Kapitola 10. Riešenie Problémov S Počítačom; Diagnostika Problémov - Lenovo ThinkPad X1 Používateľská Príručka

Kapitola 10. Riešenie problémov s počítačom
Táto časť obsahuje informácie o tom, čo máte robiť v prípade problému s počítačom.
• „Diagnostika problémov" na stránke 125
• „Riešenie problémov" na stránke 126
Diagnostika problémov
Ak máte problémy s počítačom, na ich vyriešenie použite diagnostické riešenia.
Používanie programu Lenovo Solution Center
Poznámka: Program Lenovo Solution Center je k dispozícii len pri niektorých modeloch s predinštalovaným
operačným systémom Windows 7. Ak vo vašom modeli so systémom Windows 7 nie je tento program
predinštalovaný, môžete ho prevziať z adresy http://www.lenovo.com/support.
Program Lenovo Solution Center umožňuje odstrániť problémy s počítačom. Obsahuje diagnostické testy,
zhromažďovanie informácií o systéme, informácie o stave zabezpečenia a podpore, ako aj rady a tipy na
dosiahnutie maximálneho výkonu systému.
Ak chcete v systéme Windows 7 spustiť program Lenovo Solution Center, pozrite si časť „Získanie prístupu k
aplikáciám v systéme Windows 7" na stránke 16.
Ďalšie informácie nájdete v informačnom systéme pomoci pre program Lenovo Solution Center.
Poznámka: Ak problém neviete izolovať a opraviť ani po spustení tohto programu, uložte a vytlačte
protokolové súbory, ktoré tento program vytvoril. Tieto protokolové súbory budete potrebovať, keď budete
hovoriť so zástupcom technickej podpory spoločnosti Lenovo.
Používanie programu Lenovo ThinkVantage Toolbox
Program Lenovo ThinkVantage Toolbox umožňuje zobraziť príznaky problémov s počítačom a ich riešenia.
Súčasťou tohto programu je automatické upozornenie v prípade vyžadovanej akcie, pomoc pri práci s
počítačom, rozšírená diagnostika a história diagnostiky.
Ak chcete spustiť program Lenovo ThinkVantage Toolbox, kliknite na položky Štart ➙ Ovládací panel ➙
Systém a zabezpečenie ➙ Lenovo – stav a diagnostika systému.
Po spustení aplikácie vyberte diagnostický test, ktorý chcete spustiť. V prípade výskytu problému sa okrem
chybových hlásení zobrazí aj sprievodca odstránením problému.
Ďalšie informácie nájdete v systéme pomoci pre program ThinkVantage Toolbox.
Poznámka: Ak problém neviete izolovať a opraviť ani po spustení tohto programu, uložte a vytlačte
protokolové súbory, ktoré tento program vytvoril. Tieto protokolové súbory budete potrebovať, keď budete
hovoriť so zástupcom technickej podpory spoločnosti Lenovo.
Používanie webovej lokality podpory spoločnosti Lenovo
Ak v počítači nie je nainštalovaný program Lenovo Solution Center ani program Lenovo ThinkVantage
Toolbox, na adrese http://www.lenovo.com/diagnose nájdete najnovšie informácie o diagnostike pre váš
počítač.
Poznámka: Spustenie ktoréhokoľvek testu môže trvať niekoľko minút alebo aj dlhšie. Vyhraďte si čas na
vykonanie celého testu. Neprerušujte test, keď je spustený.
© Copyright Lenovo 2011 125