Avant D'appeler Le Service - Sharp ER-A347 Instruction Manual

Avant d'appeler le service
Si l'un des problèmes suivants se produit, lire ci-dessous avant d'appeler le service de maintenance.
Défaut
• L'écran ne s'allume pas.
• L'écran est allumé, mais l'enregistreuse
refuse les saisies.
• Aucun ticket de caisse n'est émis.
• Le papier journal n'est pas enroulé.
• L'impression n'est pas normale.
Tableau des messages d'erreur
Message d'erreur (affichage)
AMT. TEND ONLY
COMM. ERROR
DEPARTMENT IS INHIBITED
ENTRY INHIBITED NN▪▪N
ENTRY OVERFLOW PLEASE
CHECK ENTERED DIGITS
INVALID CODE ENTRY
MISOPERATION INVALID KEY
OPEN PRICE ENTRY INHIBITED La saisie de prix de base est interdite. (Uniquement saisie de prix prédéfini)
OVER LIMIT.
PAPER EMPTY
PLU IS SET TO INHIBIT
PRESET PRICE ENTRY INHIBITED
PRINTER ERROR
STACK OVER
UNDEFINED CODE
UPC CODE IS NOT EXISTING
• La prise électrique est-elle alimentée?
• La fiche du câble d'alimentation est-elle débranchée ou
mal branchée à la prise électrique?
• L'enregistreuse est-elle en mode d'économie d'écran?
• Un code de vendeur est-il affecté à l'enregistreuse?
• L'enregistreuse est-elle en mode REG?
• Le rouleau de papier pour les tickets de caisse est-il
correctement installé?
• Y a-t-il un bourrage de papier?
• La fonction de ticket de caisse est-elle configurée sur "OFF"?
• Le bras du rouleau d'impression est-il bien verrouillé?
• La bobine réceptrice est-elle installée correctement sur
le support?
• Y a-t-il un bourrage de papier?
• Les tête d'impression/capteur/rouleau sont-ils propres?
• Le rouleau de papier est-il correctement installé?
Le paiement à payer est obligatoire.
Une erreur de communication s'est produite.
Le rayon opéré est programmé sur "INHIBIT".
Effectuer la bonne opération par touches.
Les données numériques correctes doivent être saisies.
Les données de code correctes doivent être saisies.
Effectuer la bonne opération par touches.
Erreur de limitation de dépassement
Installer un nouveau rouleau de papier (ticket de caisse ou journal) et
appuyer sur la touche
Le PLU opéré est programmé sur "INHIBIT".
La saisie de prix prédéfini est interdite. (Uniquement saisie de prix de base)
La température/tension de la tête d'impression est trop élevée.
Éteindre et réparer l'imprimante. Puis l'allumer et appuyer sur la touche
Éteindre l'enregistreuse et consulter un dépanneur Sharp agréé.
Le code souhaité n'est pas encore programmé.
Le code UPC/EAN souhaité n'est pas encore programmé.
Vérification
État de l'erreur et action
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