Kapitola 10. Riešenie Problémov S Počítačom; Diagnostika Problémov; Riešenie Problémov; Počítač Nereaguje - Lenovo ThinkPad T530 Používateľská Príručka

Kapitola 10. Riešenie problémov s počítačom
Táto kapitola obsahuje informácie o tom, čo máte robiť v prípade problému s počítačom.
• „Diagnostika problémov" na stránke 137
• „Riešenie problémov" na stránke 137
Diagnostika problémov
Ak máte problémy s počítačom, na ich vyriešenie použite program Lenovo Solution Center.
Poznámky:
• Program Lenovo Solution Center je k dispozícii len pri modeloch s predinštalovaným operačným
systémom Windows 7. Môžete ho tiež prevziať z adresy http://www.lenovo.com/diagnose.
• Ak používate iný operačný systém Windows ako Windows 7, na adrese http://www.lenovo.com/diagnose
nájdete najnovšie informácie o diagnostike pre váš počítač.
Program Lenovo Solution Center umožňuje odstrániť problémy s počítačom. Obsahuje diagnostické testy,
zhromažďovanie informácií o systéme, informácie o stave zabezpečenia a podpore, ako aj rady a tipy na
dosiahnutie maximálneho výkonu systému.
Pri nastavovaní počítača vás program Lenovo Solution Center vyzve na vytvorenie média obnovy, ktoré
môžete použiť na obnovenie jednotky pevného disku do stavu, v akom bola pri dodaní od výrobcu. Ďalšie
informácie nájdete v časti „Vytvorenie a používanie média obnovy" na stránke 65.
Ak chcete spustiť program Lenovo Solution Center v operačnom systéme Windows 7, pozrite si časť
„Získanie prístupu k aplikáciám ThinkVantage v operačnom systéme Windows 7" na stránke 15.
Ďalšie informácie nájdete v systéme pomoci programu Lenovo Solution Center.
Poznámka: Ak problém neviete izolovať a opraviť ani po spustení tohto programu, uložte a vytlačte
protokolové súbory, ktoré tento program vytvoril. Tieto protokolové súbory budete potrebovať, keď budete
hovoriť so zástupcom technickej podpory spoločnosti Lenovo.
Riešenie problémov
Ak sa v počítači vyskytla chyba, zvyčajne sa pri zapnutí počítača zobrazí správa alebo kód chyby, prípadne
sa ozve pípnutie. Ak sa vyskytne problém, podľa príslušných častí v tejto téme skúste daný problém
odstrániť svojpomocne.
Počítač nereaguje
Tieto pokyny teraz vytlačte a uchovávajte ich spolu s počítačom, aby ste si ich neskôr mohli pozrieť.
Ak počítač vôbec nereaguje (nemôžete používať ukazovacie zariadenie UltraNav ani klávesnicu), postupujte
takto:
1. Podržte stlačený vypínač napájania, kým sa počítač nevypne. Po vypnutí počítača ho reštartujte
stlačením vypínača napájania. Ak sa počítač nezapne, pokračujte krokom 2.
Poznámka: Nesnažte sa obnoviť pôvodný stav počítača vybratím batérie a odpojením napájacieho
adaptéra.
© Copyright Lenovo 2012 137