Köpa Tilläggstjänster - Lenovo ThinkPad X130e Användarhandbok

• Reparation av Lenovomaskinvara - Om problemet orsakats av fel på maskinvara från Lenovo med giltig
garanti får du hjälp med reparationen av utbildad servicepersonal.
• Tekniska ändringar - Ibland kan det krävas ändringar sedan produkten har sålts. Kontakta närmaste
Lenovoåterförsäljare om du vill ha mer information om uppdateringar av maskinvaran.
Följande täcks inte av garantin:
• Byte eller användning av delar som inte tillverkats för eller av Lenovo eller delar utan garanti
Anm: Alla delar som täcks av garantin har ett ID på sju tecken i formatet FRU XXXXXXX.
• identifiering av orsaker till programfel
• Konfigurering av UEFI BIOS vid installation eller uppgradering
• ändringar eller uppdateringar av drivrutiner
• installation och underhåll av operativsystem för nätverk
• installation och underhåll av program
Information om de bestämmelser i Lenovos begränsade garanti som gäller för din Lenovo-maskinvaruprodukt
finns i avsnittet "Garantiinformation" i Säkerhets- och garantiinformation som medföljer datorn.
Det är bra om du kan vara i närheten av datorn när du ringer. Se till att du har hämtat de senaste drivrutinerna
och systemuppdateringarna, kört testprogrammen, och samlat in information om datorn innan du ringer. Ha
följande uppgifter tillgängliga när du ringer:
• Maskintyp och modellbeteckning
• serienumren för datorn, bildskärmen och övriga komponenter (eller inköpsbevis, t.ex. kvitton)
• en beskrivning av problemet
• exakt innehåll i eventuella felmeddelanden
• maskin- och programvarans konfiguration
Telefonnummer
Om du vill se listan över telefonnummer till Lenovo Support i ditt land går du till
http://www.lenovo.com/support/phone eller läser Säkerhets- och garantiinformationen som följer med
datorn.
Anm: Telefonnumren kan komma att ändras utan att detta meddelas i förväg. De mest aktuella
telefonnumren finns på http://www.lenovo.com/support/phone. Om numret för ditt land eller din region inte
finns med i listan kontaktar du din Lenovoåterförsäljare eller Lenovorepresentant.
Köpa tilläggstjänster
Under och efter garantitiden kan du köpa tilläggstjänster, t.ex. support för maskinvara från Lenovo eller
andra tillverkare samt för tillämpningsprogram, installation och konfigurering av nätverk, uppgraderad eller
utökad reparationsservice för maskinvara samt anpassningar av installationer. Tjänsternas tillgänglighet och
benämning varierar från land till land.
Mer information om dessa tjänster finns på
http://www.lenovo.com/accessories/services/index.html
.
Kapitel 11 Teknisk support
149