Service D'assistance - Morphy Richards Intellisteam Manual

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Service d'assistance

Si vous rencontrez la moindre difficulté avec l'appareil, n'hésitez
pas à nous appeler. Nous pourrons certainement vous aider plus
efficacement que le magasin où vous avez acheté l'appareil.
Merci d'avoir les informations suivantes à portée de main pour
que notre personnel puisse répondre à vos questions le plus
rapidement possible :
• Nom du produit.
• Numéro du modèle, indiqué sur la face inférieure de l'appareil.
• Numéro de série, indiqué sur la face inférieure de l'appareil.
VOTRE GARANTIE DE DEUX ANS
Pour la clientèle en France
Il est important de conserver le ticket de caisse comme preuve
d'achat. Agrafez votre ticket de caisse à cette notice d'utilisation;
vous pourrez ainsi l'avoir sous la main ultérieurement.
Merci de donner les informations ci-dessous si votre appareil
tombe en panne. Vous trouverez ces références à la base de
l'appareil.
Numéro du modèle
Numéro de série
Tous les produits Morphy Richards sont testés individuellement
avant de quitter l'usine.
Si un problème survient dans les 24 mois qui suivent l'achat
d'origine, vous devez contacter le magasin où vous avez acheté
votre appareil muni de votre ticket de caisse, celui ci le renverra
à Glen Dimplex France pour expertise.
Sous réserve des exclusions indiquées ci-dessous (1 à 9),
l'appareil défectueux sera alors réparé ou remplacé et réexpédié
dans un délai de 15 jours ouvrables maximum à compter de son
arrivée.
Si, pour quelque raison que ce soit, l'article est remplacé
pendant la période de garantie de deux ans, la période de
garantie du nouvel article sera calculée à partir de la date d'achat
d'origine. Vous devez donc absolument conserver votre ticket de
caisse ou votre facture d'origine pour indiquer la date d'achat.
Pour bénéficier de la garantie de deux ans, l'appareil doit avoir
été utilisé conformément aux instructions du fabricant. Par
exemple, les fers doivent avoir été détartrés et les filtres doivent
avoir été nettoyés selon les instructions.
Morphy Richards ne sera pas dans l'obligation de remplacer ou
réparer les articles aux termes de la garantie dans les
circonstances suivantes :
1 Si le problème provient d'une utilisation accidentelle, d'une
utilisation abusive ou négligente, ou si l'appareil a été utilisé de
manière contraire aux recommandations du fabricant, ou encore
lorsque le problème provient de sautes de puissance ou de dégâts
occasionnés en transit.
2 Si l'appareil a été utilisé sur une alimentation électrique dont la
tension est différente de celle qui est indiquée sur l'appareil.
3 Si des personnes autres que nos techniciens (ou l'un de nos
revendeurs agréés) ont tenté de faire des réparations.
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4 Si l'appareil a été loué ou utilisé dans un contexte non domestique.
5 Si l'appareil est d'occasion.
6 Morphy Richards n'est pas dans l'obligation de réaliser des travaux
d'entretien, quels qu'ils soient, aux termes de la garantie.
7 La garantie exclut les consommables tels que les sacs, les filtres et
les carafes en verre.
8 Les batteries et les dégâts provoqués par leur fuite ne sont pas
couverts par la garantie.
9 Les filtres n'ont pas été nettoyés ou remplacés suivant les
instructions.
Cette garantie ne confère aucun droit à l'exception de ceux qui
sont expressément indiqués ci-dessus, et ne couvre aucune
réclamation pour dommages immatériels ou indirects. Cette
garantie est offerte comme avantage supplémentaire et n'a
aucune incidence sur vos droits légaux en tant que
consommateur.
Pour la clientèle en Belgique
Les produits de Morphy Richards sont produits conformément
les normes de qualité, agrée international. Au-dessus vos droits
légaux, Morphy Richards vous garantit qu'à partir d'achat ce
produit sera sans défauts de fabrication ou de matériels pendant
une période de deux ans.
Il est important de conserver votre bon d'achat comme preuve.
Agrafez votre ticket à cette notice d'installation.
Veuillez mentionner ces informations ci-dessous si votre appareil
tombe en panne. Vous trouverez ces informations sur la base de
l'appareil.
Numéro du modèle
Numéro de série
Si, pour quelque raison que ce soit, l'article est remplacé
pendant la période de garantie (deux ans), la période de garantie
du nouvel article sera calculée à partir de la date d'achat
d'origine. Il est donc très importants de conserver votre bon
d'achat original afin de connaître la date initiale d'achat.
Cette garantie vaut uniquement quand l'appareil a été utilisé
conformément aux instructions du fabricant. Par exemple, les
appareils doivent être détartrés et les filtres doivent être tenus
propre selon le mode d'emploi.
Morphy Richard ne sera pas dans l'obligation de remplacer ou
réparer les articles aux termes de la garantie dans les
circonstances suivantes
1 Si le problème, prévient d'une utilisation accidentelle, d'une
utilisation abusive ou négligente, ou si l'appareil a été utilisé de
manière contraire aux recommandations du fabricant, ou encore
lorsque le problème provient de source de puissance ou de dégâts
occasionnés en transit.
2 Si l'appareil a été utilisé sur une alimentation électrique dont la
tension est différente de celle qui est indiquée sur l'appareil.
3 Si des personnes, autres que nos techniciens (ou revendeurs
agrées) ont tenté de faire des réparations.
4 Si l'appareil a été loué ou utilisé dans un contexte non domestique.
5 Si l'appareil est d'occasion.
6 Morphy Richards n'est pas dans l'obligation de réaliser des travaux