Owner Service Assistance; Local Repair Service; Service Away From Home; Parts And Accessories Inquires - Mercury 20 Operation And Maintenance Manual

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OWNER SERVICE ASSISTANCE

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LOCAL REPAIR SERVICE

Always return your outboard to your local authorized dealer should the need for
service arise. Only he has the certified mechanics, knowledge, special tools and
equipment and the genuine Quicksilver parts and accessories to properly service
your engine should the need occur. He knows your engine best.
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SERVICE AWAY FROM HOME

If you are away from your local dealer and the need arises for service, contact the
nearest authorized dealer. Refer to the Yellow Pages of the telephone directory.
If, for any reason, you cannot obtain service, contact the nearest Mercury Marine
(International) Marine Power Service Office
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PARTS AND ACCESSORIES INQUIRES

All inquiries concerning Quicksilver replacement parts and accessories should be
directed to your local authorized dealer. The dealer has the necessary information
to order parts and accessories for you should he not have them in stock. Only
authorized dealers can purchase genuine Quicksilver parts and accessories from
the factory. Mercury Marine does not sell to unauthorized dealers or retail
customers. When inquiring on parts and accessories, the dealer requires the
model and serial number to order the correct parts.
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ASSISTANCE AU PROPRIETAIRE
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SERVICE DE REPARATION LOCAL
En cas de besoin, ramenez toujours votre hors–bord chez votre concessionnaire
agréé local. Il est le seul à disposer des techniciens qualifiés, des connaissances,
des outils et équipement spéciaux, et des pièces et accessoires Quicksilver
d'origine nécessaires pour réparer votre moteur. Il connaît parfaitement votre
moteur.
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SERVICE A L'EXTERIEUR
En cas de besoin, si vous ne vous trouvez pas à proximité de votre
concessionnaire local, contactez le concessionnaire agréé le plus proche.
Reportez - vous aux pages jaunes de l'annuaire téléphonique. Pour les produits
achetés en dehors des Etats–Unis et du Canada, contactez le distributeur de votre
pays ou le service après–vente Mercury Marine/Marine Power le plus proche.
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DEMANDES DE PIECES ET D'ACCESSOIRES
Toutes les demandes concernant des pièces et accessoires de remplacement
Quicksilver doivent être adressées à votre concessionnaire agréé local. Ce
dernier dispose des informations nécessaires pour commander les pièces et les
accessoires s'il ne les a pas en stock. Seuls les concessionnaires agréés peuvent
se procurer, auprès de l'usine, les pièces et accessoires Quicksilver d'origine.
Mercury Marine n'offre pas ses services aux concessionnaires non agréés ou aux
particuliers. Pour toute demande de pièces et d'accessoires, il est nécessaire de
fournir au concessionnaire les numéros de modèle et de série pour qu'il puisse
commander les pièces nécessaires.
90-10112Z90
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ASISTENCIA AL PROPIETARIO

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SERVICIO LOCAL DE REPARACION
En caso de que su motor fuera de borda necesite servicio, llévelo siempre a su
distribuidor autorizado local. Sólo su distribuidor tiene los mecánicos certificados,
el conocimiento, las herramientas y equipos especiales, y las piezas y accesorios
legítimos Quicksilver para realizar el servicio correcto de su motor, si fuera
necesario hacerlo. Ellos conocen su motor mejor que nadie.
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SERVICIO LEJOS DEL LUGAR DE RESIDENCIA

Si se encuentra lejos de su distribuidor local y su motor necesita servicio,
comuníquese con el distribuidor autorizado más cercano. Consulte las Páginas
Amarillas de la guía telefónica. Si por alguna razón no pudiera obtener servicio,
comuníquese con la Oficina de Servicio de Mercury Marine (Internacional) Marine
Power más cercana a su domicilio.
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CONSULTAS SOBRE PIEZAS Y ACCESORIOS

Todas las consultas concernientes a piezas de recambio y accesorios Quicksilver
deben ser dirigidas a su distribuidor local autorizado. El distribuidor tiene la
información necesaria para pedir las piezas y los accesorios que usted necesite,
si no los tuviera en almacén. Sólo los distribuidores autorizados pueden comprar
piezas y accesorios legítimos Quicksilver de la fábrica. Mercury Marine no vende
directamente a distribuidores no autorizados ni a clientes individuales. Al
consultar sobre piezas o accesorios, el distribuidor necesita saber los números
de modelo y serie para pedir las piezas correctas.
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ASSISTÊNCIA TÉCNICA PARA O
PROPRIETÁRIO
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ASSISTÊNCIA TÉCNICA LOCAL
Devolva sempre o seu motor de popa para o seu revendedor autorizado local,
caso surja a necessidade de obter assistência técnica. Somente ele tem
mecânicos certificados, conhecimentos, as ferramentas e os equipamentos
especiais, bem como as peças e os acessórios genuínos Quicksilver para prestar
a assistência adequada ao seu motor caso haja necessidade. Ele conhece o seu
motor melhor do que ninguém.
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ASSISTÊNCIA TÉCNICA LONGE DE CASA
Se você estiver longe do seu revendedor local e surgir a necessidade de obter
assistência técnica, contate o revendedor autorizado mais próximo. Consulte a
Lista Telefônica de Páginas Amarelas. Se por algum motivo, você não puder
conseguir logo assistência técnica, contate o Escritório de Assistência Técnica
Mercury Marine mais próximo. Se por qualquer motivo, você não puder obter
assistência técnica, contate o Escritório (Internacional) de Assistência técnica
Mercury Marine/ mais próximo.
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PERGUNTAS SOBRE PEÇAS E ACESSÓRIOS
Todas as perguntas concernentes a peças e acessórios de reposição Quicksilver
devem ser dirigidas ao seu revendedor autorizado local. O revendedor tem as
informações necessárias para fazer o pedido de peças e acessórios para você,
caso ele não as tenha em estoque. Apenas os revendedores autorizados podem
comprar peças e acessórios genuínos Quicksilver da fábrica. Mercury Marine não
os vende para revendedores não–autorizados ou clientes individuais. Ao indagar
sobre peças e acessórios, o revendedor necessitará do número de modelo e de
série para fazer o pedido das peças corretas.
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