Programmi Di Diagnostica - Lenovo ThinkStation S20 Guida Per L'utente

Sintomo
La tastiera USB non funziona.
Il mouse non funziona. Il
computer non risponde ai
comandi del mouse.
Il sistema operativo non
funziona.
Prima dell'avvio del sistema
operativo, il computer emette
diversi segnali acustici.

Programmi di diagnostica

I programmi di diagnostica vengono utilizzati per testare i componenti hardware del computer. Tali
programmi possono inoltre segnalare le impostazioni controllate dal sistema operativo che interferiscono
con il corretto funzionamento del sistema.
In base al sistema operativo preinstallato e alla data di fabbricazione del computer Lenovo fornisce una
delle seguenti soluzioni di diagnostica:
• Lenovo Solution Center (utilizzato quando il sistema operativo Windows viene eseguito normalmente)
• Lenovo ThinkVantage Toolbox (utilizzato quando è in esecuzione il sistema operativo Windows)
• PC-Doctor for Rescue and Recovery (utilizzato quando il sistema operativo Windows non si avvia)
Note:
1. È anche possibile scaricare il programma di diagnostica PC-Doctor for DOS dall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support. Per informazioni dettagliate, consultare "PC-Doctor for DOS" a
pagina 32.
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Guida per l'utente ThinkStation
Action (Azione)
Verificare che:
• Il computer sia acceso.
• La tastiera sia collegata correttamente al connettore USB posto nella parte
anteriore o posteriore del computer.
• Nessun tasto sia bloccato.
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Consultare le
informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l'elenco dei
numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza.
Verificare che:
• Il computer sia acceso.
• Il mouse sia collegato correttamente al relativo connettore sul computer.
• Il mouse è pulito. Consultare "Pulizia di un mouse ottico" a pagina 33 per
ulteriori informazioni.
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Consultare le
informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l'elenco dei
numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza.
Verificare che:
• Non sia inserito alcun dischetto nella relativa unità.
• La sequenza di avvio includa la periferica in cui risiede il sistema operativo.
Generalmente, il sistema operativo si trova sull'unità disco fisso. Per ulteriori
informazioni, consultare "Selezione di una periferica di avvio" a pagina 19.
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Consultare le
informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l'elenco dei
numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza.
Verificare che nessun tasto sia bloccato.
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Consultare le
informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l'elenco dei
numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza.