HP 9200c Digital Sender Getting Started Manual page 174

Problema
El ADF alimenta varias hojas, corta hojas o se
atasca con frecuencia.
Una transmisión de correo electrónico no ha
llegado a la dirección de correo electrónico de
destino.
Un documento enviado a una carpeta no ha
llegado a la carpeta de destino.
La parte inferior de una página que ha enviado
está cortada.
26 Capítulo 3 Solución de problemas y asistencia al cliente
Acción
● Ajuste las guías de modo que queden
ajustadas contra la pila de papel, pero sin
doblarla.
● El número máximo de páginas que puede
alojar el ADF es de 50 o menos,
dependiendo del tipo de soporte cargado.
● El número máximo de páginas que puede
alojar la bandeja de salida es de 50 o
menos. Asegúrese de que no se apilen más
páginas en la bandeja de salida.
● El papel apilado en el ADF debe quedar
recto y cuadrado.
● Si el original estaba grapado o perforado,
compruebe que las páginas no estén
pegadas entre sí.
● Puede que el tipo de soporte cargado no
cumpla las especificaciones necesarias.
Consulte la Guía del usuario de HP 9200C
Digital Sender para conocer las
especificaciones de los soportes.
● Si ha escrito la dirección de correo
electrónico en el panel de control, vuelva a
enviar el mensaje de correo electrónico
asegurándose de que la dirección está
escrita correctamente y que tiene el formato
correcto (sin espacios, con el signo @ y el
punto necesarios).
● Vuelva a enviar el correo electrónico.
Asegúrese de que escribe el nombre con el
formato correcto en el campo De: para que
no se rechace el mensaje y reciba un
mensaje de devolución si falla la transmisión
del correo electrónico.
● Solicite al administrador de la red que
compruebe si funciona el servidor SMTP.
● Vuelva a enviar el documento.
● Compruebe si se ha podido modificar el
nombre de archivo para resolver un error de
nombre de archivo duplicado.
Si se ha enviado el documento desde el cristal,
puede que la página del documento sea
demasiado larga. La longitud máxima de los
documentos escaneados desde el cristal es A4 o
210 x 297 mm (8,27 x 11,69 pulgadas).
ESWW