Kapitola 10. Riešenie Problémov S Počítačom; Diagnostika Problémov - Lenovo ThinkPad T420si Používateľská Príručka

Kapitola 10. Riešenie problémov s počítačom
Táto časť obsahuje informácie o tom, čo máte robiť v prípade problému s počítačom.
• „Diagnostika problémov" na stránke 183
• „Riešenie problémov" na stránke 184
Diagnostika problémov
Ak máte problémy s počítačom, na ich vyriešenie použite diagnostické riešenia.
V závislosti od predinštalovaného operačného systému a dátumu výroby počítača poskytuje spoločnosť
Lenovo jedno z nasledujúcich diagnostických riešení:
• Lenovo Solution Center: Pozrite si časť „Používanie programu Lenovo Solution Center" na stránke 183.
• Lenovo ThinkVantage Toolbox: Pozrite si časť „Používanie programu Lenovo ThinkVantage Toolbox"
na stránke 183.
• Webové diagnostické riešenia: Pozrite si časť „Používanie webovej lokality podpory spoločnosti Lenovo"
na stránke 184.
Používanie programu Lenovo Solution Center
Poznámka: Program Lenovo Solution Center je k dispozícii len pri niektorých modeloch s predinštalovaným
operačným systémom Windows 7. Ak vo vašom modeli so systémom Windows 7 nie je tento program
predinštalovaný, môžete ho prevziať z adresy http://www.lenovo.com/diagnose.
Program Lenovo Solution Center umožňuje odstrániť problémy s počítačom. Obsahuje diagnostické testy,
zhromažďovanie informácií o systéme, informácie o stave zabezpečenia a podpore, ako aj rady a tipy na
dosiahnutie maximálneho výkonu systému.
Pri nastavovaní počítača vás program Lenovo Solution Center vyzve na vytvorenie média obnovy, ktoré
môžete použiť na obnovenie jednotky pevného disku do stavu, v akom bola pri dodaní od výrobcu. Ďalšie
informácie nájdete v časti „Vytvorenie a používanie média obnovy" na stránke 85.
Ak chcete spustiť program Lenovo Solution Center, pozrite si časť „Získanie prístupu k aplikáciám v systéme
Windows 7" na stránke 18.
Ďalšie informácie nájdete v systéme pomoci programu Lenovo Solution Center.
Poznámka: Ak problém neviete izolovať a opraviť ani po spustení tohto programu, uložte a vytlačte
protokolové súbory, ktoré tento program vytvoril. Tieto protokolové súbory budete potrebovať, keď budete
hovoriť so zástupcom technickej podpory spoločnosti Lenovo.
Používanie programu Lenovo ThinkVantage Toolbox
Program Lenovo ThinkVantage Toolbox umožňuje zobraziť príznaky problémov s počítačom a ich riešenia.
Súčasťou tohto programu je automatické upozornenie v prípade vyžadovanej akcie, pomoc pri práci s
počítačom, rozšírená diagnostika a história diagnostiky.
Ak je program Lenovo ThinkVantage Toolbox dostupný v počítači, spustite ho jedným z nasledujúcich
spôsobov:
© Copyright Lenovo 2011 183