NEC L3H Quick Start Manual page 171

Problemen bij het opstarten Problemen bij het opstarten Problemen bij het opstarten
Problemen bij het opstarten Problemen bij het opstarten
Het systeem laat in onderstaande gevallen bij het opstarten een foutmelding
over ongeldige configuratiegegevens verschijnen:
de huidige configuratiegegevens komen niet overeen met de
configuratiegegevens in het Setup-programma (bijvoorbeeld nadat het
systeem intern is uitgebreid).
het systeem kan de configuratiegegevens niet vasthouden.
In beide gevallen verschijnt de melding "invalid configuration information".
Om verder te gaan drukt u op F2 (of desgevraagd op F1) en start u het Setup-
programma om de systeemparameters in te stellen.
Als een foutmelding verschijnt voordat het besturingssysteem kan starten,
noteer dan de melding dan en zoek deze op in het onderdeel "Problemen
bij het opstarten" in de elektronische handleiding.
Als het systeem regelmatig zijn configuratiegegevens verliest, dan kan het
zijn dat de interne CMOS-batterij moet worden vervangen. Neem dan con-
tact op de technische dienst van uw dealer.
En als u het probleem niet zelf kunt oplossen? En als u het probleem niet zelf kunt oplossen? En als u het probleem niet zelf kunt oplossen?
En als u het probleem niet zelf kunt oplossen? En als u het probleem niet zelf kunt oplossen?
Neem contact op met de leverancier als de genoemde suggesties het pro-
bleem niet oplossen. Als uw garantie recht geeft op ondersteuning door de
helpdesk, dan kunt u daarmee contact opnemen.
Neem dan het volgende in acht:
Ga achter uw computer zitten wanneer u belt. De technicus die u te spreken
krijgt, zal de situatie willen opnemen en misschien enkele tests met u willen
doornemen om na te gaan wat er precies aan de hand is. Zet uw telefoon vlak bij
uw computer, zodat u met de computer kunt werken terwijl u met de technicus
spreekt. Dit vereenvoudigt het opsporen van de oorzaak van het probleem.
Als u zelf al hebt geprobeerd het probleem op te lossen, schrijf dan op wat u
hebt gedaan en geef dit door aan de technicus. Als er foutmeldingen verschij-
nen, noteer die dan woord voor woord. De precieze tekst van een foutmelding
kan de technicus belangrijke informatie geven over de aard van het probleem.
Bereid u voor op de samenwerking met technici. Het zijn professionele
mensen, die klaar staan om u te helpen. Zij hebben ervaring in het begelei-
den van nieuwe en ervaren computergebruikers bij de oplossing van
problemen.
Copyright©2001 NEC Computers International BV
Problemen oplossen Problemen oplossen Problemen oplossen
Problemen oplossen Problemen oplossen
171