحمل‬IKEA ‫شركة‬
‫ المسؤولية عن األضرار التي قد تنشأ أثناء‬IKEA ‫شركة‬
.IKEA ‫تكلفة تنفيذ عملية التركيب األساسي لجهاز‬
‫ أو وكيل الخدمة‬IKEA ‫إذا قام مقدم خدمة معتمد من‬
‫المعتمد الخاص به بإصالح الجهاز أو استبداله وفقا‬
IKEA ‫ألحكام هذا الضمان، سيقوم مقدم خدمة معتمد من‬
‫أو وكيل الخدمة المعتمد الخاص به بإعادة تركيب الجهاز‬
.‫بعد إصالحه أو الجهاز الجديد عند اللزوم‬
‫ال يسري ذلك في أيرلندا، ينبغي أن يقوم العميل‬
‫باالتصال بخط خدمة ما بعد البيع المحلي الخاص بشركة‬
.‫ أو مقدم الخدمة المعتمد لمزيد من المعلومات‬IKEA
.‫في اللون‬
.‫الصرف أو أدراج الصابون‬
.‫تم بشكل مخالف للمواصفات‬
.‫المثال االستخدام التجاري‬
.‫عملية النقل‬
)‫(فقط لبريطانيا العظمى‬
•
‫يسري هذا الضمان لمدة خمس سنوات من تاريخ الشراء‬
•
‫. فاتورة الشراء األصلية‬IKEA ‫األصلي لجهازك من شركة‬
‫مطلوبة كإثبات للشراء. في حالة إجراء أعمال خدمة في إطار‬
•
‫ بإتاحة الخدمة من خالل قسم أعمال‬IKEA ‫يقوم مقدم خدمة‬
•
.‫الخدمة الخاص به أو شبكة وكالء خدمة معتمدون‬
‫يغطي الضمان عيوب الجهاز الناتجة عن عيوب الصناعة أو‬
.IKEA ‫عيوب الخامات بدءا من تاريخ الشراء من شركة‬
•
.‫يسري هذا الضمان في حالة االستخدام المنزلي فقط‬
•
‫االستثناءات عن هذا الضمان واردة تحت العنوان «ما الذي‬
‫ال يغطيه الضمان؟» خالل فترة الضمان يتم تغطية نفقات‬
‫إصالح األعطال، على سبيل المثال اإلصالحات واألجزاء‬
•
‫والمصنعيات وبدالت االنتقال بشرط أن يكون الجهاز متاحا‬
‫لإلصالح دون الحاجة إلى نفقات خاصة. في هذه الظروف‬
•
)99/44/EG ‫تسري مواصفات االتحاد األوروبي (رقم‬
‫والقوانين المحلية المعنية. األجزاء المستبدلة تصبح مملوكة‬
•
‫ لحل المشكلة؟‬IKEA ‫ما الذي تفعله شركة‬
‫ بفحص‬IKEA ‫يقوم مقدم الخدمة المعتمد من قبل شركة‬
‫الجهاز، ويقرر بناء على تقديره الخاص ما إذا كان المشكلة‬
‫داخلة في إطار تغطية الضمان. في حالة اعتبار المشكلة داخل‬
‫ أو وكيل‬IKEA ‫إطار تغطية الضمان سيقوم مقدم خدمة‬
•
‫الخدمة المعتمد من خالل قسم أعمال الخدمة الخاص به إما‬
•
،‫بإصالح المنتج المعيب أو استبداله بنفس المنتج أو منتج شبيه‬
•
‫األضرار المتعمدة أو الناتجة عن اإلهمال، األضرار‬
‫الناتجة عن عدم اتباع تعليمات التشغيل، التركيب غير‬
‫الصحيح أو في حالة التوصيل بقيمة جهد كهربائية‬
‫خاطئة، األضرار الناتجة عن التفاعالت الكيميائية أو‬
‫الكهروكيميائية، الصدأ، التآكل أو الماء، ويتضمن ذلك‬
‫على سبيل المثال ال الحصر، الضرر الناتج عن زيادة‬
‫نسبة الكالسيوم في ماء الصنبور، األضرار الناتجة عن‬
)UK( IKEA ‫ضمان‬
‫؟‬IKEA ‫ما هي مدة سريان ضمان‬
.‫الضمان فلن يمدد هذا فترة ضمان الجهاز‬
‫من سيقوم بتنفيذ أعمال الخدمة؟‬
‫ما الذي يغطيه الضمان؟‬
.‫وفقا لتقديره الخاص‬
‫ما الذي ال يغطيه الضمان؟‬
.‫االهتراء واالستهالك الطبيعي‬
.‫الظروف البيئية غير الطبيعية‬
‫عرب ي‬
.IKEA ‫لشركة‬
•
•