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ChimneyFree
A Twin-Star International Brand
MODELS/ MODELOS/ MODÈLES :
18EF010GAA, 23EF010GAA
Español P.11
Français P.19
www.tsicustomerservice.com
Twin-Star International, Inc; Delray Beach, FL 33445
Made in China • Printed in China • Fabricado en China • Impreso en China • Fabriqué en China • Imprimé en Chine
A119
www.tsicustomerservice.com
1

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Do you have a question about the 18EF010GAA and is the answer not in the manual?

Questions and answers

Pam Ball
May 22, 2025

Bulbs do not light up anymore

User image 682f97f22e1f4
1 comments:
Mr. Anderson
May 25, 2025

The bulbs may not light up on the ChimneyFree 18EF010GAA if the light bulb spring clips are not properly attached, the bulbs are burned out, or the master power switch is off and the unit is unplugged. Ensure the bulbs are correctly installed and secured with the spring clips, and replace any faulty bulbs.

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Summary of Contents for ChimneyFree 18EF010GAA

  • Page 1 ChimneyFree ™ A Twin-Star International Brand MODELS/ MODELOS/ MODÈLES : 18EF010GAA, 23EF010GAA Español P.11 Français P.19 www.tsicustomerservice.com Twin-Star International, Inc; Delray Beach, FL 33445 Made in China • Printed in China • Fabricado en China • Impreso en China • Fabriqué en China • Imprimé en Chine A119 www.tsicustomerservice.com...
  • Page 2 A119 www.tsicustomerservice.com...
  • Page 3: Getting Started

    GETTING STARTED 1. Remove the product identification sticker from the front of the fireplace. Product Identification Sticker 2. Attach the Product Identification Sticker to the Manual below for future reference. This information is used for product registration and also is necessary for customer service. Attach Product Identification Sticker Here 3.
  • Page 4: Important Instructions

    IMPORTANT INSTRUCTIONS When using electrical appliances, basic precautions should always be followed to reduce the risk of fire, electrical shock, and injury to persons including the following: 1. Read all instructions before using this appliance. 2. This appliance is hot when in use. To avoid burns, do not let bare skin touch hot surfaces. If provided, use handles when moving this appliance.
  • Page 5: Operation Instructions

    OPERATION INSTRUCTIONS TO ACCESS CONTROL PANEL Control panel can be accessed at upper right-hand corner of insert by pushing and lifting up the small door. Control Panel TEMPERATURE HEATER POWER FLAME The temperature control knob The fireplace consists of a The power switch The flame brightness regulates the temperature level of the...
  • Page 6: Care And Maintenance

    CARE AND MAINTENANCE REPLACING THE LIGHT BULBS Tools Required for Assembly Clear, 40-watt, E12 socket base light bulb (candelabra base, B bulb) Phillips Head Screwdriver 2 bulbs per fireplace 2 Screws 1. Turn the master power switch off, then unplug the power cord from the wall outlet.
  • Page 7 Wooden 4. Turn nuts counterclockwise to loosen, remove and set Ember Nut aside. Securely grab logs on left and right side and lift log/ember bed assembly straight up. Once ember bed has cleared the support bracket and threaded rods, bring log/ember bed assembly forward and out of unit and set aside in a safe place (Fig.
  • Page 8: Troubleshooting

    TROUBLESHOOTING Problem Root Cause Corrective Action Defective Switch, Broken, does Switches do not work. not light up, no longer toggles, Contact customer service to replace the switch(es). loose. The heater is controled by a thermostat which will turn off the heater Shuts off by itself when the thermostat set point is reached.
  • Page 9: Exploded View

    EXPLODED VIEW Part Part Name Heater/Blower Assembly Thermostat Switch Dimmer Switch Knob for Heater Temperature Control Heater On/Off Switch - Red Toggle Main Power Switch - Red Toggle Knob for Brightness Control Emberbed with log E-12 Light Bulb Socket Assembly Power Cord Front Projection Screen Flame Generator/Spinner...
  • Page 10: Year Limited Warranty

    1-YEAR LIMITED WARRANTY The manufacturer warrants that your new Electric Fireplace is free from manufacturing and material defects for a period of one year from date of puchase, subject to the following conditions and limitations. 1. Install and operate this appliance in accordance with the installation and operating instructions furnished with the product at all times.
  • Page 11: Para Empezar

    PARA EMPEZAR 1. Retirar la etiqueta de identificación del producto de la parte delantera del chimenea. Etiqueta de Identificación del Producto 2. Colocar la etiqueta de identificación del producto en el Manual más abajo para una referencia futura. Esta información se utiliza para registrar el producto y también es necesaria para el servicio de atención al cliente.
  • Page 12 INSTRUCCIONES IMPORTANTE Cuando utilice electrodomésticos, siempre tome medidas de precaución básicas para evitar incendios, descargas eléctricas y lesiones personales. Entre ellas: 1. Lea todas las instrucciones antes de usar este electrodoméstico. 2. Este calentador se calienta cuando está en uso. Para evitar quemaduras, no permita que la piel sin protección entre en contacto con superficies calientes.
  • Page 13: Instrucciones De Operación

    INSTRUCCIONES DE OPERACIÓN PARA ACCEDER AL PANEL DE CONTROL Se puede acceder al panel de control en la esquina superior derecha del módulo empujando y levantando la puerta pequeña. Panel de control TEMPERATURA CALENTADOR ENERGÍA LLAMA La perilla de control de temperatura La chimenea consiste en un El interruptor La perilla de control de...
  • Page 14: Cuidado Y Mantenimiento

