Avant D'appeler Le Service - Sharp ER-A247 Instruction Manual

Avant d'appeler le service
Si l'un des problèmes suivants se produit, lire ci-dessous avant d'appeler le service de maintenance.
• L'écran ne s'allume pas.
• L'écran est allumé, mais l'enregistreuse refuse les
saisies.
• Aucun ticket de caisse n'est émis.
• L'impression n'est pas normale.
Tableau des messages d'erreur
Message d'erreur (affichage)
AMT. TEND ONLY
COMM. ERROR
DEPARTMENT IS INHIBITED
ENTRY INHIBITED NN▪▪N
ENTRY OVERFLOW PLEASE
CHECK ENTERED DIGITS
INVALID CODE ENTRY
MISOPERATION INVALID KEY
OPEN PRICE ENTRY INHIBITED
OVER LIMIT.
PAPER EMPTY
PLU IS SET TO INHIBIT
PRESET PRICE ENTRY INHIBITED
PRINTER ERROR
STACK OVER
UNDEFINED CODE
Défaut
Le paiement à payer est obligatoire.
Une erreur de communication s'est produite.
Le rayon opéré est programmé sur "INHIBIT".
Effectuer la bonne opération par touches.
Les données numériques correctes doivent être saisies.
Les données de code correctes doivent être saisies.
Effectuer la bonne opération par touches.
La saisie de prix de base est interdite. (Uniquement saisie de prix
prédéfini)
Erreur de limitation de dépassement
Installer un nouveau rouleau de papier et appuyer sur la touche
Le PLU opéré est programmé sur "INHIBIT".
La saisie de prix prédéfini est interdite. (Uniquement saisie de prix
de base)
La température/tension de la tête d'impression est trop élevée.
Éteindre et réparer l'imprimante. Puis l'allumer et appuyer sur la touche
Éteindre l'enregistreuse et consulter un dépanneur Sharp agréé.
Le code souhaité n'est pas encore programmé.
Vérification
• La prise électrique est-elle alimentée?
• La fiche du câble d'alimentation est-elle
débranchée ou mal branchée à la prise électrique?
• L'enregistreuse est-elle en mode d'économie d'écran?
• Un code de vendeur est-il affecté à
l'enregistreuse?
• L'enregistreuse est-elle en mode REG?
• Le rouleau de papier pour les tickets de caisse
est-il correctement installé?
• Y a-t-il un bourrage de papier?
• La fonction de ticket de caisse est-elle configurée
sur "OFF"?
• Le bras du rouleau d'impression est-il bien
verrouillé?
• Les tête d'impression/capteur/rouleau sont-ils
propres?
• Le rouleau de papier est-il correctement installé?
État de l'erreur et action
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