NETGEAR AirCard 810S User Manual page 4

Telstra Wi-Fi 4GX Advanced III
Enable Airplane Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Manage Hotspot Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Change Network Names and Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Change Hotspot Web Page Login Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Change Device Encryption Security Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
View Details About Your Mobile Hotspot. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Update Mobile Hotspot Software and Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Chapter 3 Advanced Settings
Back Up and Restore Hotspot Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Manage Wi-Fi Network Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Enable SIM Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Configure Mobile Broadband. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
View WAN Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Enable Port Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Enable Port Filtering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Enable IP Pass Through Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Enable VPN Pass Through . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Configure APN Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Enable DMZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Set LAN Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Chapter 4 Frequently Asked Questions
Why can't I connect a device to the hotspot?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Why can't I access the Internet? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Why isn't my battery charging? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Why is the signal indicator always low?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Why is the download or upload speed slow? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
How do I go back to the hotspot web page? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
What do I do if I forget my admin login password? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
How do I disconnect from the mobile broadband network? . . . . . . . . . . . . . . . 90
Why doesn't the Connect / Disconnect button appear
on the hotspot web page? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
How can I extend the life of the battery? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
How do I turn the hotspot off?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
How do I find out how many users are connected to my
hotspot's Wi-Fi networks? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
The touch screen is not lit. How do I know if the hotspot
is still powered on? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
How do I find my computer's IP address? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
How do I find a device's MAC address? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Where can I find more information?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Chapter 5 Troubleshooting
The Wi-Fi network name does not appear in the list of networks. . . . . . . . . . . 96
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