Assistance Ou Service - KitchenAid KESC307 Use & Care Manual

• Sur certains modules, le mode Sabbat est-il r6g16?
Voir la section "Mode Sabbat".
La temp6rature du four est trop 61ev6e ou trop basse
• Le calibrage de la temp6rature du four a-t-il besoin d'etre
ajuste?
Voir la section "Commande de la temperature du four".
Sur certains mod61es, est-ce que le ventilateur de
refroidissement fonctionne durant la CUISSON AU FOUR, •
le ROTISSAGE ou le NETTOYAGE?
II est normal que le ventilateur fonctionne durant I'utilisation •
du four. Ceci aide a refroidir la commande electronique.
Uaffichage indique des messages
L'affichage montre-t-il "PF"?
Une panne de courant est survenue. Effacer I'affichage. Voir
la section "Affichages", Sur certains modeles, regler de
nouveau I'horloge si necessaire. Voir la section "Horloge".
L'affichage montre-t-il une lettre suivie par un chiffre?
Appuyer sur CANCEL OFF (annulation/arr_t) pour effacer
I'affichage. Voir la section "Affichages". Si le message
reapparalt, faire un appel de service. Voir la section
"Assistance ou service".
L'affichage montre-t-il "F5" ou "E3"?
Le cordon d'alimentation n'est pas bien mis a la terre. Voir les
instructions d'installation.
L'affichage montre-t-il "OF"?
Le four est regle a la fonction "Repas complet par
convection". Voir la section "Repas complet par convection".
Le programme d'autonettoyage ne fonctionne pas
•
La porte du four est-elle ouverte?
Fermer completement la porte du four.
•
La fonction a-t-elle _te entr6e?
Voir la section "Programme d'autonettoyage".
•
Sur certains modules, une raise en marche diff6r6e du
programme d'autonettoyage a-t-elle 6t6 r6gl6e?
Voir la section "Programme d'autonettoyage".
•
Une mise en marche diff6r6e a-t-elle 6t6 r6gl6e?
Voir la section "Cuisson minutee".
Les r_sultats de cuisson au four ne sont pas les r_sultats
pr_vus
•
L'appareil est-il d'aplomb?
Mettre I'appareil d'aplomb. Voir les instructions d'installation.
La temp6rature correcte est-elle r6gl6e?
Reverifier la recette dans un livre de recettes fiable.
Le calibrage de la temp6rature du four est-il r6g16
correctement?
Voir la section "Commande de la temperature du four".
Le four a-t-il 6t6 pr_chauffe?
Voir la section "Cuisson au four et r6tissage".
Le bon ustensile de cuisson a-t-il _t6 employ6?
Voir la section "Ustensiles de cuisson".
Les grilles sont-elles en bonne position?
Voir la section "Position des grilles et ustensiles de cuisson",
Existe-t-il une circulation d'air appropri6e autour des
ustensiles de cuisson?
Voir la section "Position des grilles et ustensiles de cuisson".
La p_te est-elle distribu6e 6galement dans le plat?
Verifier pour s'assurer que la p_te est a niveau dans le plat.
La dur6e appropri6e de cuisson a-t-elle 6t6 utilis6e?
Ajuster la duree de cuisson.
La porte a-t-elle 6t6 ouverte pendant la cuisson?
L'ouverture de la porte pour verifier la cuisson laisse la
chaleur du four s'echapper et peut necessiter des durees de
cuisson plus Iongues.
Les articles cults au four sont-ils trop bruns a la base?
Deplacer la grille a une position plus elevee dans le four.
Les bords des croQtes a tarte ont-ils bruni trop t6t?
Utiliser du papier d'aluminium pour couvrir le bord de la
croQte.
ASSISTANCE OU
SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la
section "Depannage". Ce guide peut vous faire economiser le
coot d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide,
suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaftre la date d'achat, le numero de
modele et le numero de serie au complet de I'appareil. Ces
renseignements nous aideront a mieux repondre a votre
demande.
Si vous avez besoin de pi6ces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pieces de rechange,
nous vous recommandons d'employer uniquement des pieces
specifiees par le fabricant, Les pieces specifiees par le fabricant
conviendront bien parce qu'elles sont fabriquees avec la m_me
precision que celle utilisee dans la fabrication de chaque nouvel
appareil KITCHENAID ®.
Pour obtenir des pieces specifiees par le fabricant dans votre
region, composer le numero de telephone de notre Centre
d'interaction avec la clientele ou avec le centre de service
designe de KitchenAid.
Pour des questions relatives aux produits, veuillez appeler sans
frais le Centre d'interaction avec la clientele de KitchenAid
Canada :
1-800-461-5681 de 8 h 30 a 17 h 30 (HNE)
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
•
Caracteristiques et specifications sur toute notre gamme
d'appareils electromenagers.
•
References aux marchands Iocaux.
Pour pi_ces, acceesoires et service
Composer le 1-800-807-6777. Les techniciens de service
d6sign6s par KitchenAid Canada sont formes pour remplir la
garantie des produits et fournir un service apr_s la garantie,
partout au Canada.
Pour plus d'aesistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez
soumettre par ecrit toute question ou preoccupation
KitchenAid Canada a I'adresse suivante :
Centre d'interaction avec la clientele
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numero de
telephone ou on peut vous joindre le jour.
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