Risoluzione Dei Problemi - HP 9200c Digital Sender Getting Started Manual

Risoluzione dei problemi

Utilizzare le seguenti istruzioni per risolvere eventuali problemi di installazione dell'unità di
invio digitale.
Problema
L'unità di invio digitale non è in grado di
effettuare la scansione e viene visualizzato il
messaggio di errore VERIFICARE CAVI E
BLOCCO SCANNER.
Il pulsante Cerca server nella schermata
Impostazioni di posta elettronica non ha
individuato alcun server.
24 Capitolo 3 Risoluzione dei problemi e assistenza clienti
Soluzione
Il blocco della testina dello scanner si trova
ancora nella posizione di blocco. Sboccarlo.
Vedere 4. Sblocco della testina dello
● Verificare che il server SMTP sulla rete
funzioni.
● Fare clic sul pulsante Aggiungi... nella
schermata Impostazioni di posta
elettronica e specificare il nome host e
l'indirizzo IP del server SMTP. Dopo aver
inserito l'indirizzo, fare clic sul pulsante Test
per verificare la comunicazione tra il
software e il server.
● Se la comunicazione con il server non è
attiva, rivolgersi all'amministratore di rete per
risolvere il problema.
● Se sono presenti altre unità di invio digitale o
MFP che utilizzano il servizio HP DSS,
tramite il pulsante Copia impostazioni nella
scheda Configurazione MFP di HP MFP
DSS Configuration Utility è possibile copiare
le impostazioni da un'unità che funziona
correttamente e, successivamente, tramite il
pulsante Incolla impostazioni applicare tali
impostazioni all'unità di invio digitale.
scanner.
ITWW