    CUIDADO Y MANTENIMIENTO REEMPLAZO DE LAS BOMBILLAS Herramientas requeridas para el ensamblado transparentes, 40-watt, socket E12 base de la bombilla Destornillador de cabezal Phillips de luz (candelabros de base, bombilla B). 2 bombillas por chimenea 2 tornillo 1. Apague el interruptor de alimentación maestro y luego desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente de pared.
  • Page 15 Tuercas para 4. Gire las tuercas en dirección contraria a las manecil- las brasas de las del reloj para aflojarlas; retírelas y déjelas a un lado. madera Tome firmemente los leños de los costados izquierdo y derecho y levante el ensamble del lecho de leños/ brasas hacia arriba.
  • Page 16: Solución De Problemas

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Problema Origen de la causa Medidas correctivas Interruptor Defectuoso, Roto, Los interruptores no Contacte con el servicio de atención al cliente para reparar el(los) no se enciende, no alterna, está funcionan. interruptor(es). suelto. El calentador está controlado por un termostato que apagara el calentador cuando el punto fijado se alcance.
  • Page 17 VISTA DESPLEGADA Pieza Nombre de la pieza Ensamblaje del calentador/soplador Interruptor del termostato Interruptor de control de brillo Perilla de control de temperatura del calentador Interruptor (ON /OFF) del calentador – botón rojo Interruptor de alimentación principal: interruptor rojo Perilla de control de brillo Lecho de brasas Ensamble del portalámpara de la bombilla E-12 Cable eléctrico...
  • Page 18: Garantía Limitada De 1 Año

    GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO El fabricante garantiza que su nueva estufa eléctrica no presentará defectos de fabricación ni materiales durante un período de un año a partir de la fecha de compra, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones y limitaciones. 1.
  • Page 19: Caractéristiques Du Produit

    PRÉPARATION 1. Retirer l’autocollant d’identification du produit sur le devant de foyer. Autocollant d’identification du produit 2. Fixer l’autocollant d’identification du produit ci-dessous, dans le manuel, pour référence future. Cette information sera utilisée pour l’ e nregistrement de produit et sera aussi nécessaire pour le service à la clientèle. Fixer l’autocollant d’identification du produit ici 3.
  • Page 20: Instructions Importantes

    INSTRUCTIONS IMPORTANTES Lors de l’utilisation d’appareils électriques, pour éviter les risques d’incendie, d’ é lectrocution et de blessures, toujours suivre les consignes de sécurité de base suivantes : 1. Lisez toutes les directives avant d’utiliser cet appareil. 2. Cet appareil est chaud lorsqu’il est en marche. Afin d’ é viter les brûlures, ne touchez pas aux surfaces chaudes. Si l’appareil est muni de poignées, utilisez-les pour le déplacer.
  • Page 21: Instructions D'opération

    INSTRUCTIONS D’OPÉRATION ACCÈS AU PANNEAU DE COMMANDE Vous pouvez accéder au panneau de commande qui se trouve dans le coin supérieur droit du foyer encastrable en poussant et en soulevant la petite porte. Panneau de contrôle ALIMENTATION BRILLANCE TEMPÉRATURE RADIATEUR L’interrupteur Le bouton de contrôle de Le foyer est constitué...
  • Page 22: Entretien Général

    ENTRETIEN GÉNÉRAL REMPLACEMENT DES AMPOULES Outils requis pour l’assemblage Effacer, 40 watts, prise E12 base de l’ampoule lumière (culot candélabre, ampoule B) Tournevis à tête Phillips 2 ampoules par foyer 2 Vis 1. Placez l’interrupteur principal en position d’arrêt (« OFF ») puis débranchez le cordon d’alimentation de la prise murale.
  • Page 23 Écrous ressemblant 4. Tournez les écrous dans le sens contraire des aiguilles à des tisons d’une montre pour les dévisser; retirez-les et mettez- les de côté. Tenez fermement les bûches situées sur les côtés gauche et droit et tirez le lit de braises et de bûches vers le haut.
  • Page 24: Dépannage

    DÉPANNAGE Problème Source du problème Mesure corrective Bouton défectueux, Cassé, ne Les boutons ne fonction- s’allume pas, ne bascule plus, Contacter le Service Clientèle pour le remplacement du/des boutons. nent pas. lâche. Le chauffage est contrôlé par un thermostat qui arrêtera le chauffage quand le seuil de réglage du thermostat est atteint.
  • Page 25 VUE EXPLOSIVE Pièce Nom de la pièce Ensemble de radiateur/souffleur Interrupteur du thermostat Interrupteur du d’intensité de la flamme Commande de température du radiateur Interrupteur marche/arrêt (On/Off) du radiateur, interrupteur à bascule rouge Interrupteur principal, interrupteur à bascule rouge Commande d’intensité de la flamme Lit de braise Ensemble de douilles d’ampoule E12 Cordon de secteur...
  • Page 26: Garantie Limitée De 1 An

    GARANTIE LIMITÉE DE 1 AN Le fabricant garantit que votre nouveau foyer électrique est exempt de défaut de fabrication ou de matériaux durant une année à partir de la date d’achat, en tenant compte des conditions et des restrictions suivantes. 1.
  • Page 27 ChimneyFree ™ A Twin-Star International Brand www.tsicustomerservice.com A119 www.tsicustomerservice.com...

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