HP surestore t20xe User Manual page 6

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Contents-2
Installing an External Tape Drive
Overview of the Installation Process. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Tools You May Need. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Preparing the Tape Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Installing the Tape Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Verifying the Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Installing Backup Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Installing Driver Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
What Next? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Caring for Your Tape Drive
Care of the Tape Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Choosing Tapes for Your Tape Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Recommended Tape Cartridges and Compatibility. . . . . . . . . . 4-3
Erasing Tapes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Retensioning Tapes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Inserting and Removing Tape Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Write-Protecting a Tape Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Caring for Your Tape Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
Operating Conditions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
Storing Tape Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
Troubleshooting
Save Yourself a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Things to Try First. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
TapeAssure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Problems with Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Problems with Your Tape Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4