Samsung NZ64M3NM1BB/OL User Manual page 348

SERVIS
Preden pokličete na pomoč servisni center, prosimo, preberite poglavje
"Odpravljanje težav".
Če še vedno potrebujete pomoč, sledite spodnjim navodilom.
Gre za tehnično napako?
Če je tako, se obrnite na vaš najbližji servisni center.
Vedno se vnaprej pripravite na diskusijo. To bo olajšalo proces
diagnosticiranja težave in tako se boste tudi lažje odločili, če je obisk
servisnega centra potreben.
Prosimo zapišite si naslednje informacije.
• V kakšni obliki se nahaja težava?
• V kakšnih okoliščinah se težave pojavijo?
Ko kličete, vedno navedite model in serijsko številko vaše naprave. Ti podatki
so navedeni na napisni ploščici, kot sledi:
• Opis modela
• S/N oznaka (15 števk)
Priporočamo, da si informacije zabeležite zaradi lažjega sklicevanja.
Model:
Serijska številka:
Kdaj nastanejo dodatni stroški, četudi je naprava v garanciji?
• Če se smatra, da bi lahko odpravili težavo sami z uporabo ene izmed
rešitev, navedenih v poglavju "Odpravljanje težav".
• Če mora pooblaščeni serviser opraviti veliko klicev, ker mu niste predočili
zadosti informacij, ali mora zaradi tega opraviti več poti in nabaviti ali
vgraditi več nadomestnih delov. Priprava na vaš telefonski klic, kot je
opisano zgoraj, vam bo prihranila stroške teh poti in klicev.
Garancija in servis
40-