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Problèmes et solutions
La plupart des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de
l'utilisation de votre imprimante peuvent être facilement résolus.
Vous pouvez vérifier le bon fonctionnement de votre imprimante à
l'aide de l'autotest. Pour cela, reportez-vous à la section "Test de
l'imprimante" à la page 1-10. Si le test se déroule normalement, le
problème provient sans doute de l'ordinateur, de l'application ou du
câble d'interface. Si le test s'avère incorrect, contactez votre
revendeur ou un technicien qualifié.
Note :
Si vous êtes programmeur ou informaticien expérimenté, vous pouvez
procéder à un vidage hexadécimal afin d'identifier les problèmes de
communication entre l'ordinateur et l'imprimante. Pour cela, mettez
l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension en
maintenant les touches LF/FF et FONT enfoncées. Envoyez ensuite
les données à imprimer à l'imprimante pour qu'elle imprime les codes
reçus au format hexadécimal.
Alimentation électrique
L'imprimante n'est pas alimentée
Les témoins du panneau de contrôle ne s'allument pas.
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement enfiché dans la
prise murale.
Si la prise de courant utilisée est commandée par un interrupteur
extérieur ou par un minuteur, utilisez une autre prise.
Branchez un autre appareil électrique sur la prise afin de vérifier
qu'elle fonctionne correctement.
3-2
En cas de problèmes
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